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深圳市寶安區(qū)人民檢察院成立于1993年，目前全院共有15個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，1個直屬機(jī)構(gòu)，主要對外開展辦理案件查詢、預(yù)約閱卷、控告申訴等業(yè)務(wù)。

應(yīng)對服務(wù)大廳現(xiàn)場人流多、辦事群眾密集等問題；南翼科技工作人員根據(jù)現(xiàn)場布局對檢察院進(jìn)行全面分析，通過與院方領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，南翼智慧政務(wù)排隊(duì)叫號系統(tǒng)正式上線寶安區(qū)人民檢察院。

自助取號一體機(jī)

遵循服務(wù)群眾、方便群眾的建設(shè)理念，自助取號一體機(jī)的應(yīng)用可以有效規(guī)范現(xiàn)場的排隊(duì)秩序，為辦事群眾提供自助取號、自助查詢、自助繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，從而使群眾自覺排隊(duì)辦理事項(xiàng)，減少過多不必要的排隊(duì)糾紛。

圖

檢察院按照“一窗式”改革要求，以創(chuàng)新促精簡，通過LED條形屏合理分設(shè)窗口號，后臺系統(tǒng)自動形成隊(duì)列狀態(tài)，在工作人員叫號后，對應(yīng)窗口會顯示叫號人信息，進(jìn)行語音播報(bào)，讓群眾在等候的過程可以更加直觀明了。

為持續(xù)優(yōu)化檢查院整體形象，做到“服務(wù)周到、宣傳周到”，通過在公共區(qū)域、走廊、電梯口等處部署南翼信息發(fā)布顯示屏，為群眾定時輸送政策新聞、宣教普及、檢察院通知等相關(guān)信息，全面樹立檢查院智慧型服務(wù)形象，讓人民群眾的辦事體驗(yàn)更加省心便捷。