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在當(dāng)前消費升級的大趨勢下，居民消費結(jié)構(gòu)正從商品型消費向品質(zhì)型消費轉(zhuǎn)型，實體商業(yè)憑借較高的體驗度，迎來了新的機遇。本市商業(yè)集聚度最高的靜安區(qū)、黃浦區(qū)通過大數(shù)據(jù)分析、線上線下融合等手段，推進智慧商圈建設(shè)，為實體商業(yè)重聚人氣。請聽報道：

在上海數(shù)據(jù)交易中心，一塊大屏幕上正實時顯示著南京西路商圈的人流熱力圖。每時每刻，商圈中客流，客戶性別、年齡，消費順序、消費能力等都一目了然。技術(shù)人員寧紹軍說，通過大數(shù)據(jù)可以從逛街時長，客單價等多維度，幫助實體商家預(yù)測購買行為并促進用戶體驗。

（路過了什么品類，他線上關(guān)注什么品牌，店鋪客流的一個來源去向的分析，我們重點幫他分析同類的店鋪，如果他去了同類店鋪，然后還來了你的店鋪，就說明它在同類店鋪里面是沒有滿足需求的，這就是你店鋪的機會。）

推進智慧商圈建設(shè)，不僅能讓單一商家有的放矢，還能把南京西路以往各自為戰(zhàn)的商家串聯(lián)起來，形成不同業(yè)態(tài)的關(guān)聯(lián)性營銷。靜安區(qū)商務(wù)委商貿(mào)管理科科長陸俊介紹：

（消費完了吃飯在哪里？這時候系統(tǒng)就會告訴你，關(guān)注這個品牌的消費者往往比較喜歡吃西餐，我推薦一個西餐你去，？如果愿意去，甚至可以給你一張優(yōu)惠券。這就是“異業(yè)營銷”，吃完飯后可以推薦你邊上有個電影院，現(xiàn)在在上映什么電影。把整個消費場景都串聯(lián)起來，這就是我們智慧商圈要提供的服務(wù)。）

商圈數(shù)據(jù)共享，有助于商家為消費者供更好的服務(wù)和體驗。靜安嘉里中心總經(jīng)理鄧汝舜告訴記者，今年以來實體銷售明顯提升。

（奢侈品已經(jīng)不再是中國的關(guān)鍵字，現(xiàn)在中國的關(guān)鍵是消費者體驗。今年截至到現(xiàn)在，我們和去年同期相比，大概已經(jīng)接近百分之二十的業(yè)績增長。我們會增加消費者在我們共享空間里面的一些體驗。）

靜安區(qū)還發(fā)布了南京路商圈發(fā)展指標體系。數(shù)據(jù)顯示，靜安南京路商圈已成為上海高端品牌密集度最高的地區(qū)之一，目前國際知名品牌占比超過60%，今年以來，20多個首次進入中國的品牌，30多個首次進入上海的品牌選擇在此開出首家門店。靜安區(qū)商務(wù)委副主任趙堅說，明年起還將定期發(fā)布靜安南京路商圈消費指數(shù)，

（明年開始，一個季度我們將發(fā)布一次南京西路的商圈消費指數(shù)，全年的這個消費指數(shù)我們再請專業(yè)的一些咨詢機構(gòu)對它進行研究希望能夠出一個白皮書。從品牌的集聚度、消費的貢獻度、消費的創(chuàng)新度、時尚的引領(lǐng)度和消費的便利度，通過這些指標能夠及時地給以商圈的情況運營情況有個直觀的描述。）

上海另一傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)集中的黃浦區(qū)也加快新消費升級的步伐，為實體商業(yè)重聚人氣。不僅區(qū)內(nèi)的淮海路、南京路、豫園等商圈客流回升20%左右，全區(qū)商業(yè)銷售也增長明顯。黃浦區(qū)商務(wù)委副主任項覺說，今年雙11，該區(qū)內(nèi)淮海路、南京東路不少商家通過線上線下同款同價，吸引消費者回流實體店，

（今年1-10月實現(xiàn)了社會消費品零售總額664.6億元，規(guī)模繼續(xù)保持在全市所有中心區(qū)首位，同比增幅2.2%，已經(jīng)創(chuàng)出了近年來的新高。我們雙十一的銷售成績比較喜人，南京路、淮海路一些主要的商業(yè)企業(yè)，非常創(chuàng)新的一些舉措，在網(wǎng)上下單，然后門店最快在24小時內(nèi)備貨，為消費者提供一個免費改輕松換這樣一售后的增值服務(wù)。）