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——專訪品觸光電營銷部總監(jiān) 周春貴

品觸光電營銷部總監(jiān)周春貴

在數(shù)字化科技、交互式體驗感洪流的侵襲之下，市場迎來了一場風(fēng)暴。一批企業(yè)死去，一批技術(shù)更替，迎來了一個新時代，引來了另一批弄潮兒。在紅外觸控略顯頹勢的情況下，電容觸控的市場迅速占據(jù)未來人機(jī)交互顯示技術(shù)的主流。有顯示的地方就有觸控，有觸控的地方就有電容，市場火爆。同樣，風(fēng)起云涌的電容觸控技術(shù)同樣存在著一些問題如大尺寸的普及、價格上的劣勢、抗干擾功能的加強(qiáng)，那么未來觸控領(lǐng)域的前路在何方？Ds-360數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)有幸采訪到品觸光電銷售總監(jiān)為我們講述觸控未來發(fā)展之路。

品觸：品質(zhì)卓越，觸動未來

 辦公室前臺

 生產(chǎn)車間一角

質(zhì)量管理體系認(rèn)證書 

“品觸之所以能得到行業(yè)認(rèn)可，有一個原因，我們做的電容屏要求永遠(yuǎn)比別人細(xì)心一點點，做的精致一點點。”據(jù) 周總介紹，電容技術(shù)與紅外觸控技術(shù)有著很大的不同，觸控面板與液晶顯示屏的貼合、抗干擾技術(shù)的發(fā)展，都需要十分細(xì)致，任何一點點問題都可能讓一塊屏的顯示效果與觸控功能大大降低。紅外觸控有其價格優(yōu)勢，但是電容屏機(jī)身輕薄、外形美觀，觸控更靈敏，對于未來發(fā)展來說，電容屏是一種趨勢。而品觸電容屏已經(jīng)能做到從10寸到65寸中間任意大小均可實現(xiàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展，品觸對于電容屏技術(shù)有了新的認(rèn)識，將會研發(fā)出85寸的大屏產(chǎn)品。

品觸，優(yōu)勢四大優(yōu)勢；

1、專注大尺寸工業(yè)類電容屏的制造；,異形定制、超大型尺寸，最大65寸，綜合優(yōu)質(zhì)玻璃供應(yīng)商，自已擁有AF表面處理涂布線；

2、專業(yè)設(shè)計/研發(fā)/生產(chǎn)能力；多年行業(yè)經(jīng)驗研發(fā)團(tuán)隊，專注于大尺寸生產(chǎn)的設(shè)備（如超大型生產(chǎn)設(shè)備、精密檢測設(shè)備），擁有3000平方無塵生產(chǎn)車間，大尺寸觸摸屏日產(chǎn)量位于行業(yè)前列；

3、產(chǎn)品質(zhì)量保證；依ISO完善的質(zhì)檢體系來監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)，觸摸屏生產(chǎn)直通率97%以上，出貨到客戶端IQC抽檢合格率98%以上，追求100%客戶滿意度；

4、產(chǎn)品售后保障；專業(yè)的FAE技術(shù)售后保障團(tuán)隊，嚴(yán)格按照《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格書》執(zhí)行，響應(yīng)速度24小時內(nèi)，全國各地辦事處設(shè)立：臺北、北京、上海、廣州等；

周總說道“自電容屏技術(shù)在手機(jī)以及平板顯示領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，基本達(dá)到了普及化，以至于現(xiàn)在人們只要看見屏幕，就會嘗試去進(jìn)行觸控操作，可見觸控在人機(jī)交互應(yīng)用上的廣泛普及。有很多大企業(yè)，以前都是靠著紅外觸控掌握著技術(shù)上的優(yōu)勢，但由于觸控技術(shù)以及交互體驗、軟件更新等方面的需求，大多將會朝著電容式觸控方向轉(zhuǎn)型。”

“在未來，觸控將會造就一種生活方式，未來的傻瓜式服務(wù)項目，比如收銀、點菜、導(dǎo)航等項目以及人員都會被觸控設(shè)備替代。達(dá)到無處不觸控，這也正是品觸光電成立的初衷——品質(zhì)卓越，觸動未來。”

數(shù)字標(biāo)牌市場大：“傻瓜”不現(xiàn)實，全面有難度

智能茶幾

“就現(xiàn)在來說，數(shù)字標(biāo)牌市場越來越大，不僅僅是廣告機(jī)，如工控、金融設(shè)備，顯示播放，監(jiān)控，自助服務(wù)等方面都會用到數(shù)字標(biāo)牌顯示，但是國有數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)大而不強(qiáng)卻也是事實。而且現(xiàn)在人們進(jìn)入了一個誤區(qū)，認(rèn)為數(shù)字化、智能化就是全傻瓜式操作，越傻瓜越好，其實并不是這樣。數(shù)字設(shè)備脫離了人們的操作與掌控，將會是一件很可怕的事。總的來說，國內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌市場還是一片有待開拓的藍(lán)海。”對于數(shù)字標(biāo)牌市場的發(fā)展，周總有其獨(dú)到的見解。電子產(chǎn)品的接地、觸控功能的使用，這些都需要讓客戶會用。而品觸對于自身的定位則是以客戶為需求，制定標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶對于產(chǎn)品的使用形成習(xí)慣。讓客戶真正成為技術(shù)的掌控者，而非技術(shù)的傭人。

而據(jù)周總所說，品觸光電同樣重視著數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域的開拓。而品觸在智能金融、智能家居、安防樓宇等方面的產(chǎn)業(yè)布局是其重點。智能家居更是重中之重。“對于智能家居來說，范圍很廣，如樓房操控系統(tǒng)，智能家具系統(tǒng)等，都能單獨(dú)成為一個體系，沒有龐大的技術(shù)以及資金支持，難以做到全面化發(fā)展。這個時候，就需要大家把各自的領(lǐng)域做好，做精，而不是盲目求全求大。對于智能家居整個系統(tǒng)來說，則可以通過聯(lián)合的方式”盲目的自信是一種自負(fù)，品觸對于自我的定位同樣十分清晰。

服務(wù)：“客戶的事永遠(yuǎn)比我們的重要”

“我經(jīng)常對我的員工說，客戶的事永遠(yuǎn)比我們重要，我們供不上貨或者品質(zhì)存在較大問題，都會給客戶帶來極大的損失，客戶給了我們信任，就相當(dāng)于把整個項目的命脈交給了我們，他們拿不到貨，就會延誤項目進(jìn)程，甚至丟掉客戶！”在談到服務(wù)客戶上，周總?cè)缡腔卮稹?/P>

在電容屏安裝方面，我們發(fā)現(xiàn)有些客戶會存在一些作業(yè)不規(guī)范的習(xí)慣，如電容屏背面銀線劃斷，其實這些問題在于要求客戶規(guī)范作業(yè)同時自身優(yōu)化產(chǎn)品，利于產(chǎn)品裝配。客戶提出了投訴，必然會有其原因，客戶不會無中生有。”針對客戶提出的問題以及對客戶的服務(wù)，品觸有著嚴(yán)格要求，以“用戶至上，品質(zhì)卓越為服務(wù)理念，公司人員 “六不”原則要求 “不要自以為是，不要不懂裝懂，不要死要面子，不要單打獨(dú)斗，不要心態(tài)不良，不要自作主張。”

“在如今來說，企業(yè)的衰敗可能是一瞬間的事。需要看做企業(yè)的人怎么去經(jīng)營。品觸有著品觸的決心，就是在廣州占據(jù)70%的份額。雖說有點大，但是，萬一實現(xiàn)了呢？我們要培養(yǎng)一種觸控的生活方式。”

據(jù)悉，品觸如今在上海、臺灣、深圳、廣州等國家一線城市都有著產(chǎn)業(yè)布局，對外雖無專門的外貿(mào)部門，但通過臺灣面向國外客戶依舊廣泛，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷于歐美、日韓、東南亞等國家和地區(qū)。

品質(zhì)卓越，觸動未來。站在未來的需求看當(dāng)今發(fā)展，站在現(xiàn)實的角度看技術(shù)普及，這無疑成為了品觸脫穎而出的主要原因之一。而專心、專注、品質(zhì)、創(chuàng)新的核心理念也在對周總的訪談中凸顯。專注專業(yè)，積小流以成江海，客戶至上，品世道而謀發(fā)展，成就了現(xiàn)在的品觸，也為品觸未來發(fā)展指明了方向。