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隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活質(zhì)量不斷提高,客戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量要求也越來(lái)越高。在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,越來(lái)越多銀行選擇通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)來(lái)更好地為客戶提供服務(wù)。銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所作為銀行與客戶溝通的主要橋梁,員工工作的主要場(chǎng)所,合理的規(guī)劃不僅可以為職員營(yíng)造舒適的工作環(huán)境,而且通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),時(shí)尚科技的現(xiàn)代化的網(wǎng)點(diǎn)布置,對(duì)于顧客的視覺(jué)享受和服務(wù)滿意度都有較大的提高,在銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)水平和營(yíng)銷推廣方面也起到一定的積極作用。
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需要,滿足業(yè)務(wù)資訊發(fā)布需求,交通銀行廣東省分行近期與穎網(wǎng)科技再度強(qiáng)強(qiáng)合作,在廣東分行,肇慶分行、江門分行、惠州分行、東莞分行、佛山分行等多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面搭建穎網(wǎng)科技數(shù)字營(yíng)銷傳播系統(tǒng),通過(guò)穎網(wǎng)科技55寸立式海報(bào)機(jī),有效宣傳銀行服務(wù)、最新業(yè)務(wù)、促銷廣告、政策法規(guī)、新聞等資訊,全面提升銀行資訊的傳播影響力及銀行網(wǎng)點(diǎn)的品牌形象。廣東交行此次在省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)除了對(duì)營(yíng)業(yè)廳大堂進(jìn)行全新的升級(jí)布置之外,還對(duì)銀行業(yè)務(wù)辦理重點(diǎn)服務(wù)窗口的柜臺(tái)進(jìn)行了全新裝扮,在業(yè)內(nèi)首家布置了全新的柜臺(tái)數(shù)字營(yíng)銷“精靈”——WOT柜臺(tái)多媒體終端。
WOT柜臺(tái)多媒體終端是穎網(wǎng)科技根據(jù)銀行柜臺(tái)服務(wù)特點(diǎn)而量身定制的一款產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)公司研發(fā)人員的潛心研制于2012年底推出市場(chǎng)。產(chǎn)品運(yùn)用行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),采用優(yōu)質(zhì)原材料加工,10.1寸高亮液晶顯示屏,外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚精美。產(chǎn)品內(nèi)置雙核A9工業(yè)主板,設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,性能優(yōu)越,可分屏顯示柜臺(tái)員工信息、多媒體信息及跑馬燈文字,搭配主流的安卓4.1系統(tǒng),使得整體畫面顯示效果豐富艷麗,是有效替代銀行柜臺(tái)傳統(tǒng)有機(jī)玻璃銘牌及宣傳彩頁(yè)的最佳產(chǎn)品。基于穎網(wǎng)科技擁有自主軟件著作權(quán)的《WOS多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)》,可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)設(shè)備的集中管理,批量同步或異步更新、下載節(jié)目,同時(shí)支持遠(yuǎn)程播放狀態(tài)監(jiān)控。除了強(qiáng)大的產(chǎn)品功能外,產(chǎn)品還具有極高的應(yīng)用價(jià)值。
產(chǎn)品美觀實(shí)用,可替代傳統(tǒng)的柜臺(tái)銘牌、宣傳彩頁(yè)、溫馨警示牌等,使窗口環(huán)境更加整潔、美觀時(shí)尚,全面塑造銀行高端品牌形象,給客戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)感受。
2、 全新信息傳播模式,充分利用客戶窗口辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,即使瞄準(zhǔn)客戶需求,大幅度提高廣告的宣傳效果。
3、 采用分級(jí)評(píng)價(jià)的方式,通過(guò)客戶反饋來(lái)了解導(dǎo)致客戶不滿意的具體原因,使服務(wù)改進(jìn)更具針對(duì)性。
4、 基于系統(tǒng)的集中管理功能,可快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)信息及素材的實(shí)時(shí)更新,大大提高信息推廣的及時(shí)性。
5、 可實(shí)現(xiàn)與銀行其他信息發(fā)布設(shè)備的統(tǒng)一控制,優(yōu)良的系統(tǒng)架構(gòu),維護(hù)操作簡(jiǎn)易方便。
穎網(wǎng)科技有限公司是銀行數(shù)字營(yíng)銷傳播系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)提供商,多年來(lái)一直在金融領(lǐng)域深耕細(xì)作,通過(guò)對(duì)銀行實(shí)際應(yīng)用特點(diǎn)的深度剖析及對(duì)行業(yè)的深刻理解,穎網(wǎng)科技專為銀行客戶推出了一套緊隨未來(lái)銀行發(fā)展趨勢(shì)的銀行數(shù)字營(yíng)銷傳播系統(tǒng)解決方案,目前該系統(tǒng)解決方案已在全國(guó)各大地區(qū)銀行大范圍綻放,已成功服務(wù)于河北省工商銀行、江蘇省交通銀行、海南省交通銀行、江西省招商銀行、江西省建設(shè)銀行、山東省郵儲(chǔ)、深圳農(nóng)業(yè)銀行和中國(guó)銀行等大中型銀行機(jī)構(gòu)。憑借出色的系統(tǒng)解決方案,良好的廣告宣傳效果,為銀行拓寬了客戶群體,創(chuàng)造了更好的市場(chǎng)價(jià)值,從而獲得銀行客戶的廣泛認(rèn)可及贊譽(yù)。
交通銀行廣東省分行是交行最大的省級(jí)分行之一,資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1700多億元,目前已發(fā)展成為一家發(fā)展戰(zhàn)略明確、公司治理完善、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全、經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況良好的現(xiàn)代化商業(yè)銀行分行,為廣大客戶提供了全面的金融解決方案服務(wù),取得了良好成績(jī)。此次穎網(wǎng)科技與交通銀行廣東省分行再次深度合作,是交通銀行對(duì)穎網(wǎng)科技產(chǎn)品及服務(wù)的充分肯定和認(rèn)可,也充分體現(xiàn)穎網(wǎng)科技在金融領(lǐng)域數(shù)字營(yíng)銷傳播方案提供商的領(lǐng)導(dǎo)者地位。