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數(shù)字告示系統(tǒng)推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)價(jià)值

編輯：雁楓　[ 2010-9-4 8:10:54 ]　文章來源：數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)

　　在今天中國(guó)的銀行的營(yíng)業(yè)廳里，現(xiàn)實(shí)狀況實(shí)在是讓人不敢恭維。營(yíng)業(yè)窗口、咨詢臺(tái)、取款機(jī)前都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍怨聲載道地等待。一個(gè)客戶好不容易等到辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)了，可是又對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況、操作流程不熟悉，銀行的業(yè)務(wù)人員解釋了半天結(jié)果還是不清不楚的。這邊銀行的工作人員忙得一塌糊涂，而另一邊客戶卻還是極度不滿，動(dòng)不動(dòng)就投訴。從銀行高層的角度來說，為了提升品牌，不惜重金投放主流電視廣告和戶外廣告，但還是收效甚微。這是為什么？中國(guó)的銀行該如何與客戶溝通？如何解決這個(gè)復(fù)雜的問題？

　　星網(wǎng)銳捷作為中國(guó)領(lǐng)先的金融行業(yè)IT服務(wù)供應(yīng)商，基于服務(wù)中國(guó)金融行業(yè)近十年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，敏銳地發(fā)現(xiàn)了困擾銀行營(yíng)業(yè)廳的這一問題，從銀行的實(shí)際需求出發(fā)，推出了專為金融行業(yè)量身打造的聯(lián)網(wǎng)視頻信息發(fā)布系統(tǒng)——星網(wǎng)銳捷DMB。

　　星網(wǎng)銳捷DMB，在中國(guó)信息發(fā)布領(lǐng)域首次真正擁有聯(lián)網(wǎng)和分屏兩大尖端技術(shù)，成為中國(guó)聯(lián)網(wǎng)視頻信息平臺(tái)創(chuàng)建者；星網(wǎng)銳捷DMB創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)化管理、信息實(shí)時(shí)更新、多媒體播放、分眾式傳播四大獨(dú)特的傳播主張，（在同一時(shí)間同一空間）充分實(shí)現(xiàn)資訊發(fā)布、業(yè)務(wù)推廣、品牌宣傳、娛樂體驗(yàn)、廣告運(yùn)營(yíng)五大應(yīng)用價(jià)值，成為現(xiàn)代社會(huì)IT科技與信息發(fā)布完美結(jié)合的全新運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

　　銀行聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)是福建星網(wǎng)銳捷在多年調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，專門為銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中式多媒體信息發(fā)布而設(shè)計(jì)的解決方案。系統(tǒng)對(duì)分布于全省（國(guó)）各地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯示設(shè)備（LCD、LED、PDP、CRT）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集中遠(yuǎn)程管理，使金融動(dòng)態(tài)信息（利率、基金、外匯）、銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品、金融政策法規(guī)、新聞等資訊得以實(shí)時(shí)發(fā)布。
該系統(tǒng)由系統(tǒng)平臺(tái)、終端群和用戶三部分組成，其中系統(tǒng)平臺(tái)負(fù)責(zé)信息發(fā)布管理、用戶自服務(wù)、組/終端管理，提供上傳和下載服務(wù)，播放用媒體文件；終端負(fù)責(zé)接受網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的指令，下載并存儲(chǔ)指定文件和播放任務(wù)；與其他方式相比，該系統(tǒng)具有統(tǒng)一管理、分組分屏、智能監(jiān)測(cè)、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全穩(wěn)定等特點(diǎn)。

　　銀行聯(lián)網(wǎng)發(fā)布系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于等候大廳、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口、自助存取款機(jī)、VIP服務(wù)室等場(chǎng)所，據(jù)星網(wǎng)銳捷公司DMB產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，通過各種信息的發(fā)布，該系統(tǒng)對(duì)于銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣、服務(wù)水平和工作效率的提升，都具有非常重要的價(jià)值，同時(shí)，通過第三方廣告的運(yùn)營(yíng)，還能帶來一定的廣告收益。

關(guān)于星網(wǎng)銳捷
　　福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司成立于1996年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)、通訊、終端設(shè)備、視頻應(yīng)用產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，多年來始終秉承“科技創(chuàng)新，融合應(yīng)用”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，致力于中國(guó)的信息化事業(yè)發(fā)展。基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解，公司在相關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展，在教育、電信、金融、郵政、政府、企業(yè)、醫(yī)療、軍隊(duì)、交通等信息化建設(shè)領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┳钊妗⒅艿降膽?yīng)用解決方案。截至2008年，公司擁有總資產(chǎn)10.2億元人民幣，實(shí)現(xiàn)銷售收入15.4億元（含稅），凈利潤(rùn)總額1.1億元，申請(qǐng)發(fā)明專利222項(xiàng)，2008 年已通過A股IPO。

　　作為中國(guó)IT市場(chǎng)的知名企業(yè)，公司先后得到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤、吳邦國(guó)、溫家寶、賈慶林、曾慶紅的考察指導(dǎo)，并多次被政府和權(quán)威媒體授予國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程、高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)名牌、中國(guó)電子企業(yè)最有價(jià)值品牌、中國(guó)軟件業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)電子政務(wù)IT100強(qiáng)、中國(guó)最具潛質(zhì)成長(zhǎng)型IT企業(yè)、中國(guó)電信企業(yè)50強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)，并入選國(guó)家首批創(chuàng)新型企業(yè)，擁有國(guó)家認(rèn)定的博士后工作站、國(guó)際科技合作基地和國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。
今天，公司正以銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神專注于核心產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大，以軟件、硬件和服務(wù)三位一體的核心競(jìng)爭(zhēng)力為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

聯(lián)系星網(wǎng)銳捷
客戶服務(wù)熱線：400-887-3233
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