Cabela’s是一個(gè)主要美國和加拿大市場提供運(yùn)動(dòng)狩獵、捕魚和戶外用品裝備供應(yīng)商，目前此品牌正在使用馬里蘭州日耳曼敦的Hughes的數(shù)字標(biāo)牌以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，繼續(xù)為其戶外愛好者提供“目的地”的傳統(tǒng)。
Cabela’s是世界上最知名的戶外零售品牌，部分原因是因?yàn)槠湟巳雱俚亩嗝襟w內(nèi)容制作和運(yùn)營。通過印刷和數(shù)字媒體，Cabela’s向其美國和加拿大37個(gè)零售商店的客戶提供了關(guān)于戶外產(chǎn)品源源不斷的吸引人的內(nèi)容和活動(dòng)。
自1961年創(chuàng)立以來，Cabela’s就因?yàn)樗軌蛄私庀M(fèi)者想要什么、他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品以他們?yōu)槭裁聪胭徺I這些商品而不斷發(fā)展壯大。總部位于內(nèi)布拉斯加州西德尼的打獵、釣魚、和戶外裝備零售商每年生產(chǎn)近100種不同的產(chǎn)品和自己的雜志——Cabela’s運(yùn)動(dòng)用品。在電子方面，Cabela’s也擁有并且維護(hù)著互聯(lián)網(wǎng)上最繁忙的電子商務(wù)網(wǎng)站之一——Cabelas.com。此網(wǎng)站不斷地更新其社區(qū)頁面以及公司和產(chǎn)品信息。(目前被Sports Classics雜志評(píng)委戶外零售商行業(yè)排名第一的網(wǎng)站。)
Cabela’s零售商店也是公司想要了解他們客戶的一個(gè)例子。許多公司的商店對(duì)我們的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者來說都是真正的目的地。Cabela’s的消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將他們的假期旅行安排成參觀公司比較大的商店，這都是很普遍的事情。
Cabela’s制作了數(shù)百小時(shí)的視頻內(nèi)容，是關(guān)于戶外記者和名人展示新的產(chǎn)品、討論最新的戶外運(yùn)動(dòng)熱點(diǎn)以及教人們野營、劃船、打獵和釣魚技能。自2010年以來Cabela’s已經(jīng)逐漸在其商店部署了Hughes的數(shù)字標(biāo)牌視頻網(wǎng)絡(luò)和視頻墻來展示其視頻內(nèi)容以及產(chǎn)品信息和交互式的客戶服務(wù)應(yīng)用程序。這些屏幕是用來提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供有價(jià)值的幫助。
Hughes數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)包括一個(gè)位于內(nèi)布拉斯加州Cabela’s主要數(shù)據(jù)中心的數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)器，通過IP廣域網(wǎng)連接放置在每個(gè)商店的媒體播放器。服務(wù)器將內(nèi)容文件傳輸?shù)?a href=http://www.cyberslp.com/company/13.htm target=_blank>播放器，然后播放器就會(huì)在整個(gè)商店的屏幕上展示相關(guān)內(nèi)容。管理者可以通過數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)器上易于使用的Hughes界面快速輕松地安排顯示以及更新內(nèi)容，而且還可以自定義各個(gè)商店的內(nèi)容。
科羅拉多州Cabela’s的Grand Junction商店是第一個(gè)擁有全套設(shè)備包括視頻墻的商店。此商店的Hughes數(shù)字標(biāo)牌觸摸屏終端可以展示每個(gè)過道產(chǎn)品的圖像，為客戶提供隨需應(yīng)變的信息。整個(gè)商店更多的觸摸屏提供互動(dòng)的內(nèi)容，通過觀看視頻剪輯和借助教程一步一步輸入信息幫助客戶決定哪種產(chǎn)品最適合他們
這個(gè)視頻墻由九臺(tái)42英寸顯示器組成，可作為一個(gè)超大的形象展示Cabela’s視頻。在員工休息室的額外屏幕會(huì)提供公司的更新和產(chǎn)品信息。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)Gary Putman表示：Cabela’s已經(jīng)并計(jì)劃在所有的商店都部署數(shù)字標(biāo)牌，他們之所以選擇Hughes是因?yàn)樗軌蛱峁┳铎`活的交互性和集中的內(nèi)容管理，這是該公司真正想要的。
Putman說：“Hughes是數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)像我們提供了我們需要的全新的和令人興奮的媒體概念。我們希望能夠正確地展示Cabela’s的品牌。為此我們需要集中控制內(nèi)容。我們選擇的另一個(gè)因素是其支持互動(dòng)內(nèi)容的系統(tǒng)，以幫助我們的客戶獲得最大的利益。”
Cabela’s通過Hughes的系統(tǒng)分配和管理所有的內(nèi)容。
最近Hughes創(chuàng)造了一種新的解決方案，讓Cabela’s使用裝在柜臺(tái)上的蘋果iPad顯示產(chǎn)品信息。這是Hughes數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)另一種功能的拓展。
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