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Ryarc 公司的遠(yuǎn)程管理軟件可提高系統(tǒng)修復(fù)和查詢功能

“如果只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可旋轉(zhuǎn)開關(guān)，那么，讓人親自開關(guān)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)上的按鈕就是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢。”— Fergal Ó Ceallaigh,Ryarc 首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人

當(dāng)承包商工人打掃完位于郊區(qū)的加油站時(shí)，夜已經(jīng)深了。離開前，細(xì)心的清潔工發(fā)現(xiàn)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還有光亮，為了省電，他關(guān)閉了電源。第二天早上，標(biāo)牌系統(tǒng)不響應(yīng)重復(fù)的 Ping，于是中心 IT 專家決定派一名技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題 — 即，關(guān)閉系統(tǒng)。這可能不足為奇，很多諸如此類的情況常常需要大量成本高昂的現(xiàn)場維修。為了降低客戶的服務(wù)成本，領(lǐng)先的數(shù)字標(biāo)牌軟件公司 Ryarc，開發(fā)出一款更強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理解決方案。現(xiàn)在，Ryarc 公司CampaignManager* 軟件可以在不受物理干預(yù)的情況下開關(guān)系統(tǒng)并收集系統(tǒng)信息，從而大大降低了客戶的總擁有成本（TCO）。通過具有突破性系統(tǒng)管理功能的英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)（英特爾® AMT）1，Ryarc 公司實(shí)現(xiàn)了此目標(biāo)。

IT 支持挑戰(zhàn)
根據(jù)定義，數(shù)字標(biāo)牌基礎(chǔ)設(shè)施分布范圍較廣，設(shè)備單元位于地理位置分散的多個(gè)商業(yè)區(qū)。不同于企業(yè)系統(tǒng)，比如用
戶或 IT 專家觸手可及的客戶端或服務(wù)器，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)常常無人操縱。另一項(xiàng) IT 挑戰(zhàn)是，標(biāo)牌電腦通常放置在難以接觸的地方，比如，隱藏在上鎖的柜子里或懸掛在人造天花板上。如果數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)相對(duì)較難訪問，則相比派人到
現(xiàn)場維修，遠(yuǎn)程管理解決方案實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)省更高。
Ryarc 數(shù)字標(biāo)牌軟件
Ryarc 公司的 CampaignManager 是一款完善的數(shù)字標(biāo)牌軟件解決方案，它具有遠(yuǎn)程管理、發(fā)布、監(jiān)控、日志記錄、播放驗(yàn)證以及多用途播放回放功能。這種易于使用的軟件有助于輕松地建造多個(gè)顯示區(qū)域、提供 Flash 動(dòng)畫、視頻、實(shí)時(shí) Web 內(nèi)容播放、RSS 信息、圖像顯示、實(shí)時(shí)視頻捕捉以及對(duì)數(shù)字（DVB）頻道和模擬頻道的無縫切換。

“數(shù)字標(biāo)牌對(duì)客戶認(rèn)知產(chǎn)生了巨大影響，即使系統(tǒng)只出現(xiàn)短暫的停機(jī)，企業(yè)也會(huì)丟失與客戶聯(lián)系的機(jī)會(huì)。”
— Ryarc 公司銷售與營銷經(jīng)理 Ben Mooney

降低 IT 支持成本
面臨聯(lián)網(wǎng)嵌入式設(shè)備升級(jí)問題的 IT 機(jī)構(gòu)開始選擇遠(yuǎn)程管理技術(shù)，幫助他們控制日益增加的支持成本。遠(yuǎn)程管理技術(shù)可通過網(wǎng)絡(luò)解決各種系統(tǒng)問題，從而減少成本高昂的現(xiàn)場維修。借助英特爾® AMT 的獨(dú)特特性，Ryarc 改進(jìn)了其維修和查詢標(biāo)牌系統(tǒng)的功能，即使系統(tǒng)關(guān)閉（如表 1 和下文所示）也可實(shí)現(xiàn)。

減少現(xiàn)場維修成本
當(dāng)管理控制臺(tái)無法與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)通信時(shí)，IT 機(jī)構(gòu)有時(shí)會(huì)給業(yè)務(wù)部門打電話，請(qǐng)人檢查設(shè)備，但是，這常常導(dǎo)致業(yè)
務(wù)中斷，在某些地區(qū)，甚至?xí)`反健康與勞動(dòng)法令。很明顯，還有一個(gè)辦法就是派技術(shù)人員到現(xiàn)場維修設(shè)備。現(xiàn)在，Ryarc 的 CampaignManager 可提供第三種方案，即，采用基于英特爾® AMT 的系統(tǒng)，它能夠遠(yuǎn)程重置或重啟不響應(yīng)
鼠標(biāo)點(diǎn)擊的設(shè)備，如圖 1 所示。
無需物理干預(yù)即可跟蹤庫存
對(duì)許多企業(yè)而言，由于企業(yè)需要采用物理方法，因此讓資產(chǎn)庫存保持穩(wěn)定非常困難，尤其是處于遠(yuǎn)程位置的關(guān)閉或
未運(yùn)行的設(shè)備。例如，如果企業(yè)雇傭承包商來升級(jí)系統(tǒng)內(nèi)存，則唯一可采取的 IT 檢驗(yàn)方式是打開機(jī)箱查看問題。
CampaignManager 無需人工干預(yù)，即可為任何接入網(wǎng)絡(luò)的支持英特爾® AMT 的通電設(shè)備生成完整的軟硬件組件列表。這種功能還有助于 IT 部門根據(jù)版本和許可證監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中每臺(tái)設(shè)備的軟件，如圖 2 所示。

降低設(shè)施成本
盡管為了省電，大多數(shù)公司都會(huì)在業(yè)務(wù)結(jié)束后關(guān)閉數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，但仍有許多公司沒有這樣做，這是因?yàn)?IT
部門通常會(huì)在非工作時(shí)間發(fā)送軟件和數(shù)據(jù)更新。借助CampaignManager，IT 部門可以打開一個(gè)安排調(diào)度窗口（圖 3），以便在需要訪問時(shí)自動(dòng)打開系統(tǒng)。這種特性與英特爾® 處理器的節(jié)能特性完美結(jié)合，可大大降低設(shè)施成本，并幫助企業(yè)踐行環(huán)保責(zé)任。

“Ryarc 公司的 CampaignManager 軟件與英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)完美結(jié)合，能夠?yàn)樽罱K用戶帶來豐富的視覺體驗(yàn)，并且，其強(qiáng)大的遠(yuǎn)程管理功能有助于輕松管理和快速修復(fù)顯示系統(tǒng)。”— 英特爾公司數(shù)字標(biāo)牌部門總監(jiān) Jose Avalos

英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)的與眾不同之處是什么？
英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)（英特爾® AMT）是一種駐留在芯片上的管理機(jī)制，可用于遠(yuǎn)程發(fā)現(xiàn)、修復(fù)和保護(hù)計(jì)算系統(tǒng)。它幫助軟件廠商改進(jìn)遠(yuǎn)程管理和資產(chǎn)盤點(diǎn)方案的效率，同時(shí)保護(hù)關(guān)鍵代理免受操作系統(tǒng)故障、斷電和有意或無意刪除客戶機(jī)等因素的影響。

過去，遠(yuǎn)程管理控制臺(tái)使用標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)網(wǎng)功能即“帶內(nèi)”鏈路（包括設(shè)備的操作系統(tǒng)、CPU 和網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器）來與設(shè)備進(jìn)行通信。恰好相反，英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)電路構(gòu)建一個(gè)全新的通信渠道，即“帶外”鏈路，該鏈路獨(dú)立于計(jì)算系統(tǒng)之外，提供永久性連接。這種帶外鏈路采用一個(gè)專門的管理引擎（如圖 4 所示），支持與沒有運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)行通信并執(zhí)行控制操作。

快速安裝軟件
對(duì)于繁忙的 IT 專家來說，復(fù)雜的軟件和命令提示真是令人頭痛。為了簡化增強(qiáng)型遠(yuǎn)程管理軟件的安裝，Ryarc 開發(fā)出了一種自動(dòng)配置特性。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)支持英特爾® AMT 的設(shè)備時(shí)，彈出窗口打開，詢問您是否對(duì)其進(jìn)行設(shè)置，由此提供即插即用功能。
更有效的遠(yuǎn)程管理
管理數(shù)字標(biāo)牌基礎(chǔ)設(shè)施及其支持軟件絕非易事。因此，企業(yè)希望為辦公室員工提供簡單的數(shù)字標(biāo)牌軟件，以便他們快速完成工作，并保持系統(tǒng)運(yùn)行。通過集成英特爾® AMT 功能，Ryarc 改進(jìn)了其遠(yuǎn)程管理解決方案，因?yàn)橛⑻貭?reg; AMT 可幫助 IT 專家遠(yuǎn)程為更多任務(wù)提供支持，從而減少了成本高昂的現(xiàn)場維修。英特爾®AMT 功能的這種獨(dú)特特性有助于降低 IT 支持成本，同時(shí)使系統(tǒng)更快速的重新上線。

關(guān)于 Ryarc
Ryarc 是一家致力于開發(fā)數(shù)字標(biāo)牌軟件、分布式音頻和回放技術(shù)的軟件公司。Ryarc 的核心產(chǎn)品是 CampaignManager*，這是一款端到端數(shù)字標(biāo)牌管理平臺(tái)，用于運(yùn)行和管理遍布全世界的各種規(guī)模的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)。此外，CampaignManager 還支持在一個(gè)中心位置管理音頻（店內(nèi)無線電）平臺(tái)和企業(yè)通信通道。

如欲了解有關(guān) Ryarc CampaignManager 軟件的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：www.ryarc.com
如欲了解有關(guān)英特爾數(shù)字標(biāo)牌解決方案的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：www.intel.com/go/digitalsignage