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零售行業(yè)無疑是數(shù)字標牌最廣泛的應(yīng)用行業(yè)范疇。傳統(tǒng)的數(shù)字標牌,信息的傳遞方式是單向的,也就是數(shù)字標牌向受眾發(fā)送信息。近年開始流行的觸摸互動機,最初只是將按鈕改成觸摸屏上的靜態(tài)圖片,隨著智能數(shù)字標牌技術(shù)的發(fā)展,加入了面部識別系統(tǒng)、數(shù)字標牌貨架、3D等前沿科技,越來越多的精彩效果和應(yīng)用被帶進數(shù)字標牌現(xiàn)場。
英特爾的數(shù)字標牌
提到智能數(shù)字標牌,不得不說說英特爾的這兩款,覆蓋了時下最受歡迎的數(shù)字標牌功能:虛擬試衣間、拿起產(chǎn)品即介紹、手勢交互,以及面部識別技術(shù),應(yīng)該能代表智能數(shù)字標牌的典型應(yīng)用了。
圖:英特爾智能貨架
數(shù)字標牌自動試衣系統(tǒng),我們可以觸摸屏幕進行交互,瀏覽衣服詳情,并且進行模擬試穿。通過這種智能數(shù)字標牌,原來的信息接收者一方也能進行互動,通過數(shù)字標牌獲取自己想要的信息。
上圖是英特爾展示的一款使用英特爾®主動管理技術(shù)(Intel AMT) 進行遠程管理的智能售貨機。通過網(wǎng)絡(luò)獲取售貨機的存貨情況,可以及時通知供應(yīng)商補貨。還可根據(jù)匿名視頻分析系統(tǒng)統(tǒng)計分析購買人的行為,根據(jù)不同時間、不同地點、不同人群主動調(diào)整供貨策略。
通過貨柜中隱藏的一顆攝像頭,系統(tǒng)可以采集到用戶的動作和操作指令,支持類似微軟Kinect那樣利用手勢交互控制,在屏幕上瀏覽、查找商品的信息。其具備匿名視頻分析功能,同時還可以與手機設(shè)備進行交換信息方面的互動。此外,這個概念型的智能貨架還支持使用RFID技術(shù),拿起桌面上的剃須刀后,屏幕可顯示出這款剃須刀的特點以及價格等信息,非常實用、方便。同時該產(chǎn)品還支持手機錢包。
線下應(yīng)用
日本JR East Water Business和富士零售系統(tǒng)共同開發(fā),在品川火車站布置的智能數(shù)字標牌自動販賣機。通過WiMAX無線寬帶技術(shù)接收圖片和視頻,根據(jù)季節(jié)和一天時段的不同為用戶提供飲品建議。比如,夏季推薦冰水,早晨推薦咖啡等。當(dāng)用戶站在自動販賣機前時,顯示屏將顯示販賣機中的瓶裝、罐裝飲料,用戶可以通過觸摸的方式使其商品圖標放大并獲得詳細信息,然后在使用現(xiàn)金或電子付款的方式購買。該自動販賣機還內(nèi)置面部識別系統(tǒng),可識別人的性別和年齡。通過此方式販賣機日后可向用戶推薦購買量較多的產(chǎn)品。販賣機記錄的用戶數(shù)據(jù)可用在未來的產(chǎn)品營銷當(dāng)中。隨著產(chǎn)品推薦功能的不斷完善,JR East預(yù)計該自動販賣機將比標準販賣機多賣30%。
觸摸屏販賣機
類似于現(xiàn)實商店購買。通過觸摸顯示屏上的可樂圖像就可以購買商品,免去按鈕的麻煩步驟。商品圖像能3D旋轉(zhuǎn),現(xiàn)金和信用卡皆可消費。
除了自動售貨機外,可口可樂公司的其他促銷活動也有廣泛利用這類互動科技,新奇的科技成分能讓觀眾積極參加互動游戲,在數(shù)字標牌互動中加深記憶,從而獲得更好的品牌宣傳效果。來看看你是不是也很想玩呢!
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