隨著全球疫情快速擴(kuò)散,大眾的公共活動(dòng)被迫受到大規(guī)模擠壓,以線下實(shí)體店為中心的商戶直面沖擊。而線上購物對線下購物的加速替代讓更多的商戶措手不及。這時(shí),數(shù)字生態(tài)的實(shí)用性被搬上談?wù)撟溃⒅饾u成為品牌營銷的剛需。因此,包括奢侈品牌在內(nèi)的消費(fèi)品行業(yè)開始普遍意識到線上市場的重要性。
在高度數(shù)字化的時(shí)代里,抓住流量就等于抓住商機(jī)。這讓人聯(lián)想起奢侈品牌LouisVuitton的市場前瞻性和快速反應(yīng)。
LouisVuitton X 英雄聯(lián)盟
早在2019年10月,LouisVuitton與英雄聯(lián)盟的合作就極具有前瞻性。品牌依靠虛實(shí)互通的跨界聯(lián)名,成功使自身標(biāo)志性的視覺形象打入線上虛擬世界,參與虛擬經(jīng)濟(jì),在Z世代群體中盡可能地?fù)屨枷葯C(jī)。
路易威登LouisVuitton和拳頭公司RiotGames旗下游戲《英雄聯(lián)盟》就2019 年于法國巴黎舉辦的《英雄聯(lián)盟》全球總決賽展開了多項(xiàng)合作,由路易威登女裝藝術(shù)總監(jiān)設(shè)計(jì)的奇亞娜皮膚。
△路易威登女裝藝術(shù)總監(jiān)NICOLAS GHESQUIERE設(shè)計(jì)的奇亞娜聯(lián)名至臻皮膚
△奇亞娜身著路易威登聯(lián)盟至臻皮膚
其中包括召喚師獎(jiǎng)杯定制獎(jiǎng)杯箱、角色奇亞那的造型等虛擬內(nèi)容。
△為英雄聯(lián)盟全球總決賽冠軍獎(jiǎng)杯專門打造的獎(jiǎng)杯箱
△《英雄聯(lián)盟》英雄角色·奇亞娜 造型
作為延展,LouisVuitton還在微信小程序開設(shè)LVxLOL的專屬商店,快速地在商店展開新一輪的營銷,產(chǎn)品包括男女裝T恤、褲子、運(yùn)動(dòng)鞋等配飾,銷量極其可觀。
△路易威登聯(lián)名系列 LVxLOL
現(xiàn)如今,即便很多奢侈品牌早就布局了電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍,但疫情還是壓抑了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,同時(shí)也限制了奢侈品的使用場景。而LouisVuitton在微信小程序上添加了一欄LVxLOL表情貼紙,微信用戶可以點(diǎn)擊打開將LVxLOL表情貼紙分享給好友,進(jìn)而引發(fā)新一輪傳播。
△路易威登聯(lián)名系列LVxLOL表情貼紙
由此可聯(lián)想,把營銷活動(dòng)從現(xiàn)實(shí)場景轉(zhuǎn)移到虛擬世界中,以激發(fā)消費(fèi)者對品牌的興趣,將是消費(fèi)品行業(yè)在未來較長時(shí)間內(nèi)的重要命題。
開設(shè)微信小程序快閃店
△快閃店由Pop-up Store翻譯而來,快閃店是在熱門場所、限定時(shí)間內(nèi)開設(shè)的“臨時(shí)攤位”,其最大的特點(diǎn)是將傳統(tǒng)賣場與體驗(yàn)式消費(fèi)緊密結(jié)合起來,最大密度為消費(fèi)者帶來新鮮感與感官刺激。
自各大奢侈品牌抗拒電商近十年以來,LouisVuitton將快閃店搬上微信小程序這一舉動(dòng),將重新定義社交時(shí)代的品牌形象。它將H5廣告、視頻短片等多種內(nèi)容形式結(jié)合在一起,快速完成信息傳遞與形象宣傳等多重目標(biāo),讓線上購買體驗(yàn)更加流暢自然,在新社交時(shí)代的品牌形象優(yōu)化上占據(jù)著絕對優(yōu)勢。
開通微信視頻號
全渠道打造線上購物新體驗(yàn)
△路易威登微信視頻號
LouisVuitton如此快速地對新興社交媒體作出反應(yīng)確實(shí)罕見。
引人關(guān)注的是,微信生態(tài)對于目前中國社交環(huán)境有著越來越強(qiáng)的掌控力。坦言,過去奢侈品牌對中國消費(fèi)者的觸達(dá)率并不高,可隨著作為國內(nèi)用戶量最大、最活躍的微信社交生態(tài)圈越來越完整,奢侈品牌想要抓住中國市場幾乎已經(jīng)繞不開微信這個(gè)龐大的社交生態(tài)了。所以,長期的數(shù)字化投入成為LouisVuitton的主牌。
數(shù)字生態(tài)開拓新市場
如今,觸達(dá)消費(fèi)者的通道不應(yīng)該單一把線上或線下劃分開,而是線上+線下有效地結(jié)合。在社群經(jīng)濟(jì)效應(yīng)高速發(fā)展的時(shí)代下,品牌愈加需要?jiǎng)?chuàng)造高參與度、高交互性的靈活體驗(yàn)。用數(shù)字生態(tài)開拓新市場,讓消費(fèi)者能夠在沉浸式體驗(yàn)中有更高的品牌認(rèn)同和粘性。