隨著城市變得更加智能，他們變得更加宜居，更加快速響應(yīng)-而今天我們只能看到技術(shù)最終可以在城市環(huán)境中做什么。
直到最近，城市領(lǐng)導(dǎo)人才認(rèn)為智能技術(shù)主要是在幕后提高效率的工具。現(xiàn)在技術(shù)正在被更直接地注入到居民的生活中。智能手機(jī)已成為城市的關(guān)鍵，將關(guān)于過境，交通，健康服務(wù)，安全警報(bào)和社區(qū)新聞的即時(shí)信息轉(zhuǎn)化為數(shù)百萬手。
經(jīng)過十年的反復(fù)試驗(yàn)，市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到智慧城市戰(zhàn)略始于人，而不是技術(shù)。“智能”不僅僅是在傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施中安裝數(shù)字接口或簡(jiǎn)化城市運(yùn)營。它還有意使用技術(shù)和數(shù)據(jù)來有目的地做出更好的決策并提供更好的生活質(zhì)量。
生活質(zhì)量有很多方面，從空中居民呼吸到他們?cè)诮稚闲凶叩陌踩小碜喳溈襄a全球研究院（MGI）的最新報(bào)告，智能城市：為更宜居的未來提供數(shù)字解決方案（PDF-6MB），分析了數(shù)十種數(shù)字應(yīng)用如何解決這些實(shí)際和非常人為的問題。它發(fā)現(xiàn)城市可以使用智能技術(shù)將一些關(guān)鍵的生活質(zhì)量指標(biāo)提高10％到30％，這些數(shù)字可以轉(zhuǎn)化為挽救生命，減少犯罪事件，縮短上下班時(shí)間，減少健康負(fù)擔(dān)并減少碳排放量。
什么讓城市變得聰明？
智慧城市技術(shù)在改善城市生活質(zhì)量方面潛力巨大
目前在全球50個(gè)城市進(jìn)行的部署顯示，即使是最先進(jìn)的仍然還有很長(zhǎng)的路要走
智慧城市改變了基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)狀況，為伙伴關(guān)系和私營部門參與創(chuàng)造了空間
1.什么讓城市變得聰明？
智慧城市使數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)能夠更好地做出決策并改善生活質(zhì)量。更全面的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)使機(jī)構(gòu)能夠在事件展開時(shí)觀察事件，了解需求模式如何變化，并以更快，更低成本的解決方案作出響應(yīng)。
三層共同創(chuàng)造一個(gè)智慧城市的嗡嗡聲。首先是技術(shù)基礎(chǔ)，其中包括由高速通信網(wǎng)絡(luò)連接的大量智能手機(jī)和傳感器。第二層由特定的應(yīng)用程序組成。將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為警報(bào)，洞察力和行動(dòng)需要合適的工具，而這正是技術(shù)提供商和應(yīng)用程序開發(fā)人員的需求。第三層是城市，公司和公眾使用。許多應(yīng)用程序只有被廣泛采用并能夠改變行為才能成功。他們鼓勵(lì)人們?cè)谙掳鄷r(shí)間使用過境通道，改變路線，減少能源和水，并在一天中的不同時(shí)間這樣做，并通過預(yù)防性自我照護(hù)減少醫(yī)療系統(tǒng)的壓力。
2.智慧城市技術(shù)在改善城市生活質(zhì)量方面潛力巨大
MGI評(píng)估了智能城市應(yīng)用如何影響各種生活質(zhì)量方面：安全性，時(shí)間和便利性，健康狀況，環(huán)境質(zhì)量，社會(huì)關(guān)聯(lián)性和公民參與，工作和生活成本（見交互式）。各種各樣的結(jié)果反映了應(yīng)用程序在不同城市之間執(zhí)行不同的情況，這取決于諸如傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)和基線起點(diǎn)等因素。
應(yīng)用程序可以幫助城市打擊犯罪并改善公共安全的其他方面
將各種應(yīng)用程序部署到最大效果可能會(huì)將死亡人數(shù)（殺人率，道路交通和火災(zāi)）降低8％到10％。在一個(gè)擁有500萬人口的高犯罪率城市中，這意味著每年可節(jié)省多達(dá)300人的生命。襲擊，搶劫，盜竊和汽車盜竊事件可能會(huì)降低30％至40％。除了這些指標(biāo)之外，還給予居民行動(dòng)自由和安心的無法估量的好處。
技術(shù)不是犯罪的快速解決方案，但機(jī)構(gòu)可以使用數(shù)據(jù)更有效地部署稀缺資源和人員。例如，實(shí)時(shí)犯罪制圖利用統(tǒng)計(jì)分析來突出模式，而預(yù)測(cè)性警務(wù)更進(jìn)一步，預(yù)測(cè)犯罪事件在事件發(fā)生之前就會(huì)發(fā)生。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，諸如槍擊探測(cè)，智能監(jiān)視和家庭安全系統(tǒng)等應(yīng)用可加速執(zhí)法響應(yīng)。但是，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的警務(wù)必須以保護(hù)公民自由的方式進(jìn)行部署，并避免將特定社區(qū)或人口群體定為犯罪。
秒數(shù)是在生命受到威脅時(shí)計(jì)算出來的，對(duì)于急救人員來到緊急事件現(xiàn)場(chǎng)來說速度至關(guān)重要。智能系統(tǒng)可以優(yōu)化呼叫中心和現(xiàn)場(chǎng)操作，而交通信號(hào)搶占則為緊急車輛提供了一條清晰的行車路線。這些類型的應(yīng)用程序可以將應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間縮短20％到35％。一個(gè)8分鐘響應(yīng)時(shí)間已經(jīng)很短的城市可能會(huì)刮掉將近兩分鐘的時(shí)間。一個(gè)以平均50分鐘響應(yīng)時(shí)間開始的城市可能會(huì)減少17分鐘以上。
智慧城市技術(shù)可以使日常通勤更快，更輕松
全世界數(shù)以萬計(jì)的人開始和結(jié)束每一個(gè)工作日都在交通中發(fā)煙或堆放在擁擠的公共汽車和火車上。改善日常通勤對(duì)生活質(zhì)量至關(guān)重要。
到2025年，部署智能交通應(yīng)用的城市有可能平均減少15至20％的通勤時(shí)間，有些人享受更大的減少。根據(jù)每個(gè)城市的密度，現(xiàn)有的交通基礎(chǔ)設(shè)施和通勤模式，與每個(gè)應(yīng)用相關(guān)的潛力都是高度可變的。在一個(gè)擁有廣泛交通的密集城市，智能技術(shù)可以使平均通勤時(shí)間每天減少近15分鐘。在一個(gè)發(fā)展中的城市，交通更加艱苦，每天可能會(huì)有20到30分鐘的改善。
一般而言，擁有廣泛且使用良好的公共交通系統(tǒng)的城市可以從簡(jiǎn)化乘客體驗(yàn)的應(yīng)用中受益。使用數(shù)字標(biāo)牌或移動(dòng)應(yīng)用程序提供有關(guān)延遲的實(shí)時(shí)信息，使乘客可以即時(shí)調(diào)整路線。在現(xiàn)有的物理基礎(chǔ)設(shè)施上安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器可幫助工作人員在問題發(fā)生故障和延誤之前解決問題。
緩解道路擁堵的應(yīng)用在駕車盛行或巴士是主要交通方式的城市更為有效。交通信號(hào)的智能同步有可能在大多數(shù)乘坐公交車的發(fā)展中城市平均通勤率降低5％以上。實(shí)時(shí)導(dǎo)航提醒司機(jī)延誤，并幫助他們選擇最快的路線。智能停車應(yīng)用程序直接將它們指向可用的地點(diǎn)，從而省去花在城市街區(qū)周圍閑逛的時(shí)間。
城市可以成為改善健康的催化劑
盡管目前沒有充分利用平臺(tái)來解決健康問題，但城市的密度卻是至關(guān)重要的。認(rèn)識(shí)到技術(shù)在醫(yī)療保健領(lǐng)域的作用日益廣泛和日新月異，我們僅分析數(shù)字化應(yīng)用，為城市提供空間發(fā)揮作用。我們量化了他們對(duì)殘疾調(diào)整壽命年（DALY）的潛在影響，DALY是世界衛(wèi)生組織用來傳達(dá)全球疾病負(fù)擔(dān)的主要指標(biāo)，不僅反映了早年死亡的壽命年數(shù)，還反映了殘疾造成的生產(chǎn)性和健康壽命或無行為能力。如果城市將我們分析中包含的應(yīng)用程序部署到最大效果，我們發(fā)現(xiàn)將DALYs降低8％到15％的潛力。
有助于預(yù)防，治療和監(jiān)測(cè)諸如糖尿病或心血管疾病等慢性疾病的應(yīng)用可能會(huì)在發(fā)達(dá)國家造成最大的差異。遠(yuǎn)程病人監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有可能將高收入城市的健康負(fù)擔(dān)降低4％以上。這些系統(tǒng)使用數(shù)字設(shè)備進(jìn)行重要閱讀，然后安全地將其傳送給另一個(gè)地點(diǎn)的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)需要早期干預(yù)時(shí)，這些數(shù)據(jù)可以提醒患者和醫(yī)生，避免并發(fā)癥和住院治療。
城市可以使用數(shù)據(jù)和分析來更準(zhǔn)確地識(shí)別具有高風(fēng)險(xiǎn)特征和目標(biāo)干預(yù)的人口組。所謂的移動(dòng)健康干預(yù)措施可以發(fā)出關(guān)于接種疫苗，衛(wèi)生設(shè)施，安全性行為和遵守抗逆轉(zhuǎn)錄病毒治療方案的救生信息。在嬰兒死亡率高的低收入城市，單單以孕產(chǎn)婦和兒童健康為重點(diǎn)的基于數(shù)據(jù)的干預(yù)措施可將DALYs降低5％以上。如果發(fā)展中城市使用傳染病監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在快速發(fā)展的流行病中領(lǐng)先一步，還可能再減少5％。通過視頻會(huì)議提供臨床咨詢的遠(yuǎn)程醫(yī)療也可以在醫(yī)生短缺的低收入城市拯救生命。
智慧城市可以提供更清潔，更可持續(xù)的環(huán)境
隨著城市化，工業(yè)化和消費(fèi)增長(zhǎng)，環(huán)境壓力倍增。諸如樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)電價(jià)和一些移動(dòng)應(yīng)用等應(yīng)用可以將排放量減少10％至15％。
水消耗跟蹤將先進(jìn)的測(cè)量與數(shù)字反饋信息相結(jié)合，可以促使人們走向節(jié)約，在居民用水量較高的城市中將消耗降低15％。在發(fā)展中國家的許多地方，水資源浪費(fèi)的最大來源是管道泄漏。部署傳感器和分析可以將這些損失減少高達(dá)25％。應(yīng)用程序，如即付即用數(shù)字跟蹤可以減少10％至20％的人均固體廢物量。總體而言，城市每人每天可以節(jié)省25-80升的水，每年可減少30至130公斤的未回收固體廢物。
空氣質(zhì)量傳感器不能自動(dòng)解決污染的原因，但它們可以識(shí)別來源并為進(jìn)一步行動(dòng)提供基礎(chǔ)。通過密切跟蹤污染源并相應(yīng)調(diào)節(jié)交通和建設(shè)，北京在不到一年的時(shí)間內(nèi)將致命的空氣污染物減少了大約20％。通過智能手機(jī)應(yīng)用程序與公眾分享實(shí)時(shí)的空氣質(zhì)量信息，可以讓個(gè)人采取保護(hù)措施。這可以減少3-15％的負(fù)面健康影響，取決于當(dāng)前的污染水平。
智慧城市可以創(chuàng)造出一種新型的數(shù)字城市公用事業(yè)，并增強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系
社區(qū)很難量化，但MGI調(diào)查了城市居民，以確定與當(dāng)?shù)毓賳T溝通的數(shù)字渠道以及促進(jìn)真實(shí)世界互動(dòng)的數(shù)字平臺(tái)（如Meetup和Nextdoor）是否會(huì)產(chǎn)生影響。我們的分析表明，使用這些類型的應(yīng)用程序幾乎可以使感覺與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有聯(lián)系的居民的份額翻一番，而且感覺與地方政府有關(guān)的份額幾乎是原來的三倍。
建立公共機(jī)構(gòu)與地方機(jī)構(gòu)之間的雙向溝通渠道可以使城市政府更加積極響應(yīng)。許多城市機(jī)構(gòu)在社交網(wǎng)絡(luò)上保持積極的存在，而其他機(jī)構(gòu)則開發(fā)了自己的互動(dòng)式公民應(yīng)用程序。除了傳播信息之外，這些渠道還為居民創(chuàng)造了舉報(bào)問題，收集數(shù)據(jù)或權(quán)衡計(jì)劃問題的工具。巴黎已經(jīng)實(shí)施了參與式預(yù)算，邀請(qǐng)任何人發(fā)布項(xiàng)目想法，然后通過在線投票決定哪些項(xiàng)目值得資助。
成為智慧城市并不是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，但聰明的解決方案可以提高當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)的效率，并降低生活成本
許多當(dāng)?shù)毓賳T想知道成為智慧城市是否會(huì)導(dǎo)致高薪科技工作的注入或加速自動(dòng)化浪潮。我們的分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)正式就業(yè)有凈正面影響。智能技術(shù)將直接消除一些工作（如城市政府的行政和實(shí)地工作），同時(shí)創(chuàng)建其他工作（如維護(hù)，駕駛角色和臨時(shí)安裝工作）。電子職業(yè)中心可以通過建立更有效的機(jī)制招聘更多的失業(yè)人員和失業(yè)人員，從而產(chǎn)生適度的積極影響。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的正規(guī)教育和在線再培訓(xùn)計(jì)劃可以提高城市的技能水平。數(shù)字化政府職能如商業(yè)許可證，許可證和稅務(wù)申報(bào)可以使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)免于繁瑣手續(xù)，從而促成更具創(chuàng)業(yè)精神的商業(yè)環(huán)境。
世界上許多最有活力和最理想的城市都存在嚴(yán)重的住房短缺，導(dǎo)致租金和房?jī)r(jià)上漲。擴(kuò)大住房供應(yīng)可以降低這些成本。在許多地方，官僚主義陷入了土地征用，環(huán)境研究，設(shè)計(jì)批準(zhǔn)和許可。數(shù)字化這些流程可以消除風(fēng)險(xiǎn)和延誤，鼓勵(lì)更多的建設(shè)。此外，大多數(shù)城市都有一個(gè)令人驚訝的閑置土地，可能適合填充住房。創(chuàng)建開源地籍?dāng)?shù)據(jù)庫可以幫助確定用于開發(fā)的地塊。
智能應(yīng)用程序在其他領(lǐng)域節(jié)省成本，例如鼓勵(lì)更高效地使用公用事業(yè)和醫(yī)療保健系統(tǒng)。諸如家庭安全系統(tǒng)，個(gè)人警報(bào)設(shè)備和生活方式可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品涉及消費(fèi)者購買，但它們提供了許多愿意支付的價(jià)值。移動(dòng)應(yīng)用程序也提供了新的價(jià)值，盡管電子海量可能會(huì)鼓勵(lì)人們乘坐比以前更多的乘坐設(shè)施。但是，電子報(bào)名和其他共享應(yīng)用程序可以讓一些人放棄私人車輛擁有權(quán)。MGI估計(jì)，普通人每年的支出可以節(jié)省多達(dá)3％。
3.目前在全球50個(gè)城市進(jìn)行的部署顯示，即使是最先進(jìn)的仍然還有很長(zhǎng)的路要走
MGI拍攝了全球50個(gè)城市的部署快照，不是為了加冕世界上最聰明的城市，而是展示全球正在進(jìn)行的全面活動(dòng)。這包括評(píng)估每個(gè)城市的技術(shù)基礎(chǔ)，當(dāng)前的應(yīng)用程序展示和公眾采用。
我們對(duì)每個(gè)城市技術(shù)基礎(chǔ)的看法都關(guān)注傳感器和設(shè)備的程度，通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量以及開放數(shù)據(jù)門戶的存在。其中最先進(jìn)的是阿姆斯特丹，紐約，首爾，新加坡和斯德哥爾摩-但即使是這些領(lǐng)先者，今天也只有三分之二左右走向全面綜合技術(shù)基地。總的來說，中國，東亞，歐洲和北美的城市都有相對(duì)強(qiáng)大的科技基地，中東的部分城市也是如此。但是非洲，印度和拉丁美洲的人卻落后了，特別是在安裝傳感器層這個(gè)資本密集度最高的元件時(shí)。
我們使用當(dāng)前智能應(yīng)用程序的清單來評(píng)估每個(gè)城市的實(shí)施進(jìn)度。移動(dòng)性一直是大多數(shù)城市的首要任務(wù)，但倫敦，洛杉磯，紐約，首爾，深圳和新加坡實(shí)施的申請(qǐng)數(shù)量最多的地區(qū)已經(jīng)分成多個(gè)領(lǐng)域。有些城市還沒有實(shí)施最有可能解決其優(yōu)先問題的應(yīng)用程序。
MGI在所有分析的城市進(jìn)行了在線調(diào)查，以評(píng)估居民對(duì)其環(huán)境中已有技術(shù)的感受。我們發(fā)現(xiàn)亞洲城市是意識(shí)，使用和滿意度最強(qiáng)的表演者，而歐洲城市則滯后。積極采納和認(rèn)識(shí)似乎與擁有一個(gè)年輕人不僅接受更多數(shù)字化的做事方式相關(guān)，而且也期待著。
4.智慧城市改變了基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)狀況，為伙伴關(guān)系和私營部門參與創(chuàng)造了空間
智慧城市技術(shù)幫助城市從資產(chǎn)中獲得更多收益，無論他們擁有豐富的遺留系統(tǒng)還是從頭開始構(gòu)建。沒有必要投資物理資產(chǎn)和維護(hù)，但隨著核心組件升級(jí)，智能技術(shù)可以增加新功能。
基礎(chǔ)設(shè)施投資一度將城市鎖定為資本密集型和極其長(zhǎng)期的計(jì)劃。現(xiàn)在，使用傳統(tǒng)建筑和智能解決方案的正確組合，他們可以更加動(dòng)態(tài)地響應(yīng)需求變化。如果人口增長(zhǎng)在一個(gè)遙遠(yuǎn)的地區(qū)激增，增加一條新的地鐵或公交線路以及隨之而來的機(jī)隊(duì)擴(kuò)張可能需要數(shù)年時(shí)間。相比之下，私人運(yùn)營的按需小巴服務(wù)的運(yùn)行速度要快得多。
市政府不一定是每種服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的唯一出資者和經(jīng)營者。雖然實(shí)施我們審查的大部分申請(qǐng)將落入公共部門，但大部分初始投資可能來自私營部門。公共融資可能僅限于政府必須提供的公共產(chǎn)品。此外，公共部門需要進(jìn)行的初始投資的一半以上將產(chǎn)生積極的財(cái)務(wù)回報(bào)，這為伙伴關(guān)系敞開了大門。
增加更多參與者是積極的，因?yàn)樗岣吡瞬捎寐剩楝F(xiàn)有數(shù)據(jù)增加了創(chuàng)造性。當(dāng)私營部門創(chuàng)新有機(jī)地發(fā)展起來時(shí)，政府的角色可能包括調(diào)節(jié)，召集關(guān)鍵角色，提供補(bǔ)貼或改變購買決策。一些城市不是采取總體規(guī)劃的方式，而是將自己定位為生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)建財(cái)團(tuán)甚至是物質(zhì)合作空間。
一些城市正在開始轉(zhuǎn)型，具有財(cái)富，密度和現(xiàn)有高科技產(chǎn)業(yè)等固有優(yōu)勢(shì)。但即使是缺乏這些成分的地方，也可以憑借遠(yuǎn)見卓識(shí)，良好的管理，愿意與傳統(tǒng)的做事方式打破關(guān)系，并且堅(jiān)定不移地滿足居民的需求。私營部門有許多空白畫布，不是為了利潤，而是技術(shù)專家來填補(bǔ)-最重要的是，個(gè)人應(yīng)該有權(quán)塑造他們所謂的家鄉(xiāng)城市的未來。
