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·黃金第四季 零售業(yè)全年內(nèi)力最后出擊
知道一年當(dāng)中,什么時(shí)間段商場的折扣與贈送力度最為瘋狂么?你要是購物狂或是精明女,這是必須知道的常識。答案就是商場的周年慶期間!每家商場都會將最大的折扣力度與最豐厚的贈品安排在周年慶的活動當(dāng)中,這時(shí)逛商場絕對能撿到最大的便宜。11月起,多家大型百貨商場的周年慶活動將接連開慶,這么難得的時(shí)機(jī)哪能錯(cuò)過!每年的第四季度,照例會是各大商場爭搶年末市場的最后機(jī)會。無論這一年來整體銷售形勢是好是壞,第四季度都會是收獲的季節(jié)。按照商業(yè)規(guī)律,10月后商業(yè)勢頭將重新向上攀升,直至全年最高峰。而這背后,數(shù)字標(biāo)牌的廣告?zhèn)鞑バ?yīng)功不可沒,可謂立下汗馬功勞,為商家賺的個(gè)缽滿盆溢。
精明的商家看在眼里,每年的第四季中蘊(yùn)含了一年中最重要的三個(gè)月份,11月、12月、1月。開店慶與周年慶扎堆、促銷與讓利同臺競技、商場能使出的招數(shù)都在這第四季集中上演。如何讓這些活動、促銷信息精準(zhǔn)、“聲色俱佳”、完美的傳遞到消費(fèi)者這邊,數(shù)字標(biāo)牌毫無疑問是最佳選擇!第四季度的收官行動對于商家而言,必定是一場絞盡腦汁的“促銷大戰(zhàn)”。借助數(shù)字標(biāo)牌,升級、更新商品廣告宣傳勢必成為商家們決戰(zhàn)第四季度的頭等大事。“年末總是各零售百貨重要的銷售期,一方面供應(yīng)商壓力大,要回籠現(xiàn)金投入下一季生產(chǎn)安排;另一方面消費(fèi)者相對旺盛的購買欲望也在此時(shí)集中體現(xiàn),買賣雙方的強(qiáng)烈需求是市場旺盛的因素。”某商場負(fù)責(zé)人告訴記者。中秋和國慶大假之后,在經(jīng)歷了短暫的平穩(wěn)后,又卯足了勁向年初既定目標(biāo)做最后一搏。剛剛過去的十月,處處洋溢著一片喜慶,多個(gè)商場都有喜人的表現(xiàn)。但是能否在2010年交出令人滿意的答卷,關(guān)鍵還在于第四季度的市場表現(xiàn)。因此,各大賣場使出渾身解數(shù)推出優(yōu)惠、折扣促銷,蓄勢沖刺第四季。
各商場力度最大的年度促銷活動和最瘋狂的搶購大戲都在第四季上演,商家在第四季的一舉一動,比任何時(shí)候更舉足輕重,倍受對手關(guān)注并影響整個(gè)行業(yè)的競爭格局。看似活動的檔期不變,卻在活動深度和力度中透露了本身實(shí)力的勁道,與其說是在拼搶利潤,更象是搶占市場份額。為博消費(fèi)者的真金白銀,第四季是商場積蓄了全年內(nèi)力的最后全面發(fā)力,是決定新一輪競爭格局競爭最后一役。
·四季度車市借力數(shù)字標(biāo)牌將拼服務(wù)拼體驗(yàn)
如今的車市競爭已經(jīng)非常激烈,除了價(jià)格,廠商們更在苦練“內(nèi)功”,著力比拼新車、服務(wù)和用戶體驗(yàn)。在很多汽車4S店和銷售網(wǎng)點(diǎn),大量數(shù)字標(biāo)牌的使用為車市增添了“一抹綠”。
借助數(shù)字標(biāo)牌打造的整個(gè)體驗(yàn)流程大體可以分為,“前臺接待-體驗(yàn)劇場-互動體驗(yàn)-實(shí)車講解-試乘試駕-售后體驗(yàn)”幾個(gè)大的環(huán)節(jié),相比教普通的4S店主要由實(shí)車展示、銷售人員講解、試乘試駕相比,前臺接待、體驗(yàn)劇場、互動體驗(yàn)可以說是汽車生活館的核心,也是最大的不同所在。消費(fèi)者能夠利用觸控式屏幕,獲得品牌、產(chǎn)品、動態(tài)試駕、交車流程及商談輔助等信息。豐富的影音內(nèi)容,讓消費(fèi)者在進(jìn)入實(shí)際賞車之前,已充分對產(chǎn)品有全方位的認(rèn)識。
高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn),以及細(xì)致入微的體驗(yàn)?zāi)J剑屛覀兏嗟赝ㄟ^自己的眼睛和耳朵獲得了產(chǎn)品信息,而不是以往那種全憑導(dǎo)購人員的一面解說。另外在服務(wù)和用戶體驗(yàn)方面,各大廠商更是各顯神通。以別克為例,“別克關(guān)懷”是上海通用汽車在中國推出的第一個(gè)售后服務(wù)品牌,以“主動式售后理念”及在此基礎(chǔ)上推出的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化“關(guān)心服務(wù)”為核心;別克品牌整個(gè)車系安吉星的使用量已經(jīng)接近8萬,這個(gè)服務(wù)平臺以人性化著稱;從2009年起,別克在每年的365天里布置的別克S彎挑戰(zhàn)賽和別克汽車公園活動達(dá)到近200場;而別克售后服務(wù)也將升級,車輛進(jìn)場、檢驗(yàn)、登記已基本做到無紙化操作。
結(jié)語:進(jìn)入年底,在更多行業(yè)里將掀起新一輪的應(yīng)用熱潮,以謀求達(dá)到年初制定的市場目標(biāo),打一場漂亮的年終收尾仗。從市場的表現(xiàn)和相關(guān)廠商的消息顯示,比如在銀行業(yè)數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)的部署和應(yīng)用中會有更大需求,年關(guān)將至,在海關(guān)、公共設(shè)施和交通領(lǐng)域預(yù)期會有更多需求。數(shù)字標(biāo)牌業(yè)者應(yīng)該把握良機(jī),有的放矢,好鋼用在刀刃上,以最佳的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù),打造廣告投放的傳播利器。
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