社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展,城市化進(jìn)程的逐步加快,使得酒店客源更加豐富多樣化,各種類型品牌酒店不斷涌現(xiàn)市場(chǎng),也讓酒店面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷攀升的客戶期望,迫使經(jīng)營(yíng)者不斷尋求擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來(lái)增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,酒店正在朝著智能化、數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展。在此環(huán)境下,而有著“數(shù)字營(yíng)銷利器”之稱的數(shù)字標(biāo)牌來(lái)說(shuō),可以把酒店中的數(shù)字信息與數(shù)字標(biāo)牌形成完美的結(jié)合,引領(lǐng)新時(shí)代的酒店的數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代。數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)將不斷演變?yōu)榫频陿I(yè)提高管理水平,獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。
數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)在酒店?duì)I銷中,無(wú)疑為我們提供比過(guò)去看慣的傳統(tǒng)靜態(tài)信息板更多的東西。數(shù)字標(biāo)牌向顧客傳播信息,呈現(xiàn)低成本高效益模式,對(duì)賣家和顧客雙向選擇。通過(guò)在酒店中心公共區(qū)域人流量大的位置擺放數(shù)字標(biāo)牌,展示圖文、視頻,播放房產(chǎn)宣傳片等資訊信息。這樣既可以宣傳酒店介紹、餐廳介紹、當(dāng)?shù)芈糜巍?huì)議信息、旅游導(dǎo)向、景點(diǎn)宣傳、貴賓歡迎、世界時(shí)刻等信息,而且支持不同的地點(diǎn)展示不同的信息。彰顯了酒店電子化、信息化的高端形象。為客人營(yíng)造舒適、便捷、優(yōu)美的數(shù)字化商旅生活環(huán)境,已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代酒店服務(wù)的必然選擇。
目前,國(guó)內(nèi)的眾多知名酒店已安裝了數(shù)字標(biāo)牌,智能的數(shù)字標(biāo)牌在酒店的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中給入住客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升了酒店的整體服務(wù)滿意度,取得了令酒店經(jīng)營(yíng)者滿意的效果。
據(jù)悉,酒店的數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布系統(tǒng)全部采用互動(dòng)終端播放機(jī)加液晶顯示屏加多媒體播放機(jī)的形式以及管理端采用酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的方式來(lái)展現(xiàn)酒店介紹、宴會(huì)廳指引、新聞資訊、通知公告、會(huì)議安排、酒店設(shè)施等多媒體內(nèi)容。其中項(xiàng)目在酒店大堂布置多臺(tái)立式液晶一體機(jī),在電梯廳門口壁掛安裝液晶顯示終端,播放酒店的介紹,服務(wù)項(xiàng)目,新聞資訊、每日宴會(huì)信息以及實(shí)時(shí)時(shí)間天氣和酒店訂房電話和網(wǎng)址等。在兩個(gè)大宴會(huì)廳門口安裝多臺(tái)液晶一體機(jī),會(huì)議室門口分別安裝了壁掛液晶一體機(jī),主要播放酒店近期的會(huì)議資訊、發(fā)布每日宴會(huì)廳的會(huì)議資訊,播放引導(dǎo)信息、會(huì)議宴會(huì)主題、日程、歡迎詞等。