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康冠成立于1993年,是平板顯示終端產(chǎn)品專業(yè)制造商.產(chǎn)品包括顯示器、液晶電視、液晶監(jiān)視器、數(shù)字標(biāo)牌、液晶電子白板、液晶拼接產(chǎn)品、平板電腦等。數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)有幸邀請到深圳市康冠科技集團有限公司總經(jīng)理張斌接受了我們采訪，談?wù)勔宦纷邅淼亩嗖蕷v程。

1.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：張總，您好。首先�？倒讷@得這個2012年中國電子信息百強企業(yè)稱號，我們知道，康冠自成立至今，產(chǎn)品已經(jīng)囊括了顯示終端的幾乎所有領(lǐng)域，我想知道康冠這一路走來，都經(jīng)歷了什么樣的變化？請張總向我們簡單介紹一下。

張總：康冠成立于1993年,是平板顯示終端產(chǎn)品專業(yè)制造商.產(chǎn)品包括顯示器、液晶電視、液晶監(jiān)視器、數(shù)字標(biāo)牌、液晶電子白板、液晶拼接產(chǎn)品、平板電腦等。1993年，公司成立之初只有幾十平方米的倉庫廠房；2001年8月，康冠搬遷至深圳坂田，廠房面積 4萬多平方米，初步建設(shè)了現(xiàn)代化廠房及生產(chǎn)設(shè)備；2005年，康冠在深圳市龍崗區(qū)坂雪崗工業(yè)區(qū)新建占地面積7萬多平方米的全新工業(yè)園，投資 2億元自建康冠辦公總部及生產(chǎn)基地；2009年年初，正在人們討論全球經(jīng)濟何時復(fù)蘇、企業(yè)如何過冬的時候，康冠毅然決定在深圳龍華新增10萬平方米現(xiàn)代化廠區(qū)。2010年康冠在惠州投建占地20萬平方米工業(yè)園，新增年產(chǎn)能800萬臺的高效率、高自動化顯示終端產(chǎn)品生產(chǎn)線，進一步提高康冠在平板顯示領(lǐng)域的核心競爭力及品牌影響力，打造顯示終端領(lǐng)域的世界級ODM代工品牌。

2.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：我們都知道，公司作為最早進入顯示終端的企業(yè)之一，公司的新產(chǎn)品與市場同類產(chǎn)品競爭具有哪些優(yōu)勢？

張總：康冠一直致力于平板顯示終端產(chǎn)品的研發(fā)、制造�？倒谌藢︼@示終端產(chǎn)品有深度的理解，始終堅持“竭誠服務(wù)，品質(zhì)唯根”經(jīng)營理念，始終走高品質(zhì)路線，以最高要求服務(wù)客戶為目標(biāo)，在產(chǎn)品品類豐富的同時，強化品質(zhì)體系和環(huán)境保護，建立了一流的質(zhì)量控制和環(huán)保體系。是瑞士SGS ISO9001：2008版質(zhì)量管理體系和SGS ISO14001：2004環(huán)境管理體系首批認(rèn)證企業(yè)。

經(jīng)過多年市場開拓，康冠已經(jīng)與ODM(原始設(shè)計)客戶共同探索出多種合作模式，包括整機ODM、客供屏ODM、整套SKD、零部件提供等。

康冠在多年的發(fā)展過程中，還建立了一整套完善的售后服務(wù)體系。在國內(nèi)共有39個售后服務(wù)中心，并在法國、德國、波蘭等13個國家建立了海外售后服務(wù)中心。在俄羅斯、印度等地設(shè)有海外辦事處。同時，公司注重內(nèi)部管理，擁有完善的ERP、CRM、SCN管理系統(tǒng)。

3.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：作為顯示終端的核心廠商，能不能給我們介紹下顯示終端領(lǐng)域在國內(nèi)的發(fā)展趨勢是怎樣的？

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張總：近年來顯示終端行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展，使得其他行業(yè)難以望其項背，另一方面，高清發(fā)展趨勢的進一步崛起、戶外廣告的廣泛運用，進一步推動了高清液晶、廣告機以及多媒體觸控一體機的等顯示終端的高速發(fā)展。在市場方面，現(xiàn)在呈現(xiàn)出一個特點就是市場競爭非常激烈，但是目前還沒有一個達到領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌，市場還比較分散。在產(chǎn)品方面，智能互動、LED一體機、播放器、安卓、云計算等等IT技術(shù)的應(yīng)用，以及在內(nèi)容方面都是市場產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。

目前國內(nèi)顯示終端領(lǐng)域市場很大，國內(nèi)廠商魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，隨著行業(yè)的高速發(fā)展，必將面臨一次行業(yè)的洗牌，未來會以品牌為導(dǎo)向，提供更好更專業(yè)的服務(wù)。同時也會有更多更新的技術(shù)不斷在更新。

4.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：康冠始終堅持“竭誠服務(wù)，品質(zhì)為根”的經(jīng)營理念，一家公司的成功離不開成功的服務(wù)宗旨，“竭誠服務(wù)，品質(zhì)為根”是基于一種怎樣的考量進行設(shè)定的，又是如何體現(xiàn)的？

張總：康冠整合了國內(nèi)外最新的電源研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)，擁有強大的生產(chǎn)制造能力和品質(zhì)控制能力，為了保證質(zhì)量，本公司嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，從原材料進廠到產(chǎn)品出廠都進行嚴(yán)格的檢驗，對產(chǎn)品實行抽檢。互檢相結(jié)合的原則，上下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不讓一件不合格產(chǎn)品出公司，讓用戶百分百滿意是對客戶的承諾。所有電源產(chǎn)品符合國內(nèi)外各項安規(guī)指標(biāo)和ROHS標(biāo)準(zhǔn)，通過國際認(rèn)證，包括FC、CB、UL、CCC、CE等認(rèn)證，公司并于2006年通過ISO14001認(rèn)證。公司品質(zhì)控制嚴(yán)格，擁有完善的品質(zhì)控制流程。

生產(chǎn)廠目前共3000多人，其中插件線5條，SMT貼片生產(chǎn)線6條，電源生產(chǎn)線5條，電源部件產(chǎn)品年生產(chǎn)能力超過500萬套。各部門根據(jù)公司高效、低損耗原則，依據(jù)ISO9001和ISO14001品保體系要求，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定來生產(chǎn)作業(yè)，深化每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，堅持品質(zhì)是生產(chǎn)出來的理念，加強每一個員工的技能培訓(xùn)，做到了制程直通率高于96%。

5.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：作為公司的高層及業(yè)界資深人士，您覺得目前顯示終端領(lǐng)域的問題有哪些？康冠會如何應(yīng)對？

張總：目前還沒有真正形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致這個市場需求比較零散。在市場方面，現(xiàn)在呈現(xiàn)出一個特點就是市場競爭非常激烈，但是目前還沒有一個達到領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌，做為專業(yè)的顯示終端制造廠商，我們將努力推動行業(yè)的發(fā)展，整合需求，制定出一套適合這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：市場是檢驗產(chǎn)品的最佳途徑，作為市場上的佼佼者，請介紹下公司在市場營銷這塊的策略和特點？

張總：康冠以自有品牌“KTC”進行銷售，形成了穩(wěn)定的銷售渠道和龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，在全國二十多個省、自治區(qū)、直轄市擁有“KTC”產(chǎn)品代理商二十多個，分銷商上千個，并與其建立了良好、穩(wěn)固的合作關(guān)系。產(chǎn)品一直以來以其優(yōu)異的品質(zhì)和完善的服務(wù)得到了廣大消費者的青睞。

“一個企業(yè)的長盛不衰，很重要的原因就是要時刻保持與時俱進�！弊鳛閲鴥�(nèi)外多家著名電腦品牌的OEM生產(chǎn)伙 伴，康冠在躍居大型企業(yè)行列的同時，又積極投身到電子商務(wù)的行列中。

2006年，康冠選擇與中國制造網(wǎng) (Made-in-China.com)合作。合作之初，康冠憑借著過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為了中國制造網(wǎng)的“AuditedSuppliers”(認(rèn)證供應(yīng)商)，通過了第三方權(quán)威機構(gòu)——瑞士SGS集團的實地認(rèn)證，還參與了其他的付費廣告服務(wù)，展示了康冠在行業(yè)內(nèi)的龍頭地位，讓其產(chǎn)品在第一時間就獲得買家的信賴，有助于企業(yè)的口碑營銷。

在賽迪顧問的最新統(tǒng)計中，康冠的ODM業(yè)務(wù)，已躋身全球該行業(yè)的前四位，這在國內(nèi)同行業(yè)中是獨一無二的，也是國內(nèi)為數(shù)不多取得ISO質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系雙認(rèn)證的企業(yè)之一，這都為康冠贏得國際市場的青睞增加了重要籌碼。

7.數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：謝謝您的回答，也�？倒诿魈旄虞x煌！越來越好！期待為大家?guī)砀喔玫漠a(chǎn)品！