日前在北京舉辦的2016年中國國際信息通信展覽會上，中國移動“10086視頻直播服務”亮相展示，并表示該服務即將在不久后到來。
中國移動官微表示，10086視頻直播服務繼承10086專業服務品質，采用“一點接入、全網服務”的模式，為客戶提供更加真實、透明、形象、方便的服務。用戶可以從中選擇自己喜歡、適合自己的服務人員。
其實，早在今年6月份，就有網友曝光了這一服務的存在。據網友體驗，登錄中國移動的“10086視頻直播”APP，就能直接和10086客服溝通了，此前一些電話里說不清楚的問題可以當面演示。
移動的這項服務與目前流行的直播軟件類似，在Wi-Fi、4G網絡都可以進行溝通，不過目前僅限于在安卓客戶端使用，iOS端暫未推出。
中國移動10086視頻直播客服真的來了！客服妹子長這樣（圖） 
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