楊文澤，1966年出生于臺(tái)灣，現(xiàn)任建碁AOpen發(fā)言人全球暨品牌行銷總監(jiān)。
1982—1987年，就讀臺(tái)灣臺(tái)北工業(yè)專科學(xué)校工業(yè)設(shè)計(jì)科產(chǎn)品設(shè)計(jì)組。
1993—1995年，留學(xué)美國亞歷桑納州立大學(xué)的工業(yè)技術(shù)學(xué)院，攻讀互動(dòng)電腦繪圖專業(yè)。
1992—1993年，開個(gè)人多媒體工作室——歌林公司，并擔(dān)任工業(yè)設(shè)計(jì)師。
1996—1997年 ，進(jìn)入宏碁計(jì)算機(jī)當(dāng)產(chǎn)品專員，擔(dān)任人才技術(shù)培訓(xùn)專員。
1997—1998 年，擔(dān)任宏碁電腦產(chǎn)品行銷專員
1998年—今，擔(dān)任建碁公司發(fā)言人暨全球品牌營銷總監(jiān)
AOpen始創(chuàng)于1992年，是在施振榮先生的親自部署下，由蔡溫喜等人開創(chuàng)的。作為宏基集團(tuán)開放產(chǎn)品事業(yè)群的一個(gè)部門，AOpen主要致力于計(jì)算機(jī)主機(jī)板、附加卡、機(jī)箱、CD-ROM等計(jì)算機(jī)關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)和銷售。多年來，憑借其強(qiáng)大的開發(fā)實(shí)力，卓越的批量化生產(chǎn)能力，以麥當(dāng)勞式的快餐經(jīng)營模式，推行“漢堡包PC”的獨(dú)特概念（即由AOpen提書館供全系列符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化部件，預(yù)先消除其兼容性等問題，由用戶根據(jù)自己的需要加以選擇，組成符合切身需要的高品質(zhì)電腦），取得了巨大的成功，年增長率保持在三位數(shù)以上。AOpen品牌的部件與Acer品牌的整機(jī)成為宏基集團(tuán)互為補(bǔ)充、不可或缺的兩大支柱。
為了適應(yīng)宏基集團(tuán)的第三次創(chuàng)業(yè)浪潮，實(shí)現(xiàn)施振榮先生提出的“21IN21”(21世紀(jì)推出21家上市公司)的宏偉目標(biāo)，被稱為臺(tái)灣宏基集團(tuán)一匹黑馬的AOpen于1996年正式宣布獨(dú)立，成立建基股份有限公司，由蔡溫喜先生出任總經(jīng)理，并推出一系列措施，加大祖國大陸市場開拓力度，并于2000年股票上市。
在本期的人物專訪中，本刊記者特別采訪了建碁AOpen發(fā)言人暨全球品牌行銷總監(jiān)楊文澤先生，讓業(yè)界同仁一起分享他的成功與成長經(jīng)歷，以及他對(duì)建碁AOpen未來發(fā)展的導(dǎo)向。
我與AOpen的結(jié)緣
1995年楊文澤從美國學(xué)成歸國后，帶著滿腔的熱情，自己創(chuàng)業(yè)，開了多媒體工作室歌林公司，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)及人脈資源，楊文澤的創(chuàng)業(yè)之路充滿了艱辛，令其常常感到力不從心，楊文澤發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)人是無法同時(shí)兼顧業(yè)務(wù)及技術(shù)生產(chǎn)，他需要更多的人脈資源及一支互助共贏的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過一番思想掙扎，在1996年4月，楊文澤決定進(jìn)入宏碁計(jì)算機(jī)當(dāng)顯卡產(chǎn)品專員。因所學(xué)是當(dāng)時(shí)很新的行業(yè)——多媒體計(jì)算機(jī)繪圖，而選擇宏碁最主要是因?yàn)樗且患胰驙I銷的計(jì)算機(jī)公司。當(dāng)時(shí)我是以一個(gè)專業(yè)的計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)入了這個(gè)產(chǎn)業(yè)，一開始便以消費(fèi)者的角度思考來開發(fā)產(chǎn)品，并且得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同及喜愛。
而當(dāng)時(shí)的中國與臺(tái)灣的交流并不是那么的密切，故對(duì)中國市場的印象仍停留在以人力制造為優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，雖然當(dāng)時(shí)對(duì)中國市場有開發(fā)的步伐，但只是屬于小規(guī)模經(jīng)營。而Aopen的主力還是在歐美日。當(dāng)時(shí)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平最高的北美地區(qū)，AOpen部件的市場占有率達(dá)到11%，排名第一，AOpen以獨(dú)具特色的套件(主機(jī)板、機(jī)箱、附加卡、CD-ROM、顯示器)每月出貨量達(dá)8萬套以上。1996年，我們AOpen總營業(yè)額近5億美元。
在談及在工作中最記憶猶新的一件事情時(shí)，楊文澤頓時(shí)嚴(yán)肅起來，13年前AOpen品牌第一次參加國際展“CeBIT”，展會(huì)結(jié)束后，總經(jīng)理蔡溫喜跟我說：“公司的旗子要最后拆下，因?yàn)椤煸谌嗽冢焱鋈送觥薄．?dāng)時(shí)聽到這句話，給我很大的震撼，使我對(duì)AOpen這個(gè)品牌的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，讓我時(shí)時(shí)刻刻感受到自己身上的責(zé)任感，不忘完成“與AOpen共進(jìn)退”的使命。
而最引以為豪的事，是14年來為AOpen開疆辟土，調(diào)整其全球通路架構(gòu)，在「Solutions & Components」的并重發(fā)展方針指導(dǎo)下，不斷拓展包含臺(tái)灣、中國、亞洲、美洲、及歐洲市場，以積極提供世界各地的消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品。在這14年里AOpen全球無數(shù)的推廣活動(dòng)中，我心中始終帶著一個(gè)念頭，那就是“因?yàn)槲蚁嘈臕Open會(huì)成功”。正是這個(gè)念頭，讓我對(duì)AOpen產(chǎn)生了無窮的信心及動(dòng)力。
有容乃大——心胸有多大，舞臺(tái)就多大
楊文澤說，在他的人生中，有兩位重要的人物影響著他，一位是老板蔡溫喜，另一位則是他的太太。說到蔡溫喜，楊文澤以敬佩的語氣說，蔡溫喜先生“白手”起家、篳路藍(lán)縷，而后掌聲、鮮花、榮譽(yù)，蔡溫喜走過一條很多創(chuàng)業(yè)者類似的傳奇之路。同時(shí)蔡溫喜先生所提倡的“開放心胸、世界舞臺(tái)”的經(jīng)營理念也深深地影響著我。（蔡溫喜，1955年于臺(tái)灣花蓮縣平民階層出身，于花蓮高中畢業(yè)，以臺(tái)灣東元SALES角色進(jìn)入IT業(yè)界，歷經(jīng)宏碁電腦采購課長、經(jīng)理，開放產(chǎn)品事業(yè)部協(xié)理、副總經(jīng)理，直到坐上建碁全球總經(jīng)理的官職。）
2001年5月，臺(tái)灣汐止東方科學(xué)園發(fā)生火災(zāi)，建碁辦公樓付之一炬；2001年9月，納莉臺(tái)風(fēng)又給搬家南港軟件園后的建碁帶來滔滔洪水；這兩次都瞬間令A(yù)Open徹底停擺了好幾天！但是，即便如此，在蔡溫喜的強(qiáng)大凝結(jié)下，建碁在當(dāng)年依然圓滿完成了當(dāng)年的營收目標(biāo)，并且還意外的取得了溢價(jià)高達(dá)50多塊的現(xiàn)金增資案。正因?yàn)椴虦叵彩且晃粯酚^向上、英雄豪邁的領(lǐng)頭羊，才可以帶領(lǐng)AOpen從“洪水和火災(zāi)”中重生。也因?yàn)椴虦叵驳臉酚^向上、英雄豪邁的性格，所以也深深地感染著楊文澤。
楊文澤時(shí)常記得，老板蔡溫喜在AOpen中最提倡的一點(diǎn)就是，讓大家都有自己的舞臺(tái)和空間發(fā)揮屬性與特長。以開放的心胸廣納百川，如此一來自然能匯集成湖海，進(jìn)而立足于世界。AOpen讓每個(gè)員工及產(chǎn)品線獨(dú)立自主，并在AOpen這個(gè)品牌之下分進(jìn)合擊，以達(dá)成最后的勝利！AOpen在臺(tái)灣注冊(cè)的中文名字叫“建”，可是在上海卻叫“艾爾鵬”。但是不是理解為“愛你的大鳥”，而是希望我們的每個(gè)部門、每個(gè)員工都成為大鵬，展翅云天、扶搖直上！
當(dāng)談及太太時(shí)，楊文澤微笑地說，我和我太太是在美國留學(xué)時(shí)認(rèn)識(shí)的，相戀三年后便結(jié)婚。太太常對(duì)我說：“天外有天，人中有人。”做人需要謙虛，不可自滿；做不到最好，也可以做的更好，勉勵(lì)我要不斷進(jìn)步，不跟別人比，跟自己比。所以我也經(jīng)常鼓勵(lì)員工，一定要勤奮好學(xué)，尤其在當(dāng)今信息技術(shù)日新月異推動(dòng)下和全球化競爭的格局下，做人需要謙虛，不可自滿，需要不斷地學(xué)習(xí)，要與時(shí)俱進(jìn)。可以說我能有今天的成就，是少不了太太的一份功勞，家里總有一股推動(dòng)力令我不斷前進(jìn)。
楊文澤感慨，在AOpen工作的10多年時(shí)間里，讓他獲益良多，不但豐富了他的人生經(jīng)歷，而且也在這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友及合作伙伴。他還常常跟員工們說，臺(tái)灣是一個(gè)小島，地方小，但我們不能因?yàn)榕_(tái)灣是一個(gè)小島，就思想狹隘，我們?cè)谒枷肷弦黄疲曇耙_闊，心胸要寬廣。他還說“有容乃大——心胸有多大，舞臺(tái)就多大”。人的心胸及氣量的大小決定一個(gè)人的成就，一個(gè)人的事業(yè)能夠成就多大，決定于一個(gè)人的心胸有多大。如果是小器狹隘的人，其發(fā)展空間也必因心胸狹隘而被受制約。對(duì)于現(xiàn)代的年輕人，楊文澤最想跟他們說的是，不要在場外當(dāng)裁判，勇敢加入團(tuán)隊(duì)，從失敗中學(xué)智慧，從成功中學(xué)謙虛，從規(guī)則中學(xué)突破。
AOpen的團(tuán)隊(duì)負(fù)有強(qiáng)烈的使命感
在談及發(fā)展過程中所經(jīng)歷的挫折時(shí)，楊文澤沉思了一會(huì)說，回到原點(diǎn)思考，原點(diǎn)，即事物發(fā)展的邏輯起點(diǎn)，是具有生命力的最核心的要素。正如黑格爾所言，“前進(jìn)就是回溯到原始的、真正的東西”。企業(yè)的發(fā)展需要做回到原點(diǎn)的思考，尋找企業(yè)發(fā)展的邏輯起點(diǎn)，是指實(shí)踐的原點(diǎn)。
AOpen從建立的第一天起，就不是一家單純的主板廠，而是一家提供從主機(jī)板、電腦機(jī)殼，到光存儲(chǔ)、顯示卡、網(wǎng)絡(luò)卡、電腦外設(shè)產(chǎn)品、準(zhǔn)系統(tǒng)、筆記本等產(chǎn)品的“零組件整和”供應(yīng)商。由于目標(biāo)明確，建碁上下一致朝著這個(gè)目標(biāo)勇往向前，眾志成城的努力讓建碁在短短幾年內(nèi)快速成長，1999年的營業(yè)額118億元，在1998年榮獲《天下》雜志制造業(yè)成長最快第一名，名列臺(tái)灣制造廠商前100名。
但是，所有企業(yè)發(fā)展到一定程度都會(huì)出現(xiàn)瓶頸，建碁的瓶頸和當(dāng)初的明碁一樣，被老大ACER所壓制，因?yàn)槭┱駱s要集中力量打造ACER品牌。所以宏碁體系中其它品牌就多少會(huì)有些委屈，有時(shí)候甚至需要犧牲，很多標(biāo)單要放棄，很多產(chǎn)品要低調(diào)。
2004年AOpen出現(xiàn)虧損，期間我們?cè)囘^轉(zhuǎn)型，直到2008年AOpen才出現(xiàn)較大的轉(zhuǎn)機(jī)，中間4年時(shí)間的漫長堅(jiān)持，我始終相信AOpen一定會(huì)走出困境。在這4年的漫長堅(jiān)持中，我時(shí)常回到原點(diǎn)思考，尋找企業(yè)發(fā)展的邏輯起點(diǎn)。
在談及AOpen的團(tuán)隊(duì)是怎樣伴隨行業(yè)的發(fā)展逐漸成長成熟的，楊文澤表示，員工的責(zé)任態(tài)度是絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難以解決的頭痛問題。因?yàn)樨?zé)任態(tài)度問題而導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失的案例比比皆是。而根本原因就是缺乏使命感。擁有使命感的員工是組織中最有價(jià)值、最有前途的員工，他們自信、樂觀、充滿活力；他們敬業(yè)負(fù)責(zé)、主動(dòng)自覺、富于團(tuán)隊(duì)精神；他們清楚自己能夠貢獻(xiàn)什么，并全力以赴，通過對(duì)組織的貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。使命感是員工前進(jìn)的永恒動(dòng)力，使命感讓員工和企業(yè)獲得雙贏。而我們AOpen的團(tuán)隊(duì)是負(fù)有強(qiáng)烈的使命感，只要我們這支團(tuán)隊(duì)一天有凝聚力、有創(chuàng)造力、有奮斗精神，這個(gè)企業(yè)就會(huì)存在，就會(huì)繼續(xù)發(fā)展。他們和我一樣，都是打工的，但同時(shí)也都是公司的主人。
AOpen未來以中國市場為主
楊文澤進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，建碁身為國內(nèi)計(jì)算機(jī)組件與外圍設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)大廠，近二年面對(duì)產(chǎn)業(yè)變動(dòng)，積極轉(zhuǎn)型并調(diào)整全球通路布局，尤其在成功開發(fā)全世界最小mini PC后，已使建碁成為全球小型化計(jì)算機(jī)平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。面對(duì)快速成長且無所不在的小型化計(jì)算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)(如數(shù)字廣告牌、Kiosk、醫(yī)療用計(jì)算機(jī)...等)，建碁除擁有完整的全球營銷通路外，更朝向提供客戶高附加價(jià)值的『技術(shù)應(yīng)用及整合服務(wù)公司』發(fā)展。
同時(shí)，數(shù)字標(biāo)牌的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈相當(dāng)長，從最上游的軟件產(chǎn)品開發(fā)商、硬件產(chǎn)品開發(fā)商、中游的顯示播放器廠商、到下游的整合開發(fā)商以及渠道系統(tǒng)建置商，要通過這些層層的關(guān)卡，最終產(chǎn)品才會(huì)被消費(fèi)者看到。楊文澤解釋，AOpen提供的產(chǎn)品，可以根據(jù)環(huán)境和終端客戶的需求，來制定因應(yīng)不同環(huán)境的應(yīng)用方案。而AOpen今年在中國市場制定的發(fā)展戰(zhàn)略，楊文澤以產(chǎn)品名稱作了一首詩，也充分表現(xiàn)其的才華橫溢。“靈龍?jiān)谔欤L(fēng)云再起。黑豹炫藍(lán)，靈狐千變。技術(shù)應(yīng)用，整合服務(wù)。非同小可，縱觀天下。” 故將：以系列導(dǎo)產(chǎn)品；以營銷導(dǎo)銷售；以方案帶配套；以服務(wù)帶整合；以應(yīng)用導(dǎo)技術(shù)；以質(zhì)量建品牌。充分表現(xiàn)質(zhì)量全球化、服務(wù)本地化的綜合優(yōu)勢(shì)。
楊文澤分析，在過去30年里，中國在各個(gè)方面都進(jìn)步了，曾經(jīng)缺乏活力、貧窮的中國不見了，如今的中國是世界第三大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，數(shù)字標(biāo)牌廣告在中國的眾多發(fā)達(dá)城市有著龐大的潛力市場。也因此，數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)近幾年吸引了許多高科技硬件廠商競相投入。而AOpen 擁有支持?jǐn)?shù)字廣告牌的完整產(chǎn)品線，包括：數(shù)字引擎、數(shù)字廣告牌顯示器、機(jī)柜、安裝方案、系列支架。AOpen 已準(zhǔn)備好，決心成為全球最主要的數(shù)字廣告牌硬件供貨商。所以AOpen在未來以中國為“市場”來經(jīng)營，開發(fā)符合中國市場需求的產(chǎn)品與服務(wù)，整合中國供應(yīng)鏈，支持全球市場開發(fā)。持續(xù)投入品牌經(jīng)營，深耕渠道開發(fā)與布建。以小型化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化為核心技術(shù)，全面展開B2C及B2B 的生意版圖。
采訪完畢，楊文澤先生給我的感覺，頗有武俠小說里英雄豪邁的性格、俠義人士的風(fēng)范。其虛懷若谷的人生態(tài)度，值得我們學(xué)習(xí)。
關(guān)于建碁(AOpen)
AOpen 一直在計(jì)算機(jī)組件及外圍設(shè)備的配銷通路上扮演最佳選擇的角色。我們是市場領(lǐng)導(dǎo)者，從主板至顯示器，多媒體附加界面卡等。我們提供業(yè)界最具擴(kuò)充性的產(chǎn)品，AOpen 的產(chǎn)品保有技術(shù)領(lǐng)先及價(jià)格低廉的競爭特性。由于 AOpen 用心控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制造過程，從草圖到成品，其質(zhì)量的肯定是無庸置疑的。
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