2019年6月18日,第六屆全國商業(yè)IT服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回暨新技術(shù)新產(chǎn)品推介會(濟南站)在濟南龍都國際大酒店舉行。活動由“中國電子商會商業(yè)信息化專委會”與《智慧零售與餐飲》聯(lián)合舉辦,旨在推動零售以及餐飲業(yè)的智能化、數(shù)據(jù)化創(chuàng)新,為各地的零售以及餐飲業(yè)經(jīng)營者提供有價值的整體解決方案。
杰和GDSM數(shù)字標(biāo)牌管理系統(tǒng),作為通過Intel認(rèn)證并重點推廣的“英特爾物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體解決方案”(Intel MRS)受邀參加活動,并作了題為《GDSM利用AI視訊技術(shù)加速零售業(yè)智慧升級》的主題演講,同時還在現(xiàn)場展示了基于人工智能和電腦視覺技術(shù)的GDSM智能數(shù)字標(biāo)牌。
在網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊下,實體零售持續(xù)下滑,人們在面對線下消費時越來越注重自身的消費體驗。這意味著零售商需要為進(jìn)入實體店的顧客創(chuàng)造新的體驗。AI可以通過個性化將其提升到一個新的水平。杰和GDSM是以AI和深度學(xué)習(xí)為動力的智慧數(shù)字標(biāo)牌平臺,可以對客戶進(jìn)行識別,并根據(jù)客戶的面部特征檢索其購買歷史或者直接向他們推送有用的商品信息。GDSM可以通過兩種方式來改進(jìn)內(nèi)容投送。
首先利用大數(shù)據(jù)升產(chǎn)品銷量。例如在天氣炎熱的夏日冰鎮(zhèn)飲料的銷量會大幅攀升。深度學(xué)習(xí)通過采集分析終端情況,為此不同環(huán)境設(shè)置相應(yīng)內(nèi)容。例如在氣溫驟降的陰雨天,系統(tǒng)檢測到天氣數(shù)據(jù)適合飲用熱飲,這時智慧數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)通過學(xué)習(xí)會自動撤下冷飲的促銷廣告,并將其更換為熱飲促銷廣告。
其次是利用AI視覺技術(shù)“智造”個性化內(nèi)容。如果一名女性購物者走進(jìn)一家時裝店,數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可能會發(fā)現(xiàn)她穿著顏色亮麗的連衣裙。系統(tǒng)獲取這些信息,然后檢索店內(nèi)亮色連衣裙的品類,然后將這些信息通過無處不在的數(shù)字標(biāo)牌實時傳達(dá)給購物者。不僅能讓顧客看到個性化的信息,還能促進(jìn)他們查看這些商品并進(jìn)而帶動更多銷售。