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由eMarketer三大分析師Noah Elkin、David Hallerman、Debra Aho Williamson共同發(fā)表的2012年數(shù)位關(guān)鍵趨勢(shì)報(bào)告(Key Digital Trends for 2012),指出2012年對(duì)于社群、行動(dòng)媒體、網(wǎng)路影音、行動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)路廣告等數(shù)位媒體的分析和預(yù)測(cè)。
1. 消費(fèi)者對(duì)新科技的接受度正在快速成長(zhǎng),同時(shí)對(duì)于數(shù)位內(nèi)容的需求也逐漸擴(kuò)大。
■ 美國(guó)智慧型手機(jī)用戶將由2011年38%成長(zhǎng)至2012年44%;電子閱讀器用戶將由2011年18%成長(zhǎng)至2012年24%;平板電腦用戶將由2011年15%成長(zhǎng)至2012年23%。
■ 美國(guó)網(wǎng)路影音瀏覽人數(shù)將由2011年68%成長(zhǎng)至2012年71%;行動(dòng)影音瀏覽人數(shù)將由2011年29%成長(zhǎng)至2012年32%;線上廣告支出將由2011年22億美元成長(zhǎng)至2012年31億美元。
2. 新興市場(chǎng)的消費(fèi)者行為正面臨前所未有的快速改變,特別是在金磚四國(guó)。
3. 云端市場(chǎng)讓音樂產(chǎn)業(yè)再擁新契機(jī)。
■ 2012年將是云端串流的一年,新技術(shù)將會(huì)展開全面測(cè)試,業(yè)者要加緊腳步,在新技術(shù)、新平臺(tái)、新裝置、和新的互動(dòng)中,找到新商機(jī)。
■ 2011年9月調(diào)查顯示,購(gòu)買線上音樂(53%)、購(gòu)買實(shí)體唱片(51%)、免費(fèi)收聽串流音樂(49%)、網(wǎng)路下載免費(fèi)的數(shù)位音樂(42%)
4. 消費(fèi)者對(duì)LBS技術(shù)越來越了解,不過LBS服務(wù)還稱不上是主流。
■ 大部分的消費(fèi)者利用LBS服務(wù)是為了要得到商家優(yōu)惠資訊(55%),而非顯示自己的地理位置(12%)。LBS未來將會(huì)和電子商務(wù)更緊密的結(jié)合,像是即時(shí)交易、用戶忠誠(chéng)度等,廣告投放比例也會(huì)相對(duì)增加。
5. 隨著智慧型手機(jī)的普及,使用優(yōu)惠券的行動(dòng)用戶也跟著變多。
■ 雖然現(xiàn)在的使用人數(shù)還不多,但是成長(zhǎng)速度相當(dāng)快。
■ 消費(fèi)者對(duì)行動(dòng)錢包開始感興趣,不過還不是很了解,預(yù)計(jì)行動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模會(huì)越來越大。
6. 廣告行銷四大趨勢(shì)
■ 磁吸內(nèi)容:從品牌影音、互動(dòng)游戲、行動(dòng)應(yīng)用、數(shù)位競(jìng)賽等多方面,跨平臺(tái)吸引消費(fèi)者,進(jìn)而達(dá)到推廣目的。
■ 影音:明年的網(wǎng)路影音廣告支出將突破30億美元,成長(zhǎng)幅度比任何型式的線上廣告都還要大,主要原因就是影音廣告效果好、觸及率高,
■ 更有效的網(wǎng)路廣告購(gòu)買方案:無論廣告業(yè)主是直接和媒體接洽、或是透過聯(lián)播網(wǎng)、廣告交換、廣告需求平臺(tái)、即時(shí)競(jìng)價(jià)等方式購(gòu)買網(wǎng)路廣告,就像NBC資深副總Nick Johnson所說的,廣告業(yè)主看上的是我們的網(wǎng)絡(luò),我們賣的不是網(wǎng)路廣告板位,而是賣‘人氣’。
■ 隱私疑慮:網(wǎng)友相當(dāng)顧慮的隱私問題,對(duì)網(wǎng)路業(yè)者投放廣告時(shí)也是一大挑戰(zhàn),特別是對(duì)于自己的資訊是否被網(wǎng)路業(yè)者追蹤操控進(jìn)而投放廣告而感到憂心忡忡。廣告業(yè)者應(yīng)該透明且公開地展示正在做什么和為什么要這樣做,再來就是提供有用的內(nèi)容吸引消費(fèi)者觀看的時(shí)間、注意力、和個(gè)人資訊。
7. 社群媒體趨勢(shì)
■ 明年社群網(wǎng)路人數(shù)將占美國(guó)網(wǎng)友的三分之二強(qiáng)
■ 社群網(wǎng)路廣告持續(xù)成長(zhǎng):2012年全球社群網(wǎng)路廣告收入可望突破80億美元。Facebook就高達(dá)58億美元。
■ Facebook隱私問題將更受到重視;為保持廣告收入的成長(zhǎng),F(xiàn)acebook會(huì)耗費(fèi)更多時(shí)間增進(jìn)廣告利益;繼續(xù)改善行動(dòng)平臺(tái),以吸引更多海外用戶加入,特別是Facebook在行動(dòng)廣告處于落后態(tài)勢(shì)。
8. 社群媒體的效益評(píng)估
■ 各企業(yè)的行銷長(zhǎng)需要更加實(shí)際的方法評(píng)估投入在社群媒體的費(fèi)用,行銷人在社群媒體上最關(guān)切的是粉絲所按下的贊(60%),Debra Aho Williamson認(rèn)為要先關(guān)注粉絲,再考慮到業(yè)績(jī)效益。并且提出評(píng)估四步驟:衡量評(píng)估,確認(rèn)目標(biāo),不要等待致命一擊,眼界要廣、不要只注意品牌績(jī)效。
9. Google+吸引更多行銷人的注意
■ Google+在今年11月開放了品牌頁(yè)面,目前全球百大品牌已有61%設(shè)立Google+的品牌粉絲頁(yè),雖然比起Facebook的93%還是有一段距離,不過eMarketer分析師仍相當(dāng)看好Google+的明年發(fā)展?jié)摿Α?/FONT>
10. 2012倫敦奧運(yùn),多款螢?zāi)划a(chǎn)品(電視、筆記型電腦、手機(jī)、平板電腦等)迎來新商機(jī),再加上美國(guó)總統(tǒng)大選,2012年的數(shù)位媒體勢(shì)必將會(huì)有一場(chǎng)大戰(zhàn)。
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