按照傳統(tǒng)的觀點,數(shù)字標(biāo)牌只是廣告展示和信息傳播的工具。隨著體感技術(shù)與數(shù)字標(biāo)牌的成功結(jié)合,體感數(shù)字標(biāo)牌的功能變得非常強大,既可以在商場為消費者提供體驗式購物,也可以與電商平臺無縫融合,實現(xiàn)線上線下結(jié)合的銷售模式。
那么,體感技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)之間如何嫁接?體感技術(shù)與電商平臺如何無縫融合?體感技術(shù)怎樣創(chuàng)造新的商業(yè)模式?下面這兩個案例相信會給大家一點啟發(fā)。
一、中國首席體驗式電商綜合體誕生
10月7日,徐州圣羅蘭廣場舉行盛大的剪彩儀式,圣羅蘭廣場是中國首席體驗式電商綜合體,它以獨特的商業(yè)模式,將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式進行完美嫁接,最終達到商鋪投資者、運營者、電商平臺等多方共贏的商業(yè)模式。圣羅蘭超前的商業(yè)模式,引來全球奢侈品品牌商家 LV、CUCCI、BOSS、HOGO、PRADA、CHANEL紛紛入駐。
在本次活動盛典中,影視明星黃圣依通過“3D體感形象搭配系統(tǒng)”試穿裙子、包包、鞋子等服飾,向現(xiàn)場的嘉賓和觀眾演繹未來體驗式電商消費場景。“3D體感形象搭配系統(tǒng)”具備強大的服飾、包包、鞋子等試穿功能,可以與電商平臺進行線上線下結(jié)合,消費者在體感設(shè)備前搭配好的服飾,可以直接下單,由電商平臺配送,是一種全新的購物模式。
黃圣依在活動現(xiàn)場
黃圣依現(xiàn)場體驗3D體感形象搭配系統(tǒng)
黃圣依與觀眾一起體驗3D體感形象搭配系統(tǒng)
二、奧康鞋業(yè),以體感技術(shù)打造體驗式購物模式
9月中旬,奧康鞋業(yè)在其體驗館和旗艦店投入“腳型測量儀”、“3D體感形象搭配系統(tǒng)”、“體感廣告機”等智能設(shè)備,讓顧客享受到不一樣的購物體驗和樂趣。
奧康體驗館
當(dāng)顧客走入奧康的店面,可以先通過“腳型測量儀”和“步態(tài)分析儀”對自己的腳型和步態(tài)進行測試。然后,根據(jù)評估數(shù)據(jù)的建議,在“3D體感形象搭配系統(tǒng)”里面選擇適合自己的鞋子試穿,試穿一雙鞋子只需要2秒鐘,不用像以往那樣反復(fù)脫鞋和穿鞋,非常方便。“3D體感形象搭配系統(tǒng)”除了試穿鞋子外,還可以試穿衣服、包包等服飾,讓消費者對鞋子和服飾的搭配效果一目了然,不必擔(dān)心鞋子買回家之后跟原有的服裝不搭配,購買起來更加放心。
3D體感形象搭配系統(tǒng)
N-show體感廣告機
奧康鞋業(yè)向記者介紹,未來幾年計劃在全國銷售網(wǎng)絡(luò)投入更多的“3D體感形象搭配系統(tǒng)”、“體感廣告機”等體感設(shè)備,加強終端銷售店對消費者的技術(shù)服務(wù),提升消費者的互動體驗,爭取把更多的客戶吸引到終端店,創(chuàng)造更大的購買率。
筆者認為,圣羅蘭廣場體驗式電商綜合體,是通過體感技術(shù)與電商平臺無縫鏈接,使消費者在線下體驗式購物,也可以在網(wǎng)上下單。這種線上線下結(jié)合的全新購物體驗,既能刺激終端客戶在店內(nèi)的購物熱情,也能讓消費者對電商平臺的產(chǎn)品有更直觀的體驗,試穿感覺合適了,滿意了再下單,避免換貨和退貨的繁瑣。
奧康鞋業(yè)創(chuàng)新的銷售模式,是通過體感技術(shù)加強與消費者的互動,讓消費者享受到電商平臺提供不了的貼心服務(wù),從而把消費者吸引到終端店面進行消費。奧康鞋業(yè)敏銳地意識到目前的網(wǎng)絡(luò)購物是只能看不能試的,換貨率和退貨率還是蠻高的,因此在終端店為消費者提供差異化的服務(wù),成功“黏住”消費者。
據(jù)了解,圣羅蘭廣場和奧康鞋業(yè)都是采用了新節(jié)奏智能科技的體感解決方案。新節(jié)奏智能科技總經(jīng)理陳勇杰認為,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場已經(jīng)逐漸進入成熟期,傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型和融合是大勢所趨,傳統(tǒng)商業(yè)只有抓住市場機遇,探索線上線下結(jié)合的商業(yè)模式,才能使自己立于不敗之地。
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