人們?cè)诩乙酝獾臅r(shí)間比以前更多了。Posterscope最近的一項(xiàng)研究表明，與10年前相比，消費(fèi)者在戶外的時(shí)間增長(zhǎng)了25%。這已經(jīng)影響了全球零售和休閑行業(yè)，通過(guò)創(chuàng)造有趣的場(chǎng)所體驗(yàn)，為吸引和吸留住客戶提供了新的機(jī)會(huì)。
許多零售和休閑場(chǎng)所已經(jīng)在演變成為娛樂(lè)中心。例如，提供連接設(shè)備，可用于產(chǎn)品信息在社交媒體的分享上，通過(guò)在場(chǎng)內(nèi)引入音樂(lè)，到包括提供咖啡、食物等的快閃商店。
我們認(rèn)為，零售及休閑企業(yè)可以通過(guò)娛樂(lè)節(jié)目及視頻內(nèi)容來(lái)贏得更多消費(fèi)者的青睞。
消費(fèi)者觀看的視頻比以往任何時(shí)候都要多，而且這種情況只會(huì)越來(lái)越多。愛立信最新的ConsumerLab TV＆Media報(bào)告預(yù)測(cè)，到2020年，50％的觀看將在手機(jī)屏幕上完成，其中一半在智能手機(jī)上。這種轉(zhuǎn)變很大程度上是由對(duì)高科技很嫻熟的千禧一代觀眾所驅(qū)使的，他們習(xí)慣于隨時(shí)隨地使用指尖的娛樂(lè)功能，無(wú)論他們身在何處。
消費(fèi)者習(xí)慣在餐館、路途中、健身房等地查看內(nèi)容。在旅行、購(gòu)物或吃飯時(shí)隨意翻看內(nèi)容，意味著這些消費(fèi)者觀看內(nèi)容都以簡(jiǎn)短的為主。這包括由YouTube、每日運(yùn)動(dòng)和臉譜網(wǎng)等網(wǎng)站托管的內(nèi)容，這些網(wǎng)站不需要花太多時(shí)間在較長(zhǎng)的節(jié)目中。
年輕消費(fèi)者對(duì)短型內(nèi)容的興趣可以被零售和休閑場(chǎng)所使用，以創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)。例如，一個(gè)酒吧場(chǎng)地可以在大型比賽之間提供合適的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容，以在大型比賽的休息期間迎合球迷。或者健身房可以提供健康的飲食內(nèi)容和烹飪節(jié)目供消費(fèi)者在鍛煉時(shí)觀看。 任何有電視屏幕的地方都可以從這種類型的內(nèi)容中受益。
在線短片視頻的一個(gè)例子是美國(guó)發(fā)展最快的連鎖餐廳之一Buffalo Wild Wings（BWW）。BWW提供休閑的運(yùn)動(dòng)酒吧氛圍，每個(gè)場(chǎng)地都展示了多種多樣的體育節(jié)目。隨著NFL和NBA等大型體育賽事和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，BWW希望在兩場(chǎng)比賽之間安排比賽項(xiàng)目，以吸引短暫停留的客戶，或者在體育比賽中保持娛樂(lè)休閑的輕松氛圍。
BWW與QYOU和HeroFi合作，推出了短片視頻內(nèi)容制作15分鐘的節(jié)目，編輯最好的在線運(yùn)動(dòng)視頻剪輯，以在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)動(dòng)游戲中為客戶提供娛樂(lè)。其中包括極限運(yùn)動(dòng)到足球技巧和運(yùn)動(dòng)成就的壯舉等相關(guān)內(nèi)容。這種娛樂(lè)增加了餐廳體驗(yàn)的價(jià)值，特別是對(duì)于那些除了快餐和運(yùn)動(dòng)之外對(duì)這個(gè)內(nèi)容有興趣的年輕觀眾。
隨著戶外電視和視頻觀看的興起，娛樂(lè)業(yè)已成為零售和休閑品牌的一個(gè)關(guān)鍵差異化因素，短型內(nèi)容在未來(lái)的零售和休閑體驗(yàn)中扮演著重要的角色。電視覆蓋面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了室內(nèi)，智能零售和休閑品牌開始意識(shí)到如何將最好的在線視頻結(jié)合起來(lái)為顧客增值、提高其品牌忠誠(chéng)度。
