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Google Apps、Linux和其他免費(fèi)或者近乎免費(fèi)的產(chǎn)品越來(lái)越受企業(yè)用戶的歡迎。 零售業(yè)的未來(lái)也許存在著很大的不確定性因素,但是在紐約和新澤西州擁有40家連鎖店的家俱連鎖商Gothic Cabinet Craft的技術(shù)開(kāi)支在嚴(yán)格控制下仍有一定的調(diào)整空間。它剛剛安裝了一套預(yù)裝了Google Apps軟件的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng),Google Apps包含了一整套應(yīng)用軟件如電子郵件和文字處理等,那些應(yīng)用軟件運(yùn)行在谷歌的數(shù)據(jù)中心而非Gothic自己的硬件設(shè)備上。 新系統(tǒng)的價(jià)格僅為3.2萬(wàn)美元,其中Google Apps屬于免費(fèi)產(chǎn)品。而其他廠商和[wiki]微軟[/wiki]提供的同類解決方案的價(jià)格大概在10萬(wàn)美元以上。 Gothic的副總裁Aristidis [wiki]Za[/wiki]haropoulos表示:“如果不能使用谷歌的服務(wù),我們就什么也做不了。” Gothic只是Google Apps的100多萬(wàn)企業(yè)用戶中的一個(gè)。那些企業(yè)用戶中也不乏大型企業(yè),比如員工總數(shù)達(dá)到1.7萬(wàn)人的基因技術(shù)公司(Genentech)。 這些企業(yè)用戶中的大部分用戶什么都不需付出,使用了某些高級(jí)功能的小部分用戶只需每年支付每位用戶50美元的價(jià)格。
隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)明顯陷入衰退,企業(yè)用戶評(píng)價(jià)技術(shù)產(chǎn)品的方式正在發(fā)生重大變化。企業(yè)用戶們承受著巨大的壓力,必須削減成本。 據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司IDC最新發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告稱,美國(guó)技術(shù)開(kāi)支增長(zhǎng)率將在2009年下降到0.9%,它之前預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)率為4.9%。除了單純地削減預(yù)算之外,許多企業(yè)用戶同時(shí)還在換用價(jià)格更低的新技術(shù)來(lái)降低成本。 這些技術(shù)在上一次的經(jīng)濟(jì)衰退中生存了下來(lái),但是它們并不成熟。現(xiàn)在它們已經(jīng)得到完善,經(jīng)濟(jì)滑坡很可能會(huì)加快它們被市場(chǎng)接受的速度。 這些技術(shù)中的大部分技術(shù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送的軟件,比如Google Apps,它們也被稱作云計(jì)算;還有一類技術(shù)被稱為虛擬化軟件,企業(yè)用戶們可以通過(guò)這類軟件在一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用軟件;第三類技術(shù)是開(kāi)源軟件,它們主要是由多家企業(yè)合作開(kāi)發(fā)而成,價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的版權(quán)軟件。康涅狄格州Stamford的Pitney Bowes的Business Insight分公司總裁Michael Hickey表示:“企業(yè)管理層可以憑借這些工具渡過(guò)危機(jī)。” 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 許多大型企業(yè)都看到了這些新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)并開(kāi)始使用它們。例如,沃爾特[wiki]迪斯尼[/wiki]已經(jīng)開(kāi)始用開(kāi)源軟件來(lái)制作電影。 這些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移可以改變技術(shù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。傳統(tǒng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖如微軟和[wiki]SAP[/wiki]的地位受到了威脅。 潛在的受益者包括谷歌、Salesforce.com和虛擬化軟件巨頭VMware等。技術(shù)市場(chǎng)研究公司Forrester Research的總裁George FColony表示:“微軟可能會(huì)承受很大壓力,就象地球停止轉(zhuǎn)動(dòng)一樣。 它肯定會(huì)作出回應(yīng),但是引領(lǐng)技術(shù)市場(chǎng)前進(jìn)的領(lǐng)頭羊卻是谷歌。” 微軟和SAP強(qiáng)調(diào),它們并沒(méi)有身陷危境。微軟表示,它正在迅速轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域,與VMware在虛擬化市場(chǎng)展開(kāi)合作甚至使用某些開(kāi)源軟件。 微軟Windows服務(wù)器營(yíng)銷總經(jīng)理Bill Hilf預(yù)計(jì):“我們將大幅提高我們的市場(chǎng)份額。”SAP則聲稱,在不確定因素太強(qiáng)的時(shí)候,大部分企業(yè)用戶會(huì)繼續(xù)與它們了解的供應(yīng)商合作。 SAP全球營(yíng)銷和服務(wù)主管William RMcDermott表示:“如果你不是戰(zhàn)略合作伙伴,那情況就比較糟糕了。” 微軟和SAP都不能固步自封和沾沾自喜。大約有十多家企業(yè)的技術(shù)高管最近表示,他們都正在或者即將考慮改變企業(yè)的技術(shù)采購(gòu)戰(zhàn)略。 一旦經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇,不思進(jìn)取的廠商的情況將非常糟糕。
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