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酒店數(shù)字化建設(shè)加速了數(shù)字標(biāo)牌的推廣和應(yīng)用。
早在2008年,由酒店相關(guān)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、酒店管理集團(tuán)、數(shù)字化服務(wù)方案提供商等共同發(fā)起成立了“全球酒店智能數(shù)字化聯(lián)盟”,旨在推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,加速中國(guó)酒店的數(shù)字化服務(wù)建設(shè)進(jìn)程。目前,數(shù)字標(biāo)牌已成為酒店數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分,主要應(yīng)用在大廳、客房、會(huì)議室、走廊、餐廳等場(chǎng)所,用于信息發(fā)布和查詢,便于客人了解酒店以及酒店周圍的商圈、服務(wù)、景區(qū)、地圖等全部信息。
星級(jí)酒店數(shù)量主要以三級(jí)酒店居多,為數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的潛在市場(chǎng)。
根據(jù)《2012年第四季度全國(guó)星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,錄入國(guó)家星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的星級(jí)酒店數(shù)量12322家星級(jí)飯店中,除停業(yè)的616家飯店外,有11706家參與了業(yè)績(jī)上報(bào)。其中,一星級(jí)酒店數(shù)量為151家,二星級(jí)酒店3155家、三星級(jí)酒店5545家、四星級(jí)2201家、五星級(jí)654家。目前,由于一星級(jí)酒店正在面臨市場(chǎng)淘汰,二星級(jí)和三星級(jí)酒店的出租率要遠(yuǎn)高于四五星級(jí)酒店,因此,在數(shù)字標(biāo)牌已經(jīng)進(jìn)入四五星級(jí)酒店的現(xiàn)狀下,二級(jí)和三級(jí)酒店有望成為數(shù)字標(biāo)牌的主要目標(biāo)酒店市場(chǎng)。
旅游城市星級(jí)酒店為我國(guó)數(shù)字標(biāo)牌在酒店行業(yè)的主要目標(biāo)區(qū)域。
根據(jù)《2012年第四季度全國(guó)星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,我國(guó)旅游城市星級(jí)酒店占全國(guó)星級(jí)酒店的數(shù)量占比為35%以上,主要分布在三亞、北京、廣州、廈門、成都、深圳、杭州、長(zhǎng)春、蘇州、拉薩、無(wú)錫、洛陽(yáng)、秦皇島等全國(guó)50個(gè)主要旅游城市。以北京為例,諸如中奧馬哥孛羅大酒店、國(guó)際飯店、希爾頓酒店、威斯汀大酒店、廣播大廈酒店、華膳園溫泉飯店、華夏名都溫泉酒店、北京愛麗舍宮酒店等均安裝了數(shù)字標(biāo)牌。
奧維咨詢(AVC)認(rèn)為隨著人們經(jīng)濟(jì)能力和旅游休閑意識(shí)的逐漸提高,數(shù)字標(biāo)牌將在二三級(jí)星級(jí)酒店和旅游城市酒店獲得快速發(fā)展。