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    數字標牌網：杜經理，您好！首先，我代表數字標牌網感謝您在繁忙之中接受我們的采訪！請介紹一下本次展會貴公司參展的主題、參展新品與解決方案。主要有哪些新品與解決方案？

    杜曉露：我作為上海圣收電子的代表，來嘗試回答您的這些問題。這次我們公司參展的主題，是緊貼著數字標牌自助終端的相關產品。新品主要是一款55寸的雙屏機，它增加了許多新功能，如刷卡、打印等功能。我們最新推出的這款產品，主要應用在地鐵站。前期，我們這款觸摸機器是與地溝地鐵合作的，是一共有幾百臺的一個項目。現在我們覺得這款產品應該運用在一些公共場合，比如說商場、地鐵站等地方，相信會比較適合，所以這也是我們后期主推的一款機器。

    解決方案的話，我們主要是以硬件搭配軟件來給客戶推薦，主要是運用在一些商場、自助查詢和需要導航的地方。我們是自主開發的軟件，配合外觀比較獨特的硬件，進行配套一起推薦給客戶。相關行業也有一些終端的需求，比如說政府單位做自己公司的簡介，這一塊我們也是軟硬件一起搭配去銷售的。其他行業的一些方案我們陸續地正在整理，可能也會慢慢推出來。

    數字標牌網：貴公司參展的產品與解決方案，跟本次參展的同行相比，有哪些差異化，有哪些優勢？
    杜曉露：我覺得做這一行業的相關產品，產品有很多是類似的。但是我們家的差異化主要表現在我們的產品豐富化這一塊。我們的產品主要包括廣告機、觸摸一體機、納米觸摸膜茶機、透明屏顯示等，在這一塊我們都已經有了自己的產品。另外一點，我們現有的產品也可以在功能性方面進行擴展，比如我們可以加一些刷卡、打印或者是指紋掃描的功能，一些客戶，比如說學校、醫院對這塊是特別感興趣的。有很多客戶針對這一點，對我們是比較有合作意向的。我覺得最大的差異就是我們的產品定制化和豐富化。

     數字標牌網：剛才聽您講到納米觸摸膜的茶機，感覺很新奇，這是怎樣的一款產品？
    杜曉露：這款納米觸摸膜茶機主要是針對一些特殊的地方，比如說客戶對外觀要求比較高的時候，因為納米觸摸膜它是純平面的，表面是一層鋼化玻璃，能防爆。另外一方面，觸摸效果也是更新了好幾代的，目前已經有的一些納米觸摸膜，比如說2點、4點、10點、20點、40點都是可以實現的。還有，比方說一些特殊應用，比如在KTV里面或一些公司的展廳都是可以用的。而且外觀上面我們也有好幾款，都是針對不同行業開發的。
那么鋼化玻璃怎么會有了觸控功能呢？這個是在鋼化玻璃的內側，就是說茶機表面是一層鋼化玻璃，在鋼化玻璃與液晶顯示屏中間加了一層納米觸摸膜，通過一些特殊的技術讓它連接到我們的機器上去。

    數字標牌網：參展的新品，在用戶體驗方面有哪些提升？
    杜曉露：很多用戶對我們家產品觸摸的效果，以及還可以定制這一塊是比較滿意的。因為我們家的產品，不管是以紅外觸摸的方式還是納米觸摸的方式，在觸摸屏的品牌上我們已經篩選了很多家供應商，來為我們提供做整機配套產品。不管紅外觸摸還是納米觸摸，它的觸摸效果我們目前用的都是性價比比較高的。所以我們產品的價格及還有觸摸效果這方面，一般客戶都是比較認可的。

    數字標牌網：你們這次推出的產品，在市場給予怎樣的定位和推廣策略？
    杜曉露：針對我們推出的這款新品，我們后期主要是想推廣到地鐵站里面，我們前期應用也主要是在地鐵站，或者是一些公共的場合。因為這款產品功能性比較強，適合在上面做一些廣告推廣，在一些人流量比較大的地方是比較適合應用的。

    數字標牌網：隨著社會的不斷發展，客戶的需求也發生了本質的變化，您認為現在的客戶最看重的是什么？公司又是如何判斷市場需求的？
    杜曉露：在數字標牌這個行業，做的公司還是很多的，但是由于做的多，所以產品質量就會有參差不齊的現象。從我們目前客戶反饋的情況來看，我們覺得客戶最看重的是產品的質量和服務這一塊。因為如果說你質量跟不上，后期服務也跟不上的話，這對客戶會形成一個非常大的困擾。我們上海公司有一個專門的售后團隊，就是我們的產品不管是賣到上海還是外地，我們的售后是非常及時地為他們進行服務。另外在產品質量這一塊，我們用的都是正規的品牌的配件，所以質量方面一直都是在不斷的提升，以后也會越來越好。
    我們對市場需求的判斷主要來自客戶的反饋，我們通常會跟渠道商或者一些終端用戶溝通，知道他們最具體的應用，了解他們的需求，以此來判斷市場。

    數字標牌網：通過這幾天的展覽與交流，請談談您對本次展會的看法與感受。
    杜曉露：我們這次是第一次來參加展會，但是效果還是滿意的。雖然說我們準備的還不是很充分，但是我們的產品還是得到很多客戶的認可，因為我們會有一些差異化的產品。比如說在定制的機器方面，或者說在一些自助終端方面。其他商家好像沒有要把所有的設備加進去，但是我們家有這一塊，客戶對這塊還是比較滿意的。個人覺得后期不管是參展還是在針對客戶這一方面，產品的差異化還是很重要的；另外在創新這一塊，我們也會不斷去加強。

    我們以前不太了解展會對品牌推廣及對公司形象的影響力，以前可能是覺得只要做好廣告推廣或者說做好客戶口碑就可以了，但其實展會是對公司品牌一個很好的宣傳推廣。通過參展，我們第一次嘗到了甜頭，客戶對我們的認可還是蠻高的，所以以后我們應該會參與更多的展會。
    現在我來簡略地介紹一下本公司的情況。我們公司從2005年創辦，到現在已經有近十年的歷史了。公司前期在數字標牌這一塊，產品主要注重在觸控這一塊，今后我們的產品可能會更在于去增加內含，朝豐富化方向去發展。比如說一些透明液晶，或者是目前市場上比較流行的一款設備，比如微型感應的設備，這些我們前期沒有做，但是從客戶那邊反饋的情況看，對這塊的需求還是蠻大的，所以我們后期可能會更注重一些新產品的開發。當然，最重要的是產品質量的提升，因為質量永遠是客戶最注重的。