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客戶所屬行業：

電力行業

客戶背景簡介：

廣西電網公司是中國南方電網公司的全資子公司，其主要負責廣西電網的投資、建設和經營管理，負責輸配電管理、電力購銷、電力交易與調度、電力資源優化配置等業務。廣西電網地處南方電網腹部，500KV系統自西向東橫穿整個電網，覆蓋多個地區，承擔著為廣西經濟發展和人民生活提供可靠優質電力保障的重任，在南方電網“西電東送”中也起著重要的支撐作用。隨著信息量的不斷增大，客戶服務需求的不斷提升，傳統的營銷傳播模式在新的市場環境下面臨新的挑戰。作為國家龍頭企業的電力部門，電力行業也不斷推進信息發布智能化的建設進程。

項目需求：

為及時有效地傳播電力資訊，實現公司信息傳播與管理的智能化，進一步優化客戶服務質量，廣西電網公司希望建立一個由總營業網點統一控制，各異地分行網點同步更新宣傳的數字營銷傳播信息發布系統，且后臺管理系統需要易于操作和管理。由于電力行業是國家最重要的基礎產業之一，因此要求其發布的信息系統需具備較高的安全性，并能夠實現與其他的系統的有效對接，使各項資源充分利用。除此之外，廣西電網公司希望系統的終端顯示設備能夠為民眾提供自助式的智能服務，并能長時間穩定地運行，全面優化營業網點的服務質量。

項目解決方案：

結合廣西電網的實際項目需求，通過對廣西電網的實地考察以及對資訊發布需求進行深入了解后，穎網科技為廣西電網量身定制開發了WOT電力營銷傳播系統解決方案。該解決方案主要軟硬件2大部分組成，在硬件設備方面選用的是由穎網科技自主研產的55寸立式互動觸控一體機，設備采用鋁合金邊框、鋼化玻璃面板、全高清液晶顯示互動觸摸屏，整體外形美觀大方，具有優良的品質及良好的產品性能。借助它，廣西電網對外可采用圖片、文字、視頻等多種組合方式為人們傳輸電力信息、政策法規、通知公告、業務辦理流程、網點宣傳片等多種信息，對內可借助其開展員工的業務培訓等。

為將分布不同地域的終端顯示設備進行統一管理，軟件部分穎網科技采用了由其全新定制開發的互動觸摸軟件，以便廣西電網集中管理所有網點的終端顯示設備，實現各類資訊同步或異步的實時更新。此外，穎網科技系統支持分層分級權限管理的系統功能，能夠很好地確保信息傳輸的穩定與安全性。穎網科技系統均基于X86結構開發，系統具有良好的兼容性及擴展性，既能實現與現有各種系統和設備的有效對接，又能隨著后期技術的升級實現二次開發。全面滿足廣西電網信息發布的多樣化需求。

項目效果：

WOT數字營銷傳播系統為廣西電網公司構建了一個數字化、智能化、信息化的營銷傳播服務平臺。智能互動、畫面清晰、超長使用壽命的互動觸控一體機與易于操作、簡便維護、功能強大、運行安全穩定的后臺觸摸軟件協同配合，不僅有效提升了營業廳的品牌形象，而且簡化了工作人員的信息發布工作，提升了工作人員的工作效率，節約了推廣運營成本。更重要的是，圖文并茂、影音一體的信息播放形式，自助互動查詢的服務模式，方便客戶自主查詢了解相關業務信息，有利于廣西電網提升整體服務質量。同時，穎網科技WOT電力營銷傳播解決方案，加強了廣西電網公司本部對各個供電局信息發布的統一管理，使得信息發布管理更加的規范有序、高效安全，為廣西電力實現戰略目標提供了堅實的基礎支撐。

現場效果圖：