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在數字標牌應用的市場，零售行業應用一直是業內公認的潛力股。然而，這個國外市場排名第一的行業應用，在國內市場，表現得并不算突出。相關數據統計顯示，2013年的數字標牌應用市場，交通行業以34.6%的份額高居榜首，零售應用雖然位居第二，份額卻僅有32.6%。顯然，這與零售行業龐大的用戶基數并不匹配，進軍零售行業，萬里長征剛剛邁出了第一步。

嚴格來說，數字標牌在零售行業應用并不是一個新鮮的命題，畢竟以廣告信息推送起家的數字標牌與這一行業的本質訴求高度契合。在零售行業應用，數字標牌可以應用與多個場所，推送的信息可以包括品牌推廣、營銷信息、產品信息介紹和客戶服務等，不僅能夠以震撼的視覺效果提升信息的推送效率，更幫助商家改善了顧客的購物體驗，而相關研究表明，積極主動的購買體驗將大幅提升顧客在店內購買的欲望。

有市場有需求，本該蓬勃發展的零售業應用，為何難達預期？市場認知無疑是首要障礙。對于大多數零售行業的用戶而言，數字標牌雖然不陌生，卻主要停留在了廣告的范疇，這就使得數字標牌的實用價值大打折扣。事實上，以信息推送為核心，數字標牌在零售行業的應用還包括了企業內部信息溝通，如員工培訓、員工技能管理等。

隨著相應技術的不斷成熟，數字標牌的功能越來越豐富，定義也越來越寬泛。從行業用戶的角度出發，凡是涉及到行業里進行屏幕展示的都稱之為數字標牌，這也就意味著，在B2B領域，只要有大屏幕顯示的需求，就是有數字標牌應用的需求。這一市場認知一旦形成，數字標牌在零售行業的應用范圍就會大幅拓寬。

對概念認知的模糊直接導致了零售業用戶對數字標牌實用價值判斷的失衡。作為信息化的傳播工具，數字標牌系統的構建是對企業管理的科技優化，并不能產生立竿見影的收益，而不少用戶僅將其片面的定義為廣告營銷投入，當看得見摸得著的高額投入并不能帶來預期的使用效果，用戶的使用熱情就會遭受嚴重的打擊，面對有限的資金，不少用戶選擇了敬而遠之。

值得注意的是，數字標牌是一個信息的傳播平臺，其應用價值并不能由單純的買方、賣方決定，還要顧及到終端消費者，而且，隨著消費者話語權的不斷增加，其影響力越來越大，甚至會主導買方市場，這在以“顧客就是上帝”為經營準則的零售行業表現得尤為突出。因此，在所謂的市場認知度培育中，數字標牌廠商要面對的不僅僅是零售商，更要注重終端消費者的應用意識。從某種程度上來說，數字標牌在零售行業的推廣過程就是一個全民數字標牌應用理念的培育過程。這也就決定了數字標牌零售行業應用的規模化不會一蹴而就。

隨著資金的緊縮及市場的飽和，數字標牌在交通及政府行業的應用規模增長會逐步放緩，以自主采購為主的商業零售業無疑成為支撐行業市場規模增長的關鍵。無論是基于行業發展還是立足數字標牌企業長遠發展，零售行業是必然要攻下的高地。不過，由于市場認知的短板，這一過程并不會輕松，對數字標牌廠商的綜合實力提出了更高的要求。蛋糕雖大卻未必會人人有份。