5月21-23日,2014第二期seewo合作伙伴技能提升培訓班將在視睿科技廣州總部舉行,屆時將有來自全國各地近60位seewo合作伙伴應邀參加培訓,將進一步完善seewo的培訓和服務體系,并將有效提升seewo合作伙伴的技能和服務水平。
根據(jù)第一期的課程總結和學員反饋情況,第二期培訓班對培訓的內容和形式做了相應的沿襲和改善。一方面,培訓班將繼續(xù)由seewo產(chǎn)品工程師、產(chǎn)品培訓師、技術支持工程師等專業(yè)人員分別就產(chǎn)品軟硬件特點、解決方案構成、產(chǎn)品和投標演示等內容展開培訓,分享seewo的產(chǎn)品設計理念;另一方面,seewo對售后服務體系的內容進行了細化擴充,從售后培訓、報修流程、客戶端FAQ到常見故障判斷、設備安裝和拆卸,學員們將能更詳細地了解希沃涵蓋線上線下的成套服務體系。
(第一期seewo合作伙伴技能提升培訓班精彩回顧)
同時,據(jù)培訓班組織者小王介紹,此期培訓為學員們設置了更充足的練習時間,以便他們完整地消化和鞏固當天的培訓內容,回到工作崗位后也能更好地學以致用。小王還表示,此期培訓班也將一如既往地設置嚴格的考核環(huán)節(jié),學員們將面對較大的壓力,但考核通過的學員將被授予希沃(seewo)與微軟(Microsoft)聯(lián)合認證的考核證書。
合作伙伴技能提升培訓班是seewo繼全國巡檢保養(yǎng)活動后,掀起的又一股行業(yè)服務提升風潮,開創(chuàng)了行業(yè)服務的又一先河。在第二期培訓班上,seewo與其合作伙伴將碰撞出怎樣的火花,讓我們繼續(xù)密切關注。
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