如果說作為一個系統(tǒng)平臺，數(shù)字標牌是一個“因復(fù)雜而有趣”的工具，它的買單者不一定就是最終受益人，或者說是間接受益。就系統(tǒng)性而言，它有兩重客戶關(guān)系，一是后臺用戶，主要就是信息的發(fā)起需求人，二是終端用戶，也就是最終的信息接收者。
數(shù)據(jù)顯示，通過數(shù)字標牌傳遞的信息比普通印刷物上傳遞的信息多保留37%。很多人稱數(shù)字標牌比包括布告板、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙或收音機這樣的其他媒介更能抓住他們的注意力。這意味著數(shù)字標牌比傳統(tǒng)廣告媒體對品牌回應(yīng)的影響更大，也能將更多的潛在客戶帶向給商家，從而達到商家宣傳的目的。
數(shù)字標牌令廣告商可以簡易、頻繁地更改信息，給予廣告商們更大的控制力和靈活性。印刷標牌和印刷材料的增加意味著成本的增加，同時這些材料也要花時間去制作，因此更改信息和材料成本昂貴且效率低下。相反，通過液晶廣告機播放的信息點擊幾下鼠標就可更改，節(jié)省了商家的時間和成本。
這種可輕易更換信息的能力令公司可以同它的目標大眾更有效地溝通，同時保持信息的新鮮度。例如，廣告商可以用數(shù)字標牌進行預(yù)訂周期內(nèi)容更改，以配合周期特色或季節(jié)促銷。同時，他們可在需要定期預(yù)訂更新時實行即時的內(nèi)容更改。這種功能在緊急情況或其他公司需要快速將信息傳遞給消費者的情況下十分有用。
所以，想要吸引觀眾的注意力，必須為你的數(shù)字標牌構(gòu)建足夠獨特的內(nèi)容，這部分內(nèi)容必須是觀眾感興趣的，最關(guān)鍵的是，他們無法從其他地方獲取的內(nèi)容。當(dāng)然，別忘了還要考慮到周圍環(huán)境的因素，以及目標觀眾的心態(tài)和行為。
過去，我們經(jīng)常無法做到“兩手抓，兩手都要硬”，往往忽略其一，單純地將操作和使用數(shù)字標牌的人或接收數(shù)字標牌信息的人作為主要受眾，其實，兩者的需求有所差異，不可偏廢其一。如對后臺用戶而言，他們更加關(guān)心的是信息如何更加簡便、快捷、穩(wěn)定、高效地編輯、發(fā)布出去，并易于對信息的關(guān)系和回饋收集;而對終端用戶而言，產(chǎn)品最大的亮點則在于通過怎樣的運作模式和表現(xiàn)手段，有效吸引關(guān)注度，打開開放式的互動空間。
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