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鑒于上述地區(qū)的突出業(yè)績(jī),小熊工作室計(jì)劃2013年在整個(gè)北美地區(qū)開20—25家新設(shè)計(jì)的零售店面。不論是全部按照新設(shè)計(jì)還是只融合部分元素,公司期望到2014年能達(dá)到40—50個(gè)店鋪。
新店在保持并突出原有小熊制作間的基礎(chǔ)上,又結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)做了一些大膽的新設(shè)計(jì)。顧客在參觀新店的時(shí)候,將會(huì)看到公司商標(biāo)和動(dòng)物制作體驗(yàn)方面一些明顯的變化,具體如下:
1、店面的設(shè)計(jì)采用了微軟的Kinect技術(shù)和交互式觸摸的元素。顧客進(jìn)店后可以玩游戲,觀看瀏覽最新的產(chǎn)品信息。
2、在愛(ài)我空間,顧客可以通過(guò)交互式平臺(tái)自定義毛茸茸的朋友,在情感上體驗(yàn)到毛絨朋友們展示出來(lái)的特別性格。使用三星SUR40和Microsoft PixelSense的技術(shù),客戶可以為它們添加一些獨(dú)特的特質(zhì)——像勇敢、愚蠢和聰明,而這些特質(zhì)將會(huì)通過(guò)新加的紅心喂飽毛絨玩具。
3、 在聽(tīng)聽(tīng)我這個(gè)空間,顧客可以為這些鼓鼓的動(dòng)物添加一些高質(zhì)量的聲音。通過(guò)使用交互式的觸摸屏,顧客可以從當(dāng)前歌曲庫(kù)選擇和下載流行的音樂(lè),讓這些鼓鼓的玩具模仿,甚至還可以讓它們模仿他們自己的聲音。
4、在拍拍我的空間,有一個(gè)數(shù)碼浴缸,這個(gè)浴缸是由三星SUR40和微軟PixelSense技術(shù)支持。當(dāng)人們感觸它的時(shí)候,這個(gè)浴缸會(huì)神奇地識(shí)別判斷,并根據(jù)感覺(jué)到的效果做出相應(yīng)反應(yīng)。例如人們?cè)谒嫔贤娣试淼臅r(shí)候,數(shù)字屏幕上就會(huì)出現(xiàn)虛擬的泡沫。
5、在命名空間,顧客使用取景器或者“bear-o-scope”揭示他們的動(dòng)物的獨(dú)特性后,可以為它們創(chuàng)造了獨(dú)一無(wú)二的出生證明,其中還有其新朋友的照片。
這些交互元素為顧客模擬體驗(yàn)小熊制作過(guò)程提供了可能,而且顧客每次來(lái)都會(huì)有不同的體驗(yàn),就像56iq開放廣告機(jī)為零售行業(yè)創(chuàng)造的獨(dú)特互動(dòng)體驗(yàn)一樣。這些商店涵蓋了大量的數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)平臺(tái)支持,使得小熊制作間能夠持續(xù)地更新商店體驗(yàn)。同用戶下載新的程序到手機(jī)一樣,這家公司可以通過(guò)交互體驗(yàn)不斷更新這些空間,更新的內(nèi)容與特定的商品發(fā)布和季節(jié)相關(guān)。
“在小熊工作室,我們持續(xù)不斷地創(chuàng)新,希望能為我們技術(shù)嫻熟的顧客們提供突破性的體驗(yàn)和產(chǎn)品,”圣路易斯小熊工作室的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官M(fèi)axine Clark說(shuō)道,“對(duì)于能為整個(gè)北美地區(qū)的更多顧客帶來(lái)我們創(chuàng)新的想象商店體驗(yàn),我們感到非常的激動(dòng)。”
這些新的交互式體驗(yàn)店獲得了2013年數(shù)字標(biāo)牌博覽會(huì)的年度獎(jiǎng)和零售金尖獎(jiǎng)。在2012年,因?yàn)槠淇蛻舴⻊?wù)與體驗(yàn),這些商店獲得了零售接觸顧客參與獎(jiǎng),也是第一個(gè)獲得WiredTrust Socially Safe Seal獎(jiǎng)的實(shí)體店。