——專(zhuān)訪品觸光電營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān) 周春貴
品觸光電營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)周春貴
在數(shù)字化科技、交互式體驗(yàn)感洪流的侵襲之下，市場(chǎng)迎來(lái)了一場(chǎng)風(fēng)暴。一批企業(yè)死去，一批技術(shù)更替，迎來(lái)了一個(gè)新時(shí)代，引來(lái)了另一批弄潮兒。在紅外觸控略顯頹勢(shì)的情況下，電容觸控的市場(chǎng)迅速占據(jù)未來(lái)人機(jī)交互顯示技術(shù)的主流。有顯示的地方就有觸控，有觸控的地方就有電容，市場(chǎng)火爆。同樣，風(fēng)起云涌的電容觸控技術(shù)同樣存在著一些問(wèn)題如大尺寸的普及、價(jià)格上的劣勢(shì)、抗干擾功能的加強(qiáng)，那么未來(lái)觸控領(lǐng)域的前路在何方？Ds-360數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)有幸采訪到品觸光電銷(xiāo)售總監(jiān)為我們講述觸控未來(lái)發(fā)展之路。
品觸：品質(zhì)卓越，觸動(dòng)未來(lái)
辦公室前臺(tái)
生產(chǎn)車(chē)間一角
質(zhì)量管理體系認(rèn)證書(shū)
“品觸之所以能得到行業(yè)認(rèn)可，有一個(gè)原因，我們做的電容屏要求永遠(yuǎn)比別人細(xì)心一點(diǎn)點(diǎn)，做的精致一點(diǎn)點(diǎn)�！睋�(jù) 周總介紹，電容技術(shù)與紅外觸控技術(shù)有著很大的不同，觸控面板與液晶顯示屏的貼合、抗干擾技術(shù)的發(fā)展，都需要十分細(xì)致，任何一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題都可能讓一塊屏的顯示效果與觸控功能大大降低。紅外觸控有其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是電容屏機(jī)身輕薄、外形美觀，觸控更靈敏，對(duì)于未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)，電容屏是一種趨勢(shì)。而品觸電容屏已經(jīng)能做到從10寸到65寸中間任意大小均可實(shí)現(xiàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展，品觸對(duì)于電容屏技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)，將會(huì)研發(fā)出85寸的大屏產(chǎn)品。
品觸，優(yōu)勢(shì)四大優(yōu)勢(shì)；
1、專(zhuān)注大尺寸工業(yè)類(lèi)電容屏的制造；,異形定制、超大型尺寸，最大65寸，綜合優(yōu)質(zhì)玻璃供應(yīng)商，自已擁有AF表面處理涂布線；
2、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)/研發(fā)/生產(chǎn)能力；多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于大尺寸生產(chǎn)的設(shè)備（如超大型生產(chǎn)設(shè)備、精密檢測(cè)設(shè)備），擁有3000平方無(wú)塵生產(chǎn)車(chē)間，大尺寸觸摸屏日產(chǎn)量位于行業(yè)前列；
3、產(chǎn)品質(zhì)量保證；依ISO完善的質(zhì)檢體系來(lái)監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)，觸摸屏生產(chǎn)直通率97%以上，出貨到客戶(hù)端IQC抽檢合格率98%以上，追求100%客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、產(chǎn)品售后保障；專(zhuān)業(yè)的FAE技術(shù)售后保障團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格書(shū)》執(zhí)行，響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)，全國(guó)各地辦事處設(shè)立：臺(tái)北、北京、上海、廣州等；
周總說(shuō)道“自電容屏技術(shù)在手機(jī)以及平板顯示領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，基本達(dá)到了普及化，以至于現(xiàn)在人們只要看見(jiàn)屏幕，就會(huì)嘗試去進(jìn)行觸控操作，可見(jiàn)觸控在人機(jī)交互應(yīng)用上的廣泛普及。有很多大企業(yè)，以前都是靠著紅外觸控掌握著技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，但由于觸控技術(shù)以及交互體驗(yàn)、軟件更新等方面的需求，大多將會(huì)朝著電容式觸控方向轉(zhuǎn)型。”
“在未來(lái)，觸控將會(huì)造就一種生活方式，未來(lái)的傻瓜式服務(wù)項(xiàng)目，比如收銀、點(diǎn)菜、導(dǎo)航等項(xiàng)目以及人員都會(huì)被觸控設(shè)備替代。達(dá)到無(wú)處不觸控，這也正是品觸光電成立的初衷——品質(zhì)卓越，觸動(dòng)未來(lái)。”
數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)大：“傻瓜”不現(xiàn)實(shí)，全面有難度
智能茶幾
“就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)越來(lái)越大，不僅僅是廣告機(jī)，如工控、金融設(shè)備，顯示播放，監(jiān)控，自助服務(wù)等方面都會(huì)用到數(shù)字標(biāo)牌顯示，但是國(guó)有數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)大而不強(qiáng)卻也是事實(shí)。而且現(xiàn)在人們進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為數(shù)字化、智能化就是全傻瓜式操作，越傻瓜越好，其實(shí)并不是這樣。數(shù)字設(shè)備脫離了人們的操作與掌控，將會(huì)是一件很可怕的事�？偟膩�(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)還是一片有待開(kāi)拓的藍(lán)海。”對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)的發(fā)展，周總有其獨(dú)到的見(jiàn)解。電子產(chǎn)品的接地、觸控功能的使用，這些都需要讓客戶(hù)會(huì)用。而品觸對(duì)于自身的定位則是以客戶(hù)為需求，制定標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的使用形成習(xí)慣。讓客戶(hù)真正成為技術(shù)的掌控者，而非技術(shù)的傭人。
而據(jù)周總所說(shuō)，品觸光電同樣重視著數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域的開(kāi)拓。而品觸在智能金融、智能家居、安防樓宇等方面的產(chǎn)業(yè)布局是其重點(diǎn)。智能家居更是重中之重。“對(duì)于智能家居來(lái)說(shuō)，范圍很廣，如樓房操控系統(tǒng)，智能家具系統(tǒng)等，都能單獨(dú)成為一個(gè)體系，沒(méi)有龐大的技術(shù)以及資金支持，難以做到全面化發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，就需要大家把各自的領(lǐng)域做好，做精，而不是盲目求全求大。對(duì)于智能家居整個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，則可以通過(guò)聯(lián)合的方式”盲目的自信是一種自負(fù)，品觸對(duì)于自我的定位同樣十分清晰。
服務(wù)：“客戶(hù)的事永遠(yuǎn)比我們的重要”
“我經(jīng)常對(duì)我的員工說(shuō)，客戶(hù)的事永遠(yuǎn)比我們重要，我們供不上貨或者品質(zhì)存在較大問(wèn)題，都會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)極大的損失，客戶(hù)給了我們信任，就相當(dāng)于把整個(gè)項(xiàng)目的命脈交給了我們，他們拿不到貨，就會(huì)延誤項(xiàng)目進(jìn)程，甚至丟掉客戶(hù)！”在談到服務(wù)客戶(hù)上，周總?cè)缡腔卮稹?/P>
在電容屏安裝方面，我們發(fā)現(xiàn)有些客戶(hù)會(huì)存在一些作業(yè)不規(guī)范的習(xí)慣，如電容屏背面銀線劃斷，其實(shí)這些問(wèn)題在于要求客戶(hù)規(guī)范作業(yè)同時(shí)自身優(yōu)化產(chǎn)品，利于產(chǎn)品裝配。客戶(hù)提出了投訴，必然會(huì)有其原因，客戶(hù)不會(huì)無(wú)中生有。”針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題以及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，品觸有著嚴(yán)格要求，以“用戶(hù)至上，品質(zhì)卓越為服務(wù)理念，公司人員 “六不”原則要求 “不要自以為是，不要不懂裝懂，不要死要面子，不要單打獨(dú)斗，不要心態(tài)不良，不要自作主張�！�
“在如今來(lái)說(shuō)，企業(yè)的衰敗可能是一瞬間的事。需要看做企業(yè)的人怎么去經(jīng)營(yíng)。品觸有著品觸的決心，就是在廣州占據(jù)70%的份額。雖說(shuō)有點(diǎn)大，但是，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？我們要培養(yǎng)一種觸控的生活方式�！�
據(jù)悉，品觸如今在上海、臺(tái)灣、深圳、廣州等國(guó)家一線城市都有著產(chǎn)業(yè)布局，對(duì)外雖無(wú)專(zhuān)門(mén)的外貿(mào)部門(mén)，但通過(guò)臺(tái)灣面向國(guó)外客戶(hù)依舊廣泛，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)于歐美、日韓、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
品質(zhì)卓越，觸動(dòng)未來(lái)。站在未來(lái)的需求看當(dāng)今發(fā)展，站在現(xiàn)實(shí)的角度看技術(shù)普及，這無(wú)疑成為了品觸脫穎而出的主要原因之一。而專(zhuān)心、專(zhuān)注、品質(zhì)、創(chuàng)新的核心理念也在對(duì)周總的訪談中凸顯。專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)，積小流以成江海，客戶(hù)至上，品世道而謀發(fā)展，成就了現(xiàn)在的品觸，也為品觸未來(lái)發(fā)展指明了方向。
