Vegas EXPress是一家位于拉斯維加斯大型百貨商店的面積達(dá)3200平方英尺的新零售商店。該店自營(yíng)的迷你超市出售白酒、葡萄酒、啤酒、煙草產(chǎn)品和零食，而店內(nèi)其他地方則提供各種各樣的拉斯維加斯收藏品和服裝。同時(shí)，Vegas EXPress出售大部分你希望在一家零售體看到的物品，這種獨(dú)立的自營(yíng)銷售模式正是其特點(diǎn)，而且它是M&K Enterprises在零售行業(yè)的全新嘗試。
該店代表了一個(gè)零售場(chǎng)所的新品種放棄傳統(tǒng)的零售方法，轉(zhuǎn)向不斷強(qiáng)化的數(shù)字體驗(yàn)式購(gòu)物。整個(gè)店鋪共有28個(gè)屏幕，展示特色產(chǎn)品和其他宣傳內(nèi)容。在幕后，16個(gè)BrightSign HD 1023媒體播放器（BrightSign是全球市場(chǎng)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字標(biāo)牌播放器供應(yīng)商）通過(guò)HDMI分配器將內(nèi)容分別推送到一對(duì)專用屏幕。這使Vegas EXPress可以根據(jù)屏幕的位置來(lái)定制內(nèi)容，以便在客戶瀏覽商店時(shí)有效地定位客戶。
M＆K Enterprises總裁兼首席執(zhí)行官詹妮弗·特納（Jennifer Turner）大力推崇Vegas EXPress以新的方式吸引拉斯維加斯客戶的能力，“拉斯維加斯吸引了一個(gè)具有高科技含量的國(guó)際化、多樣化的世界客戶群體，因此我們創(chuàng)造了一個(gè)吸引這些客戶的客戶體驗(yàn)，并通過(guò)店內(nèi)標(biāo)牌和移動(dòng)設(shè)備將其數(shù)字化”。
該商店的亮點(diǎn)是一個(gè)55英寸的互動(dòng)LG觸摸屏位于商店內(nèi)顯著的中心位置。 閑置時(shí)，屏幕顯示內(nèi)容，如Instagram的實(shí)時(shí)互動(dòng)和當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)。當(dāng)顧客參與展示時(shí)，他們可以選擇購(gòu)買商店的在線產(chǎn)品目錄來(lái)購(gòu)買或直接將產(chǎn)品運(yùn)送到家中。大屏幕還提供了“自拍模式”，客戶可以在各種標(biāo)志性的拉斯維加斯背景前滾動(dòng)瀏覽自拍。由創(chuàng)意公司Insteo開(kāi)發(fā)的內(nèi)容通過(guò)BrightSign的XT1143媒體播放器推送到顯示器上。
除上述應(yīng)用外，Vegas EXP還計(jì)劃在未來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，以進(jìn)一步發(fā)揮其數(shù)字標(biāo)牌基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)。此外，Vegas EXP正在BrightSign播放器上部署Rockbot。Rockbot是一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)，使客戶能夠通過(guò)他們的手機(jī)與店內(nèi)標(biāo)牌進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)時(shí)將商店的音頻播放列表進(jìn)行分組。
自2017年夏末開(kāi)業(yè)以來(lái)，M＆K Enterprises表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的銷售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是Vegas EXP旗艦店互動(dòng)展示的強(qiáng)勁參與度。隨后，商店的數(shù)字購(gòu)物體驗(yàn)的后續(xù)更新預(yù)計(jì)將建立在一個(gè)非常成功的商店開(kāi)張的基礎(chǔ)上。
Turner繼續(xù)說(shuō)：“只需一個(gè)互動(dòng)式觸摸屏，我們的客戶就可以隨時(shí)查看天氣情況，購(gòu)買產(chǎn)品，瀏覽Instagram，甚至通過(guò)在店內(nèi)自拍來(lái)DIY他們的購(gòu)物體驗(yàn)。”讓客戶有一種能定制屬于自己的獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)的感受，并以非常自然的方式將Vegas EXP與其客戶連接起來(lái)，從而延長(zhǎng)停留時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)推動(dòng)銷售的目的。
