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陳增冠：與常規(guī)的數(shù)字標牌相比，從產(chǎn)品到整體方案，我們都更加強調(diào)網(wǎng)絡化、平臺化、一體化的建設工作。我們認為，數(shù)字標牌是一個系統(tǒng)項目，單純地在某一個技術環(huán)節(jié)強調(diào)技術的領先性，并不一定能帶來整體系統(tǒng)運營效果的提升，比如顯示終端，無論它性能有多高，如果沒有服務器平臺、播放內(nèi)容等的協(xié)調(diào)匹配，那它的顯示性能也是發(fā)揮不出來的。星網(wǎng)銳捷在這點上比較重視，比較強調(diào)一套系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，并且注重于滿足不同類型客戶的個性化需求。無論從方案到產(chǎn)品，我們都始終在貫徹這一理念。

我們的數(shù)字標牌全行業(yè)整體解決方案，整合了"云計算"等一系列突破性創(chuàng)新概念成果，著重實現(xiàn)提高信息發(fā)布效率、提升投放精準率、優(yōu)化網(wǎng)絡部署與維護、提升安全性、一體化核心建設等領先價值。借助解決方案，數(shù)字標牌可以在各行業(yè)中，進一步提高信息發(fā)布效率--減少流程環(huán)節(jié)，充分可控；它強化屏幕與時間資源利用--充分提升作為介質(zhì)的價值和收益；提升投放精準率--明確指向、細分差異；實現(xiàn)管理集中化--有效展開監(jiān)管和維護；優(yōu)化網(wǎng)絡部署與維護--讓其更快捷便利；將安全性提升到了一個新的層次--保障行為者、介質(zhì)與信息內(nèi)容共同利益；

最重要的是，它首次以一體化為核心展開系統(tǒng)的自身建設--將新興的發(fā)布面，通過簡便靈活的方式納入信息系統(tǒng)，實現(xiàn)管理一致性，并彌補傳統(tǒng)管理中缺少的重要環(huán)節(jié)。

我們的產(chǎn)品也是如此，比如我們?nèi)略O計的新款海報屏產(chǎn)品，在實際應用中，也彰顯出優(yōu)異的產(chǎn)品價值特色：精準定位：可以實時、主動地分析與區(qū)分，差異化受眾人群；高效傳播："云"網(wǎng)絡的全面覆蓋，即時實現(xiàn)傳播需求；遠程控制：平臺化核心發(fā)布，輕松一點超越地域界限；流程管理：由集中到分布，自由設置實現(xiàn)按需轉換；信息安全："信息防火墻"穩(wěn)固保障，由儲存到傳輸?shù)娜婧葱l(wèi)；運行監(jiān)測：全天候的可靠性傳感，錯誤狀態(tài)下實現(xiàn)自我恢復；效果反饋：主動地受眾交互感知，讓他的看到成為你的知道；分屏多顯：海量信息輸出，區(qū)域滾動顯示，滿足差異化接收需求。

《數(shù)字標牌網(wǎng)》：有輿論認為數(shù)字標牌市場的發(fā)展讓這些廠商從提供技術性的支持轉型到服務型的企業(yè)，您怎么看這樣的轉變？貴公司又有哪些針對性的策略？ 

陳增冠：其實我們一直都很強調(diào)在數(shù)字標牌中的服務功能，我們始終認為，數(shù)字標牌市場，產(chǎn)品只是一個基礎，根本的性質(zhì)是出售服務，是幫助客戶實現(xiàn)他們所期望的信息發(fā)布需求。

我們始終有一個理念，數(shù)字標牌的誕生，是立足于數(shù)字媒體領域的需求變化，借助數(shù)字化信息技術手段，重塑了社會分享的網(wǎng)絡，從而滿足大眾分享的需求。星網(wǎng)銳捷始終力求以此理念為基準，能夠通過自身的堅持和實踐，努力突破傳統(tǒng)數(shù)字媒體與現(xiàn)代信息環(huán)境之間的矛盾，使之成為提升全球化信息分享層次的新起點。

通過這樣對傳統(tǒng)資訊發(fā)布理念的突破，使我們可以借助革命性的技術構建信息融通新格局，它改變了信息發(fā)布模式，實現(xiàn)信息發(fā)布規(guī)模的無限性拓展與實時更新，創(chuàng)造分眾式傳播，將信息精準地傳遞給特定客戶。當然，我們也從這樣的服務中收獲著成就，十年來星網(wǎng)銳捷數(shù)字標牌已經(jīng)幫助全球超過五萬名客戶實現(xiàn)著他們的分享意愿。

何況，在現(xiàn)在的數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)鏈中，在很多的鏈條環(huán)節(jié)，技術同質(zhì)化、市場競爭綜合化、營銷傳播普及化趨勢日漸明顯，大家在產(chǎn)品上都一樣，價格都很透明的時候，你還能做什么，就是拼服務！

而未來，星網(wǎng)銳捷數(shù)字標牌將更加專注于軟、硬件自主研發(fā)一體化，快速響應市場需求，向每一個客戶提供全行業(yè)、個性化的數(shù)字媒體訂制解決方案，體現(xiàn)出不同客戶的技術要求，充分匹配各行各業(yè)在數(shù)字媒體領域的市場特征，并借助各渠道豐富的銷售、管理經(jīng)驗，繼續(xù)鍛造出一批又一批優(yōu)秀的行業(yè)數(shù)字傳媒樣版項目與先進示范。  

《數(shù)字標牌網(wǎng)》：我們都知道數(shù)字標牌在國內(nèi)市場的應用時間相對較短。有種說法稱：和歐美發(fā)達市場相比，目前國內(nèi)的整體市場規(guī)模比較小，而且應用相對單一，數(shù)字標牌在歐美國家的廣告應用則更加廣泛。您對于這種觀點怎么看？ 

陳增冠：我認為，與其他行業(yè)一樣，中國的市場永遠具有世界所無法忽視的巨大潛力和空間。

數(shù)字標牌行業(yè)如今已經(jīng)在全球范圍內(nèi)形成了高速增長的態(tài)勢，2006年以來，每年始終維持著40%-50%的增長規(guī)模。而在亞洲，尤其是中國，作為最有發(fā)展前景和動力的市場經(jīng)濟綜合體，在數(shù)字標牌這一新興信息技術市場的發(fā)展上也展現(xiàn)出了令人矚目的成就和速度。從市場交易額來看，2006年以來中國的數(shù)字標牌行業(yè)一直保持40%左右的高增長率，盡管發(fā)展較晚，但與整個全球業(yè)界的增速是持平的。2010年，整個中國行業(yè)市場銷售額達到28.8億美元，增長率在經(jīng)歷了2009年小幅下滑之后，又恢復到了43.3%的增長率。從數(shù)字標牌行業(yè)終端設備的銷售情況看，2010年度中國數(shù)字標牌行業(yè)終端設備數(shù)量已經(jīng)達到297萬臺，增長率為49.3%。

所以從整體上看，由2006年至今，國內(nèi)數(shù)字標牌市場的整體發(fā)展都顯示出中國作為新興而龐大的貿(mào)易經(jīng)濟體，所應該展現(xiàn)出的獨特活力與規(guī)模影響力，2010年，中國單體的數(shù)字標牌行業(yè)銷售規(guī)模已經(jīng)占據(jù)了全球市場的三成上下。因而，中國數(shù)字標牌行業(yè)在全球數(shù)字標牌市場的整體空間中扮演著日益重要的角色地位。

不僅是數(shù)量，在品質(zhì)上，由于被日趨重視，所以中國數(shù)字標牌也逐步呈現(xiàn)出多樣化的應用形態(tài)，許多領先的技術都在這里得到積極的應用，比如像上海數(shù)字標牌展，通過它我們可以得到許多最前沿的潮流信號。我們在這個市場還擁有許多像數(shù)字標牌網(wǎng)這樣的專業(yè)媒介，都在不斷跟蹤數(shù)字標牌最新的發(fā)展動態(tài)和技術趨勢，大家都在為不斷提升國內(nèi)數(shù)字標牌市場的技術層次發(fā)揮著自己的作用，我相信，伴隨這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展，中國數(shù)字標牌市場在全球的地位只會日趨顯著，中國也將成為領先數(shù)字標牌技術的一個重要應用區(qū)域。 

《數(shù)字標牌網(wǎng)》：數(shù)字標牌市場的日漸活躍，在應用領域的部署越來越廣泛，而且業(yè)內(nèi)普遍認為數(shù)字標牌正在朝著高清化、智能化、交互體驗式方向發(fā)展，并且隨著和互聯(lián)網(wǎng)技術、3D技術以及云計算的運用，未來充滿無限可能，您怎么看這樣的前景和趨勢？

陳增冠：數(shù)字標牌天生就適合于進行廣告運營。從數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史來看，其產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展歷經(jīng)三個時期，首先是以軟件和終端設備為主的第一階段，這也是國內(nèi)目前數(shù)字標牌行業(yè)整體所處的階段。隨后，數(shù)字標牌將伴隨行業(yè)與企業(yè)的不斷成熟進步而演變升級，進入媒體發(fā)布服務的階段，并最終發(fā)展成為網(wǎng)絡化營銷運營。隨著數(shù)字標牌發(fā)布終端的不斷增加，我們認為，誰能構建更大的媒體發(fā)布網(wǎng)絡，誰就將在未來的全球化資訊競爭環(huán)境中占據(jù)更加主動的位置。

在此基礎上，新技術應用步伐的確在加快。嵌入式、多屏互動、云計算等技術是當前行業(yè)技術進步的最主要體現(xiàn)，我們認為其中對于未來發(fā)展影響最大的是觸摸屏交互技術的應用。

在數(shù)字標牌領域，數(shù)字標牌產(chǎn)品更大的屏幕不僅能給用戶帶來更大的自由度，同時也更容易實現(xiàn)人性化的交互體驗服務。互動觸摸系統(tǒng)擁有更高的效率和更低的成本，互動數(shù)字標牌實時的信息統(tǒng)計和結果反饋也更具有針對性、高效率和時效性的特點。對于如今快節(jié)奏的競爭市場而言，第一手信息反饋的價值難以估量， 通過交互觸控技術的應用，各種類型的體驗模式可以有效的獲取消費者的行為軌跡和關注方向，為企業(yè)獲取到更多的營銷策略依據(jù)。同時，這些互動式平臺還可以為商場機構和各類媒體所利用，形成一個廣告平臺，開拓新的盈利模式。

在其他領域，wifi熱點數(shù)的增加，3G的應用逐漸成熟使得聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以逐步擺脫網(wǎng)線，安裝方式更為靈活，而城市光網(wǎng)的推廣則為數(shù)字標牌提供了更為廣闊的網(wǎng)絡容量，可以實現(xiàn)更為豐富的內(nèi)容表現(xiàn)形式以及同時段多路內(nèi)容的傳輸；微軟和AMD等企業(yè)的加入，則為行業(yè)提供了更強勁的芯片和主板性能，配合更加成熟的智能化的操作系統(tǒng)，可以使得數(shù)字標牌具有更動態(tài)的界面形式和擴展性能。此外，電容觸摸屏和多點觸控技術、LED屏幕、環(huán)保技術都在行業(yè)產(chǎn)品和服務當中扮演了越來越重要的角色。

此外，我認為我們不應該忽視軟件的作用，這是現(xiàn)在很多數(shù)字標牌企業(yè)面臨的一個問題。數(shù)字標牌行業(yè)眾多的系統(tǒng)軟件提供商，大都自行開發(fā)管理平臺軟件和終端軟件，不但管理平臺與終端軟件直接的通信協(xié)議是企業(yè)自定義的標準，而且終端軟件必須綁定其自行開發(fā)的板卡或播放終端，這對企業(yè)有較大的好處，一旦客戶選用了這家公司的系統(tǒng)軟件，必須全套采用，而且后續(xù)的新增項目點數(shù)也必須采用這家公司的。但對于許多客戶，特別是必須通過集團集中采購的項目，希望行業(yè)內(nèi)有統(tǒng)一標準，便于項目入圍采購招標的操作，也希望有多家公司的產(chǎn)品在本系統(tǒng)內(nèi)使用，以降低供貨風險。

這就要求通信協(xié)議必須標準化，比如Http\FTP\SMIL等標準協(xié)議。在管理軟件端，實現(xiàn)跨平臺操作，兼容多類協(xié)議，同時在服務終端上，需要實現(xiàn)對于Windows/Linux/Android等多類終端系統(tǒng)的覆蓋，并通過統(tǒng)一的視頻解碼器實現(xiàn)視頻格式的兼容。未來在這一部分很可能會形成一套完整的標準化體系。

《數(shù)字標牌網(wǎng)》：目前，數(shù)字標牌在各行業(yè)的大量部署和應用對于節(jié)能環(huán)保方面的要求越來越越高，尤其在中國面臨的形式更嚴峻，對于這個問題您怎么看？ 

陳增冠：首先，星網(wǎng)銳捷始終注重為數(shù)字標牌系統(tǒng)注入"綠色"的內(nèi)涵。比如我們的新產(chǎn)品，全部采用頂尖的解碼芯片設計，不僅支持1080P全高清解碼方案，同時還具有低功耗的特性，部分產(chǎn)品提供更低成本的SD卡存儲方案。我們的產(chǎn)品全部采用標準工業(yè)接口規(guī)范，令組裝生產(chǎn)更加方便，提升資源利用率。同時，作為網(wǎng)絡化的重要應用特征，新產(chǎn)品全部支持WiFi、3G等無線外設擴展，這也便于用戶更好地選擇適合自己的網(wǎng)絡資源。

我們認為，當前中國數(shù)字標牌市場更需要集約化的發(fā)展模式。包括

1、系統(tǒng)性提升硬件性能，當前數(shù)字標牌行業(yè)當中，嵌入式架構仍然占據(jù)市場的主流，其價格優(yōu)勢和靈活性使得很多中低端用戶還會傾向于這種服務方案。但從行業(yè)長遠發(fā)展趨勢看，隨著INTEL，AMD等產(chǎn)業(yè)鏈上游巨頭的進入以及其系統(tǒng)成本的下降，未來行業(yè)轉向x86和arm架構只是時間問題，它們不僅覆蓋廣泛、擴展性強，升級方便，還具有低功耗、低噪音、流暢支持高清晰視頻解碼等技術功用特點。

2.提升軟件的并行適用性

總體看來，當前數(shù)字標牌領域的軟件產(chǎn)品應用還比較單一。大多數(shù)軟件產(chǎn)品的核心功能依然是媒體內(nèi)容的播放和分發(fā)管理，并不涉及效果監(jiān)控、采集、自動智能調(diào)度等高檔功能。 未來的數(shù)字標牌軟件產(chǎn)品應該兼顧智能性、通用性和個性化發(fā)展，給予用戶更多的交互性和選擇性。類似于Android系統(tǒng)的移動終端智能可定制化系統(tǒng)很可能獲得更大的發(fā)展空間，形成一種動態(tài)發(fā)展的行業(yè)生態(tài)機制。

3.顯示終端上緊跟新技術的步伐

數(shù)字標牌行業(yè)從根本上說還是一個需要吸引眼球的行業(yè)，因此在顯示終端的展現(xiàn)上，在成本允許的情況下，應該盡量通過更為豐富、絢麗和直觀的展現(xiàn)方式來實現(xiàn)。由外至內(nèi)，超薄、綠色、3D、高清、觸摸技術的發(fā)展趨勢早已被認可，因此，各企業(yè)應該盡量將產(chǎn)品線與先進水平拉平，以新產(chǎn)品來維持技術利潤率。

4.盡早抓住內(nèi)容傳播的主導權

在數(shù)字標牌領域，唯有制作出吸引眼球的節(jié)目，才能使數(shù)字標牌的效益最大化，內(nèi)容的持續(xù)更新以及后續(xù)的維護也甚為重要，作為一種產(chǎn)業(yè)，數(shù)字標牌的最終目的就是通過成熟的軟件技術為受眾提供豐富的信息內(nèi)容。

5.多樣化和層次化的行業(yè)推廣

在數(shù)字標牌的產(chǎn)品推廣方面，成本和性價比顯然還是各行業(yè)企業(yè)所關注的焦點，只有為用戶創(chuàng)造了價值，帶來了好的投資回報率，數(shù)字標牌才能為更多的行業(yè)企業(yè)所接受。因此，企業(yè)的產(chǎn)品線應該盡量覆蓋板卡、播放機到顯示終端等多條產(chǎn)品線，能夠與企業(yè)已有的一些硬件設備和網(wǎng)絡環(huán)境融合起來，并預留足夠的軟硬件擴展接口。對于不同層次的推廣，應該結合需求和成本因素，通過階梯化產(chǎn)品和模式予以覆蓋。

這樣才能充分提升整個數(shù)字標牌市場與產(chǎn)業(yè)鏈的資源利用率，提高流轉速度，最終推進市場整體的提升。