在社交媒體蓬勃發展的今天,信息的流通越來越容易,但信息的到達卻越來越困難。大量信息不但無法到達消費者,反而讓他們開始主動地“屏蔽信息”——將自己與信息隔離開。究其根本,作為目標的消費者接受到的信息源繁雜龐大,導致大量過剩信息溢出,我們的社會已經由“信息社會”進入“過剩信息時代”。
對于廠商市場部人員而言,如何在這樣的環境下對目標受眾進行精準分析,做到對目標消費者的精確影響,促使其主動了解企業品牌信息顯得至關重要。只有具有鮮明獨特的差異化特性的商品,配合強有力的創意,才能夠把消費者“吸引出來”,讓他們感興趣主動了解品牌信息。但是,如何創造出能夠吸引消費者的核心創意點呢?電通認為,借助跨媒體溝通矩陣營銷傳播手段,將有助于打開消費者心中的“開關”——即電通“Cross Switch”。

11月1日,北京電通在京舉辦“洞察、前瞻、Cross Switch電通跨媒體矩陣營銷傳播研討會”,清晰介紹“Cross Switch”傳播手法,希望憑借“Cross Switch”能夠自然地引起消費者的關注,形成讓他們主動行動的態勢,讓企業和消費者或品牌和消費者之間構筑更緊密的關系。
研討會上還介紹了電通自己籌劃并開發的支援跨媒體交流戰略的新系統——Cross-Valcon,該系統能幫助企業實現對目標消費者的精準分析,提升企業品牌影響力。系統從商品范疇、目標、目標指標等,各種各樣的切入口來分析企業交流過程中有效的接觸點,商家可以通過掌握目標消費者與某接觸點的接觸前或接觸后的行動,來分析消費者對該商品認知到購買的過程。
例如,系統分析出汽車產品在線游戲內的插入廣告最能讓消費者印象深刻;護膚品通過“廣告代言人”來喚起購買意向最為有效;而中國的5級城市以展覽和展銷這種與實際的商品接觸的方式的效果最好…這些都是中國獨特的接觸點。
雖然Cross-Valcon在以日本和美國為首的英語圈的服務成果足以證明此套獨自分析系統的實用性,然而這樣的營銷系統在中國還是第一次被導入。電通希望系統供在中國的客戶進行各地域營銷活動的強化使用的同時,也成為加速本公司集團的中國事業的增長戰略的武器。
為配合此次研討會,電通還將于11月在中國正式發行《打破界限~電通式跨媒體溝通策略》一書,該書將全面闡述電通Cross Switch 和Cross-Valcon在新媒體環境下的應對策略。
株會社電通中國總代表松島訓弘表示:“電通希望借助Cross Switch及Cross-Valcon系統分析,幫助從事營銷傳播企劃的人員制定精準的產品品牌傳播策略,快速打動消費者。我們愿意傾注自己全部的激情和熱誠。同時也希望各位讀者能和我們產生共鳴,共同致力于“跨媒體溝通”的策劃與傳播,我們將不勝榮幸。”