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康冠成立于1993年,是平板顯示終端產品專業制造商.產品包括顯示器、液晶電視、液晶監視器、數字標牌、液晶電子白板、液晶拼接產品、平板電腦等。數字標牌網有幸邀請到深圳市康冠科技集團有限公司總經理張斌接受了我們采訪，談談一路走來的多彩歷程。

1.數字標牌網：張總，您好。首先祝康冠獲得這個2012年中國電子信息百強企業稱號，我們知道，康冠自成立至今，產品已經囊括了顯示終端的幾乎所有領域，我想知道康冠這一路走來，都經歷了什么樣的變化？請張總向我們簡單介紹一下。

張總：康冠成立于1993年,是平板顯示終端產品專業制造商.產品包括顯示器、液晶電視、液晶監視器、數字標牌、液晶電子白板、液晶拼接產品、平板電腦等。1993年，公司成立之初只有幾十平方米的倉庫廠房；2001年8月，康冠搬遷至深圳坂田，廠房面積 4萬多平方米，初步建設了現代化廠房及生產設備；2005年，康冠在深圳市龍崗區坂雪崗工業區新建占地面積7萬多平方米的全新工業園，投資 2億元自建康冠辦公總部及生產基地；2009年年初，正在人們討論全球經濟何時復蘇、企業如何過冬的時候，康冠毅然決定在深圳龍華新增10萬平方米現代化廠區。2010年康冠在惠州投建占地20萬平方米工業園，新增年產能800萬臺的高效率、高自動化顯示終端產品生產線，進一步提高康冠在平板顯示領域的核心競爭力及品牌影響力，打造顯示終端領域的世界級ODM代工品牌。

2.數字標牌網：我們都知道，公司作為最早進入顯示終端的企業之一，公司的新產品與市場同類產品競爭具有哪些優勢？

張總：康冠一直致力于平板顯示終端產品的研發、制造。康冠人對顯示終端產品有深度的理解，始終堅持“竭誠服務，品質唯根”經營理念，始終走高品質路線，以最高要求服務客戶為目標，在產品品類豐富的同時，強化品質體系和環境保護，建立了一流的質量控制和環保體系。是瑞士SGS ISO9001：2008版質量管理體系和SGS ISO14001：2004環境管理體系首批認證企業。

經過多年市場開拓，康冠已經與ODM(原始設計)客戶共同探索出多種合作模式，包括整機ODM、客供屏ODM、整套SKD、零部件提供等。

康冠在多年的發展過程中，還建立了一整套完善的售后服務體系。在國內共有39個售后服務中心，并在法國、德國、波蘭等13個國家建立了海外售后服務中心。在俄羅斯、印度等地設有海外辦事處。同時，公司注重內部管理，擁有完善的ERP、CRM、SCN管理系統。

3.數字標牌網：作為顯示終端的核心廠商，能不能給我們介紹下顯示終端領域在國內的發展趨勢是怎樣的？

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張總：近年來顯示終端行業經歷了前所未有的發展，使得其他行業難以望其項背，另一方面，高清發展趨勢的進一步崛起、戶外廣告的廣泛運用，進一步推動了高清液晶、廣告機以及多媒體觸控一體機的等顯示終端的高速發展。在市場方面，現在呈現出一個特點就是市場競爭非常激烈，但是目前還沒有一個達到領導地位的品牌，市場還比較分散。在產品方面，智能互動、LED一體機、播放器、安卓、云計算等等IT技術的應用，以及在內容方面都是市場產品的發展趨勢。

目前國內顯示終端領域市場很大，國內廠商魚龍混雜，產品質量參差不齊，隨著行業的高速發展，必將面臨一次行業的洗牌，未來會以品牌為導向，提供更好更專業的服務。同時也會有更多更新的技術不斷在更新。

4.數字標牌網：康冠始終堅持“竭誠服務，品質為根”的經營理念，一家公司的成功離不開成功的服務宗旨，“竭誠服務，品質為根”是基于一種怎樣的考量進行設定的，又是如何體現的？

張總：康冠整合了國內外最新的電源研發生產技術，擁有強大的生產制造能力和品質控制能力，為了保證質量，本公司嚴格執行ISO9001標準，從原材料進廠到產品出廠都進行嚴格的檢驗，對產品實行抽檢。互檢相結合的原則，上下嚴把質量關，不讓一件不合格產品出公司，讓用戶百分百滿意是對客戶的承諾。所有電源產品符合國內外各項安規指標和ROHS標準，通過國際認證，包括FC、CB、UL、CCC、CE等認證，公司并于2006年通過ISO14001認證。公司品質控制嚴格，擁有完善的品質控制流程。

生產廠目前共3000多人，其中插件線5條，SMT貼片生產線6條，電源生產線5條，電源部件產品年生產能力超過500萬套。各部門根據公司高效、低損耗原則，依據ISO9001和ISO14001品保體系要求，嚴格按照作業指導書的規定來生產作業，深化每一個生產環節，堅持品質是生產出來的理念，加強每一個員工的技能培訓，做到了制程直通率高于96%。

5.數字標牌網：作為公司的高層及業界資深人士，您覺得目前顯示終端領域的問題有哪些？康冠會如何應對？

張總：目前還沒有真正形成行業標準，導致這個市場需求比較零散。在市場方面，現在呈現出一個特點就是市場競爭非常激烈，但是目前還沒有一個達到領導地位的品牌，做為專業的顯示終端制造廠商，我們將努力推動行業的發展，整合需求，制定出一套適合這個行業的標準。

6.數字標牌網：市場是檢驗產品的最佳途徑，作為市場上的佼佼者，請介紹下公司在市場營銷這塊的策略和特點？

張總：康冠以自有品牌“KTC”進行銷售，形成了穩定的銷售渠道和龐大的營銷網絡，在全國二十多個省、自治區、直轄市擁有“KTC”產品代理商二十多個，分銷商上千個，并與其建立了良好、穩固的合作關系。產品一直以來以其優異的品質和完善的服務得到了廣大消費者的青睞。

“一個企業的長盛不衰，很重要的原因就是要時刻保持與時俱進。”作為國內外多家著名電腦品牌的OEM生產伙 伴，康冠在躍居大型企業行列的同時，又積極投身到電子商務的行列中。

2006年，康冠選擇與中國制造網 (Made-in-China.com)合作。合作之初，康冠憑借著過硬的產品品質和優質的服務成為了中國制造網的“AuditedSuppliers”(認證供應商)，通過了第三方權威機構——瑞士SGS集團的實地認證，還參與了其他的付費廣告服務，展示了康冠在行業內的龍頭地位，讓其產品在第一時間就獲得買家的信賴，有助于企業的口碑營銷。

在賽迪顧問的最新統計中，康冠的ODM業務，已躋身全球該行業的前四位，這在國內同行業中是獨一無二的，也是國內為數不多取得ISO質量管理體系和環境管理體系雙認證的企業之一，這都為康冠贏得國際市場的青睞增加了重要籌碼。

7.數字標牌網：謝謝您的回答，也祝康冠明天更加輝煌！越來越好！期待為大家帶來更多更好的產品！