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正在進行的購物者行為研究最新結(jié)果表示90%的購物者仍舊會購買不在購物單上的物件。該研究由購物者營銷機構(gòu)The Integer集團和M/A/R/C研究進行。
在有這種額外購買行為的人中,66%歸咎于促銷或宣傳,30%是出于擁有優(yōu)惠券的考慮,23%的購物者則僅僅是想縱容自己。
Integer的高級副總裁Craig Elston說,“我們的數(shù)據(jù)顯示61%的額外購買行為購物者會購買另外的1到3件物品。這就表明如果你恰好在適當?shù)臅r間對一個特定的購物者傳達正確的信息,舉例來說,使用店內(nèi)數(shù)字標牌滿足他們想要縱容自己購物的欲望,那么你就將賣出特定的物品。”
這與店內(nèi)數(shù)字標牌對銷售的影響主要集中于對購物者購買決定的研究十分吻合。諾基亞旗艦店、博洋家紡專賣等搭載星際數(shù)字標牌展開店內(nèi)營銷大大提升店面銷售的實踐也證明了研究的可靠性。隨著數(shù)字標牌的價值得到越來越多的認可,店內(nèi)數(shù)字標牌將越來越多的出現(xiàn)在購物者四周。
當談及清單撰寫時,61%的購物者主要受他們當前使用的產(chǎn)品品牌的影響,57%的購物者認為優(yōu)惠券對他們的清單造成影響,56%的購物者認為商店公告或通告對清單造成影響。
然而,在購物者撰寫清單時,他們通常不寫下產(chǎn)品的名稱,而只寫下產(chǎn)品的類型。這意味著,盡管他們可能在心中有選定的品牌,有許多因素可以影響購物者挑選一個又一個的產(chǎn)品品牌,這告知營銷者他們不需擔(dān)心一個購物清單就會排除某些品牌或制造購物屏障。
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