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隨著時(shí)代發(fā)展的步伐加快，許多新型商業(yè)異軍突起，一夜之間展露頭角。但市場(chǎng)變革浪潮中，一部分新型商業(yè)極速擴(kuò)張，占據(jù)市場(chǎng)，另一部分卻驟然消失，被人遺忘。如今，科技的更新迭代常常引發(fā)人們生活方式與社會(huì)習(xí)慣的變更，進(jìn)而造成人們對(duì)于市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變。

新零售行業(yè)就伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新興科技的持續(xù)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，作為新零售行業(yè)分支的自動(dòng)售貨機(jī)通過多重維度智能升級(jí)后，重新開始普遍的出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中，以多樣化形式為人們帶來高效簡(jiǎn)便的即時(shí)性購(gòu)物體驗(yàn)。

科技水平的進(jìn)步，為自動(dòng)售貨機(jī)東山再起創(chuàng)建了基礎(chǔ)

在新零售行業(yè)中，存在著以用戶為中心，提高用戶體驗(yàn)感，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)三要素的原則。

以“人”來說，隨著人們的收費(fèi)水平不斷提升，科技的發(fā)展讓消費(fèi)者的消費(fèi)偏好與需求都不斷升級(jí)，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來，此時(shí)的消費(fèi)者，也不再是傳統(tǒng)零售意義上單純的購(gòu)買商品完成交易即可，而是越來越注重個(gè)性化、體驗(yàn)式消費(fèi)，購(gòu)買的界限逐漸消失，消費(fèi)者們可以隨時(shí)想買就買，并且一旦形成習(xí)慣就會(huì)持續(xù)購(gòu)買。

以“貨”來說，如今商品的價(jià)值也不再單純指代效用，還包含了社交符號(hào)、自我實(shí)現(xiàn)與其他服務(wù)等。企業(yè)的能力也不再是追求生產(chǎn)、流通與銷售的效率，而是如何與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，合理的獲取數(shù)據(jù)，高效低成本地根據(jù)不同消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)出多種商品，并快速地送至他們手中。

以“場(chǎng)”來說，人們對(duì)于消費(fèi)整個(gè)過程的需求已不僅僅停留在買到商品的層面，商品所附帶的良好服務(wù)、愉快參與感，全方位的購(gòu)物體驗(yàn)等，都是“場(chǎng)”的升級(jí)需求。

自動(dòng)售貨機(jī)就伴隨著科技發(fā)展與人、貨、場(chǎng)的重新構(gòu)建卷土重來，成為新零售的“頂梁柱”。起初，傳統(tǒng)售貨機(jī)需要投幣，并且對(duì)紙幣的金額、成色都有所要求，甚至有些機(jī)器僅支持硬幣支付，所以傳統(tǒng)售貨機(jī)在我國(guó)的發(fā)展收效甚微，不如美、日、韓等國(guó)家。但近幾年，移動(dòng)支付的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀，2014-2019年，我國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模持續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)幅度增長(zhǎng)，2019年交易規(guī)模為347.1萬億元，同比增長(zhǎng)25.1%，網(wǎng)絡(luò)支付使用率已達(dá)到85.0%。移動(dòng)支付在我國(guó)普及率的極大提升帶來了自動(dòng)售貨機(jī)支付效率法的有效提高，自動(dòng)售貨機(jī)的便利性基礎(chǔ)初步奠定。

優(yōu)秀的管理和運(yùn)營(yíng)能力是自動(dòng)售貨機(jī)能夠成功進(jìn)行商品售賣、搶占零售市場(chǎng)的前提。

人們對(duì)便捷高效生活的追求，是自動(dòng)售貨機(jī)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)遇

除了支付問題外，傳統(tǒng)售貨機(jī)在初期放置時(shí)，在站點(diǎn)場(chǎng)景選擇、用戶運(yùn)營(yíng)上毫無規(guī)劃，只是簡(jiǎn)單的設(shè)置在常用地點(diǎn)如公園、超市門口等，缺乏有效精準(zhǔn)的管理，經(jīng)常出現(xiàn)貨物陳列雜亂，某一商品過度擺放，另一商品卻又總是缺貨的情況。很難在不同場(chǎng)景中讓人感受其便利性。

當(dāng)前，新零售已經(jīng)融入到人們的生活當(dāng)中，尤其是自動(dòng)售貨機(jī)。對(duì)于上班族來說，匆匆忙忙的早晨在公司門口自動(dòng)早餐售貨機(jī)內(nèi)快速買到一個(gè)三明治和一杯熱奶，并不花費(fèi)時(shí)間；對(duì)于高校學(xué)生來說，走出宿舍門就能在自動(dòng)零食售貨機(jī)內(nèi)買到喜歡的小零食或泡面飲料，輕松愜意；對(duì)于社區(qū)居民來說，樓下的24小時(shí)在線的自動(dòng)藥品售貨機(jī)方便快捷，緊急時(shí)刻能幫上大忙。

總的來說，確切場(chǎng)景點(diǎn)位的選擇，對(duì)標(biāo)客戶人群的精準(zhǔn)投放，產(chǎn)品的準(zhǔn)確陳列，簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)，省時(shí)省力的支付方式等，都是自動(dòng)售貨機(jī)不可或缺的即時(shí)性、便利性的來源。

在零售技術(shù)持續(xù)落地賦能線下模式創(chuàng)新，線上紅利逐漸消失的背景下，杰和科技基于對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深刻理解以及多年來深耕智能商業(yè)領(lǐng)域的敏感嗅覺，推出了數(shù)智化自動(dòng)售貨機(jī)解決方案，該方案融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，以消費(fèi)者為核心進(jìn)行洞察與創(chuàng)新，助力零售行業(yè)的人、貨、場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)。優(yōu)化自動(dòng)售貨終端消費(fèi)體驗(yàn)、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能效。

本次杰和科技推出的解決方案概括全面，融合了多項(xiàng)現(xiàn)代科技加持，實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同場(chǎng)景下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，能有效為合作伙伴、運(yùn)營(yíng)商賦能增效，提升業(yè)績(jī)，助力自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)快速發(fā)展。