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近些年來(lái)，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，且行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)已開(kāi)始由硬件轉(zhuǎn)向軟件，“軟件至上，內(nèi)容為王”成為數(shù)字告示行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。而在眾多的數(shù)字告示軟件應(yīng)用中，尤以基于云端的三類云服務(wù)模式最受青睞，包括：PaaS(平臺(tái)即服務(wù))、IaaS(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))。相較于前兩者，后者SaaS在所有的數(shù)字告示應(yīng)用軟件中一直起著范例式的作用。

SaaS是Software as a service的簡(jiǎn)稱，中文意思為軟件即服務(wù)，中文名稱為軟營(yíng)或軟件運(yùn)營(yíng)，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀(jì)開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。對(duì)于“軟件至上”的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，這自然就吸引了眾多數(shù)字告示軟件供應(yīng)商進(jìn)入SaaS市場(chǎng)。

全新的運(yùn)營(yíng)模式

在數(shù)字告示領(lǐng)域，特別是對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。首先表現(xiàn)在，其是一種主動(dòng)式的解決方案。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買軟件與服務(wù)器等軟硬件，無(wú)需再像傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量資源建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需要配備顯示器、播放器等這樣簡(jiǎn)單的兼容硬件與接口，以及支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，就可以享受SaaS服務(wù)模式，從而從傳統(tǒng)的“服務(wù)器農(nóng)場(chǎng)”和“捆綁式線路”中解脫出來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)“拿來(lái)即用”。

其次，SaaS可以按需計(jì)費(fèi)。SaaS采用靈活租賃的收費(fèi)方式：一方面，數(shù)字告示用戶可以按需增減使用帳號(hào)；另一方面，用戶可以根據(jù)定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向供應(yīng)商付費(fèi)。SaaS供應(yīng)商可以提供以月/年計(jì)費(fèi)的付費(fèi)方式。使用SaaS可以避免大量的成本投入，同時(shí)其租賃費(fèi)用相較于傳統(tǒng)軟件許可模式也更加低廉，再加上按需計(jì)費(fèi)的付費(fèi)方式，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，真可謂每一分錢都花在了刀刃上。

除此之外，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，在SaaS模式下，用戶無(wú)需對(duì)軟硬件進(jìn)行維護(hù)，這些任務(wù)現(xiàn)在都可以交由服務(wù)提供商來(lái)處理。服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)相關(guān)的軟硬件設(shè)施，負(fù)責(zé)系統(tǒng)更新、部署、維護(hù)和安全。同時(shí)，SaaS不僅讓用戶免維護(hù)，還可以提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)入訪問(wèn)，不必再受到軟件升級(jí)和補(bǔ)丁更新的困擾。

基于云端的SaaS和網(wǎng)絡(luò)的靈活多樣還可以讓數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更易于擴(kuò)展，通過(guò)增加或減少系統(tǒng)賬號(hào)等方式來(lái)滿足用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)的系統(tǒng)及時(shí)擴(kuò)展的要求。這也就意味著一旦網(wǎng)絡(luò)工作增加，與之相適應(yīng)的例如軟件授權(quán)、渠道等都能以SaaS輕易迅速地完成供給。

多樣化的SaaS應(yīng)用

如前文所述，如今，眾多數(shù)字告示軟件供應(yīng)商開(kāi)始進(jìn)入或已經(jīng)進(jìn)入SaaS市場(chǎng)，推出的SaaS服務(wù)平臺(tái)也不盡相同。

托管服務(wù)器解決方案

由Signbox Microsystems推出的signBox.tv就是一種SaaS服務(wù)模式。signBox.tv是一款基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字告示平臺(tái)，適合各種規(guī)模的企業(yè)應(yīng)用。供應(yīng)商管理服務(wù)器和后端硬件，用戶只需要通過(guò)任何Web瀏覽器登錄到signManager，就可以在白天或晚上的任何時(shí)間輕松管理任何數(shù)量的數(shù)字告示屏幕，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訪問(wèn)。Signbox負(fù)責(zé)所有的后臺(tái)工作，包括實(shí)施、建立、監(jiān)控、更新、備份，服務(wù)器維護(hù)以及系統(tǒng)恢復(fù)。供應(yīng)商可以為用戶提供數(shù)字告示硬件，或者提供按照用戶規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的Windows XP或Windows7播放器，這樣，不管是供應(yīng)商還是用戶自己，都可以輕松地將硬件連接到signBox.tv網(wǎng)絡(luò)。

signBox.tv同其他的SaaS模式一樣，讓用戶在“screen by screen”的計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)上，訪問(wèn)Signbox.tv軟件，確保用戶在一次性付費(fèi)后，所有的屏幕軟服務(wù)都包含在內(nèi)，每個(gè)屏幕的價(jià)格不再包含額外的服務(wù)器或管理軟件費(fèi)用，沒(méi)有任何隱藏費(fèi)用或額外費(fèi)用。軟件的更新和支持都是免費(fèi)的。Signbox.tv帶給用戶只有signbox能提供的所有好處與靈活性。無(wú)論用戶是需要互動(dòng)信息亭，大堂指示牌，餐廳菜單顯示面板，或者是以這種方式來(lái)驅(qū)動(dòng)戶外的LED顯示屏，signbox.tv都能幫用戶實(shí)現(xiàn)。最重要的是，Signbox還可以定制，用戶可以通過(guò)定制獨(dú)特的Signbox方式來(lái)為其需要的獨(dú)特業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)。如果在軟件服務(wù)合同期結(jié)束后，用戶決定購(gòu)買自己的服務(wù)器，供應(yīng)商還可以幫用戶將網(wǎng)絡(luò)移至室內(nèi)，而不會(huì)丟失任何數(shù)據(jù)與信息或者用戶定制的服務(wù)。

在線數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)

另一款SaaS服務(wù)模式是由Scala推出的Scala as a Service (Scala即服務(wù))。Scala as a Service是Scala內(nèi)容管理器基于web的版本，提供一個(gè)在線的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)。無(wú)需安裝任何軟件，不需要服務(wù)器硬件，是使用數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的一種簡(jiǎn)單的方法。Scala as a Service同其他SaaS模式一樣，通過(guò)包月的支付方式訪問(wèn)Scala軟件。用戶的內(nèi)容管理器只允許用戶自己進(jìn)入與訪問(wèn)，Scala負(fù)責(zé)所有的后臺(tái)工作，包括實(shí)施、建立、監(jiān)視、更新和備份使用，服務(wù)器的維護(hù)以及系統(tǒng)恢復(fù)。此外Scala as a Service還允許用戶在Scala托管網(wǎng)絡(luò)和自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間輕松切換。

如何更好地選擇SaaS供應(yīng)商

現(xiàn)階段，有相關(guān)人士將SaaS管理軟件分成兩大陣營(yíng)：平臺(tái)型SaaS和傻瓜式SaaS。平臺(tái)型SaaS是把傳統(tǒng)管理軟件的強(qiáng)大功能通過(guò)SaaS模式交付給客戶，有強(qiáng)大的自定義功能。傻瓜式SaaS提供固定功能和模塊，簡(jiǎn)單易懂但是不能靈活定制在線應(yīng)用，用戶也是按月付費(fèi)。

但無(wú)論是哪種SaaS管理軟件，安全性都是用戶們選擇供應(yīng)商時(shí)需要首要考慮的問(wèn)題。在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)中，隨著越來(lái)越多的供應(yīng)商的出現(xiàn)，使得數(shù)字告示原本無(wú)序、混沌的市場(chǎng)變得更加紛亂，數(shù)百家供應(yīng)商提供的SaaS的解決方案質(zhì)量參差不齊，不排除某些服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的提供商給企業(yè)造成麻煩或巨大損失。所以，在選擇SaaS解決方案時(shí)，安全性應(yīng)是放在第一位的，特別是涉及到敏感性的數(shù)據(jù)時(shí)。那么，如何鑒定供應(yīng)商提供的SaaS軟件服務(wù)的安全性呢，這可以有很多指標(biāo)供大家參考，如傳輸協(xié)議加密、服務(wù)器安全證書、URL數(shù)據(jù)訪問(wèn)安全碼技術(shù)、數(shù)據(jù)的管理和備份機(jī)制、運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)的安全等等。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)有信譽(yù)的并有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的供應(yīng)商顯得非常重要，重視廠商的歷史和專業(yè)性，盡可能多地去了解該供應(yīng)商是如何提供SaaS服務(wù)的，其SaaS服務(wù)平臺(tái)的體系架構(gòu)如何？他們?yōu)榱四男畔踩隽耸裁淳唧w的工作，有什么安全保障協(xié)議與合同？總這，數(shù)字告示軟件與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)以安全為根本宗旨。

其次，要對(duì)系統(tǒng)具備控制能力。有專業(yè)人士曾將SaaS比作公共交通，雖然在使用時(shí)并不需要自己負(fù)責(zé)買車、維修、加油，但必須按照它的線路和時(shí)間走，乘客沒(méi)有控制權(quán)。同樣，如果供應(yīng)商決定升級(jí)他們的軟件，用戶通常需要根據(jù)他們的日程表更換最新版本，而不能停留在舊版本上面，即使相對(duì)新版本來(lái)說(shuō)，你更喜歡舊版本。當(dāng)然，如果這符合您的需求，這是一種非常符合成本效益的解決方案，但是，如果你想獲得更多的自由即網(wǎng)絡(luò)控制，它可能是不切實(shí)際的。

因此，用戶在選擇服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商提供的解決方案是否能徹底幫助用戶具備控制系統(tǒng)的能力，并了解建立這種系統(tǒng)控制的代價(jià)又將是怎樣的。除此之外，供應(yīng)商是否能結(jié)合用戶應(yīng)用需求，為用戶定義一個(gè)明朗化的軟件系統(tǒng)發(fā)展途徑與方向。相比SaaS服務(wù)平臺(tái)的安全性、體系結(jié)構(gòu)、功能性，排在最后一位的才應(yīng)是價(jià)格。最后用戶需要充分了解供應(yīng)商的收費(fèi)制度，如售后的服務(wù)和保養(yǎng)是否會(huì)加收附加費(fèi)用，添加或刪減賬號(hào)如何收費(fèi)等等。

上面所論主要是從用戶的角度出發(fā)，那么如果從供應(yīng)商的角度出發(fā)，他們?nèi)绾巫霾拍芨玫匚c滿足用戶需求呢？從數(shù)字告示開(kāi)發(fā)商和供應(yīng)商的角度來(lái)看：首先，應(yīng)選擇一個(gè)可靠的云服務(wù)供應(yīng)商，其服務(wù)應(yīng)是帶全球無(wú)線接入點(diǎn)，具有用戶喜歡的開(kāi)發(fā)環(huán)境，能將你所做的一切移動(dòng)到云端，這樣你就可以駐留在云中，并且可以創(chuàng)建或擴(kuò)建它。同時(shí)，為云中的一切使用開(kāi)放的、非專有標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建API，這樣就可以讓任何人都可以訪問(wèn)與利用你所做的服務(wù)。并且，不要建立其他人已經(jīng)比你做得好的東西——而是將其“混搭”或者“網(wǎng)狀”起來(lái)。而且，該云服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)能讓你知道顯示器/用戶成本花費(fèi)的每一分錢所在，充分利用你新發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)，并且利用所有節(jié)約下來(lái)的成本來(lái)提供一個(gè)可能獲得最好價(jià)格的更偉大的產(chǎn)品。最后，數(shù)字告示開(kāi)發(fā)商需要克服專有方式，開(kāi)放資源，齊集并利用眾人的力量來(lái)提供更強(qiáng)大的產(chǎn)品。