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1.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：您好！十分感謝接受數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)的采訪！首先，請為大家介紹一下TCL商用信息科技的數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)？

TCL商用信息科技的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品和顯示系統(tǒng)解決方案，涉及數(shù)字化賣場、會(huì)展、傳媒等行業(yè)，具備精準(zhǔn)傳播、有效傳播、遠(yuǎn)程控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息管理、內(nèi)容安全、效果監(jiān)控等七大應(yīng)用價(jià)值，成為現(xiàn)代社會(huì)信息科技與信息發(fā)布完美結(jié)合的全新運(yùn)營平臺。

TCL數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品及顯示系統(tǒng)解決方案，是一套集信息發(fā)布、多媒體產(chǎn)品展示、互動(dòng)交流為一身的出色系統(tǒng)，它的推出為TCL數(shù)字標(biāo)牌及觸控?cái)?shù)字一體機(jī)開拓出廣闊的應(yīng)用空間。通過以太網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將服務(wù)器和顯示器進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，將圖像、音樂、影片等媒體文件從服務(wù)器傳輸?shù)斤@示器，同時(shí)，用戶可以進(jìn)行自行配置、發(fā)布即時(shí)信息、定義屏幕播放內(nèi)容、與機(jī)器進(jìn)行多重互動(dòng)等操作。TCL數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品及顯示系統(tǒng)解決方案內(nèi)嵌完整的計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)，自帶操作系統(tǒng)及遠(yuǎn)程信息發(fā)布系統(tǒng)，被業(yè)界普遍認(rèn)為是公認(rèn)的數(shù)字化賣場行業(yè)廣告和公共信息發(fā)布的最佳選擇之一。2012年，TCL商用信息科技率先推出基于Android 4.0的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案，為客戶提供在Windows和Linux系統(tǒng)外的另一種選擇，極大豐富了數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品在性能、功能上的多樣化服務(wù)。同時(shí)，將Windows、Android、Linux三大系統(tǒng)跨平臺融合，由TCL自主研發(fā)的TDSS數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)（TCL Digital Signage Solution）來統(tǒng)一控制管理各類顯示媒體終端，包括：數(shù)字標(biāo)牌終端、觸摸終端、液晶拼接終端、戶外LED終端、移動(dòng)終端等。新一代數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案不僅可以提高用戶管理效率，還能夠降低后期維護(hù)成本，是對業(yè)內(nèi)技術(shù)瓶頸的一大突破。

2.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：TCL商用信息科技作為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀的數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)，優(yōu)勢的優(yōu)勢在哪些地方呢？

依托TCL集團(tuán)的廣闊平臺，充分利用系統(tǒng)科技事業(yè)部的集群優(yōu)勢，TCL商用信息科技整合資源、開拓業(yè)務(wù)，潛心產(chǎn)品變革、開拓行業(yè)市場及行業(yè)應(yīng)用，提升系統(tǒng)集成服務(wù)能力，使得企業(yè)規(guī)模不斷壯大，實(shí)力不斷增強(qiáng)，營造了一個(gè)持續(xù)發(fā)展、蒸蒸日上的良好局面。我們主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

一、開發(fā)商用顯示產(chǎn)品，打造自我品牌影響力。TCL的商用顯示技術(shù)及產(chǎn)品是在原有民用顯示產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。這幾年TCL商用信息科技的迅速發(fā)展，一方面借助TCL在民用顯示產(chǎn)品的深厚設(shè)計(jì)功底、強(qiáng)大研發(fā)能力、完備的制造流程和完整的供應(yīng)鏈體系，TCL商用信息科技能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速研發(fā)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的商用顯示系列產(chǎn)品并投入市場；另一方面借助TCL在民用電視領(lǐng)域積累的品牌知名度和市場影響力，TCL商用信息科技能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速獲得客戶認(rèn)可，并進(jìn)一步獲得產(chǎn)品展示、合作溝通的機(jī)會(huì)，迅速擴(kuò)大在商顯領(lǐng)域的影響力及品牌地位。

二、強(qiáng)化系統(tǒng)集成能力，整合產(chǎn)品關(guān)系鏈。面對行業(yè)客戶充滿各種個(gè)性化的需求，除了為客戶提供定制化的產(chǎn)品使用模式及解決方案職位，整合全產(chǎn)品關(guān)系鏈，打造適合行業(yè)客戶定制化的供應(yīng)鏈及工業(yè)制造能力，是克敵制勝的不二法門。TCL商用信息科技對產(chǎn)品關(guān)系鏈進(jìn)行整合，從單一的商用顯示產(chǎn)品提供商、集成商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧桨讣珊拖到y(tǒng)集成為一體的服務(wù)提供商。

三、分析行業(yè)客戶需求，提供專業(yè)定制整體解決方案。TCL商用信息科技擁有液晶顯示上游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以順應(yīng)市場的應(yīng)用訴求、滿足終端客戶的需求為宗旨，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，研究新的應(yīng)用需求，積極走進(jìn)各行業(yè)、規(guī)模采購等細(xì)分終端市場，通過細(xì)致調(diào)研和了解行業(yè)用戶工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，分析特點(diǎn)需求，提供高專業(yè)化、強(qiáng)定制化的產(chǎn)品服務(wù)體系，推出了更加貼近細(xì)分行業(yè)用戶需求的商用顯示產(chǎn)品及系統(tǒng)集成整體解決方案。

四、突出行業(yè)應(yīng)用能力，確立行業(yè)商業(yè)模式。在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，TCL商用信息科技針對行業(yè)客戶重視信息發(fā)布及展示的需求，在常規(guī)廣告機(jī)的基礎(chǔ)上，加入觸摸互動(dòng)元素，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)能力。根據(jù)客戶服務(wù)需求擴(kuò)展應(yīng)用，為客戶尋找各種應(yīng)用環(huán)境，提供更多應(yīng)用模式和選擇。例如釣魚臺國賓館項(xiàng)目，在提供品質(zhì)優(yōu)越的顯示產(chǎn)品之后，更進(jìn)一步根據(jù)客戶的需求，提供融合了有線集成、結(jié)算系統(tǒng)等多種系統(tǒng)服務(wù)整體解決方案。憑借這種成熟的商業(yè)模式，TCL商用信息科技能夠及時(shí)快速地為行業(yè)用戶提供周到的一站式解決方案，首創(chuàng)很多行業(yè)應(yīng)用案例，引領(lǐng)了眾多行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展。

3.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：最近幾年，TCL商用信息科技的發(fā)展速度非�？�，在您看來，公司經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的成長過程？

在成立之初，TCL商用信息科技依托TCL集團(tuán)和系統(tǒng)科技事業(yè)本部在研發(fā)設(shè)計(jì)方面的天然優(yōu)勢，硬件軟件兩手抓，闖出一片開闊天地，獲得廣大用戶的肯定，品牌影響力持續(xù)上升。

在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)住陣勢以后，我們著力于擴(kuò)展渠道、延伸網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，針對各垂直行業(yè)領(lǐng)域有的放矢，成立相應(yīng)行業(yè)部門，提供專業(yè)化的解決方案；調(diào)整研發(fā)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，依托強(qiáng)大的制造能力，提供專項(xiàng)商用解決方案；在全國各省會(huì)城市建立30余家分公司，并同多家系統(tǒng)集成商達(dá)成合作；通過集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋178個(gè)地級市，快速獲取業(yè)務(wù)信息并提供服務(wù)。同時(shí)，我們也十分注重服務(wù)品質(zhì)，借助TCL集團(tuán)下轄的速必達(dá)和客音等商務(wù)服務(wù)平臺提供靈活快捷的物流、售后服務(wù)。

今年，TCL商用信息科技將順應(yīng)發(fā)展趨勢，進(jìn)入“大轉(zhuǎn)型”階段，精耕行業(yè)需求，提供細(xì)化、專業(yè)化的應(yīng)用和服務(wù)，深化運(yùn)營模式，整合自身供應(yīng)鏈，橋接供應(yīng)商和服務(wù)商，在百家爭鳴的市場局面中穩(wěn)步前進(jìn)。

4.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：TCL商用信息科技對競爭對手是怎么看的? 您認(rèn)為當(dāng)前數(shù)字標(biāo)牌的競爭核心是什么？

我認(rèn)為，無論行業(yè)，競爭對手之間的關(guān)系并不是一種純粹競爭關(guān)系，從更高層次來看是一種合作的關(guān)系。就數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)而言，從微觀的角度來看，由于商用行業(yè)明顯區(qū)別于傳統(tǒng)零售的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，各企業(yè)在有限的市場份額內(nèi)競爭顯得尤為激烈，都渴望占據(jù)主導(dǎo)地位。從宏觀的角度來看，在這塊新領(lǐng)域上，在這種特殊的競爭環(huán)境里，盈利空間有限，各企業(yè)為搶占制勝點(diǎn)，向內(nèi)深刻總結(jié)自身，向外博取百家之長，通過相關(guān)協(xié)會(huì)或機(jī)構(gòu)的橋梁作用，各品牌之間的交流對行業(yè)生態(tài)鏈的構(gòu)建、推動(dòng)與發(fā)展都起到巨大的積極作用。

數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)“軟件至上，內(nèi)容為王”。隨著商用顯示市場迅速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)將重心放在細(xì)分市場上，提供行業(yè)、市場、受眾全方位的商顯解決方案，每個(gè)客戶的特殊需求就是一個(gè)獨(dú)一無二的解決方案。