作為最近兩個(gè)月突然出現(xiàn)的新“網(wǎng)紅”，曲美京東之家在家居零售行業(yè)的風(fēng)頭可謂一時(shí)無兩，而支撐這一勢(shì)頭的則是京東對(duì)其進(jìn)行的“無界”改造。曲美京東之家的成功經(jīng)驗(yàn)，成為業(yè)界競(jìng)相借鑒學(xué)習(xí)的對(duì)象。8月12日-13日，全國(guó)30多個(gè)知名品牌的電商經(jīng)理人受“曲美模式”吸引，親臨門店展開以“走進(jìn)京東無界零售”為主題的深度游學(xué)交流活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)交流過程中，作為現(xiàn)象級(jí)電商之作的“曲美模式”得到了業(yè)界大佬們的頻頻點(diǎn)贊，其背后的“無界零售”理念與經(jīng)驗(yàn)亦成為他們學(xué)習(xí)借鑒的對(duì)象。而面對(duì)京東及“曲美模式”所打開的廣闊產(chǎn)業(yè)空間，電商經(jīng)理人也表達(dá)了未來與京東展開合作的愿景，以期融入京東泛家居生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)無界時(shí)代的合作共贏。
解決行業(yè)難題“曲美模式”獲肯定
受限于產(chǎn)品品類復(fù)雜、供應(yīng)鏈不完善、營(yíng)銷方式單一等諸多問題的制約，家居零售行業(yè)的電商化之路一直既阻且艱。針對(duì)這一現(xiàn)狀，京東發(fā)揮自身的技術(shù)與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，對(duì)曲美進(jìn)行了深度改造，使其成為傳統(tǒng)家居零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的樣本，由此也打造出了被業(yè)界稱為“現(xiàn)象級(jí)電商之作”的“曲美模式”。
此次前來曲美京東之家游學(xué)交流的電商經(jīng)理人分別來自韓都衣舍、美國(guó)安純、良品鋪?zhàn)印⑷A日家居、顧家家居、老板電器、奧普電器、鉆石小鳥等30余業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。京東時(shí)尚生活事業(yè)群零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)部-系統(tǒng)及創(chuàng)新項(xiàng)目部總經(jīng)理劉家瑞向前來游學(xué)的馬蹄社會(huì)員們介紹了京東無界零售布局的基本理念和目標(biāo)。劉家瑞表示，傳統(tǒng)的家居企業(yè)在零售門店存在信息、數(shù)據(jù)、空間和系統(tǒng)化工具四大方面的缺失，在線上業(yè)務(wù)缺的是交互、感知、可控的速度、信任，而京東的無界零售則是把零售中人、貨、場(chǎng)三大要素整合為一個(gè)整體，最終實(shí)現(xiàn)到店到家一體化、數(shù)據(jù)服務(wù)一體化、科技信息一體化、線上線下一體化。
在參觀了8大主題場(chǎng)景樣板間，體驗(yàn)了AI人臉識(shí)別、AI廣告機(jī)、AR試衣鏡、Take技術(shù)等多項(xiàng)黑科技后，電商大佬們對(duì)于“曲美模式”表示了高度肯定，認(rèn)為“曲美模式”擴(kuò)大延伸了家居購物場(chǎng)景，展現(xiàn)出京東強(qiáng)大的賦能能力，其完善的供應(yīng)鏈體系和領(lǐng)先的場(chǎng)景化布局理念能夠有效地補(bǔ)足各自企業(yè)當(dāng)下存在的短板，這將為整個(gè)泛家居行業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用。與此同時(shí)，大佬們也從中獲得了改造與升級(jí)自身運(yùn)營(yíng)模式的思路。
“無界”生態(tài)聯(lián)盟打造行業(yè)無限可能
從行業(yè)領(lǐng)域來看，此次來到曲美京東之家的馬蹄社會(huì)員品牌分別涉及了服裝、食品、家電、眼鏡、家具、金融、電商、貿(mào)易等細(xì)分行業(yè)。此次京東以深度學(xué)習(xí)+沉浸式體驗(yàn)+黑科技模式，鏈接了更多細(xì)分行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，讓這些優(yōu)秀企業(yè)看到了未來發(fā)展的更多可能。這意味著，京東打破品類區(qū)隔的場(chǎng)景化營(yíng)銷理念已獲得廣泛認(rèn)可，京東居家生活生態(tài)聯(lián)盟的范圍也已從專業(yè)家居企業(yè)向垂直領(lǐng)域拓展，“曲美模式”影響力進(jìn)一步提升。
在參觀過程中，劉家瑞對(duì)于京東無界零售未來布局的介紹，讓游學(xué)的大佬們看到了未來的更多可能。劉家瑞表示，未來京東將在京東無界零售3.0場(chǎng)景下，到2018年底京東將在八個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃，包括以JPASS、會(huì)員通等產(chǎn)品進(jìn)行支付和會(huì)員的賦能，做全渠道一盤貨的打通，在大數(shù)據(jù)和門店數(shù)據(jù)可視化方面進(jìn)行賦能，做開放物流和智慧化的庫存調(diào)撥等。
關(guān)于“曲美模式”智能供應(yīng)鏈布署以及對(duì)于“人貨場(chǎng)”的影響，學(xué)員們與京東、曲美代表展開了激烈的討論。杭州正凡科技有限公司CEO許磊對(duì)于京東引入的sku交付渠道率先發(fā)問，曲美家居零售創(chuàng)新項(xiàng)目總監(jiān)周彬回答：“我們利用京東萬家系統(tǒng)整合線上線下資源，品牌商跟隨京東進(jìn)入曲美，實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存的有序管理和供應(yīng)鏈的高度整合。”
討論過后，多位大佬認(rèn)為“曲美模式”已經(jīng)打破產(chǎn)品品類之間的邊界和線上與線下的邊界，京東對(duì)行業(yè)開放的生態(tài)系統(tǒng)將持續(xù)推動(dòng)家居零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言是有顛覆意義的。
京東居家生活生態(tài)聯(lián)盟的持續(xù)擴(kuò)張，標(biāo)志著“曲美模式”所代表的“無界零售”價(jià)值力的不斷增強(qiáng)。秉持競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的“競(jìng)合之道”，京東居家生活未來將與同為電商的各大品牌攜手共進(jìn)，以學(xué)習(xí)為載體，持續(xù)對(duì)外開放賦能，加強(qiáng)與更多品牌及企業(yè)的深度合作，形成聚智凝力、抱團(tuán)發(fā)展的泛家居生態(tài)圈，為行業(yè)創(chuàng)造無限可能。
