隨著阿里巴巴與中國聯(lián)通的合作進一步深化,阿里的新零售技術也將植入聯(lián)通營業(yè)廳。
據(jù)第一財經(jīng)周一報道,作為聯(lián)通與阿里巴巴合作的項目,上海一家聯(lián)通營業(yè)廳現(xiàn)已被升級改造為植入新零售基因的“智慧門店”,有望在“雙12”前后對外開放,未來將以此藍本進行全國其他營業(yè)廳的復制推廣。
“智慧門店”將運用AR技術、線上線下商品共享庫存、大數(shù)據(jù)選品等新技術、新模式。消費者在聯(lián)通智慧生活體驗店里用手機淘寶AR掃碼實體商品后,虛擬場景里會出現(xiàn)相關的在線評價、商品詳情、動態(tài)展示與互動等;云貨架支持現(xiàn)場掃碼在線下單,打通了聯(lián)通線上線下店的庫存,實行同款同價。作為雙方初步試水的方案,聯(lián)通將大疆無人機、天貓精靈、榨汁機等天貓電器城里的一些“網(wǎng)紅”產(chǎn)品放進店里出售,依托大數(shù)據(jù)技術,將線下用戶行為和線上熱銷、關注度、用戶好評等多維度數(shù)據(jù)進行匹配。
有相關人士向一財表示,聯(lián)通和阿里合作目的之一是以豐富的業(yè)務類型拓展更寬泛的客戶群,年輕人是其中的重點目標。
12月5日,上海聯(lián)通官方微博曾發(fā)布一組智慧生活體驗店的圖片,天貓與聯(lián)通的logo共同出現(xiàn)在圖中。這條微博消息以“1212神秘探店”為標題,表示“聯(lián)通與天貓在一起搞事情”,開放全國第一家智慧生活體驗店。
阿里巴巴“牽手”聯(lián)通
早在去年11月,阿里巴巴就與中國聯(lián)通簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。過去一年,阿里不僅通過參與聯(lián)通混改成為了聯(lián)通的股東之一,雙方還進行了多項業(yè)務合作。
今年1月,阿里云與聯(lián)通合作推出的首個管理手機號碼資源的“卡號云”在全國三個試點省市上線,這是云計算技術在電信行業(yè)首次大規(guī)模應用。
5月,阿里云與聯(lián)通沃云推出混合云解決方案,通過高速專線互聯(lián),使云上的計算資源與企業(yè)原有的IT資源融合。
8月,中國聯(lián)通混改計劃細節(jié)揭曉。中國聯(lián)通計劃發(fā)行股份募集資金780億元人民幣,包括百度、阿里巴巴、騰訊、京東在內的戰(zhàn)略投資者將認購90億股中國聯(lián)通A股股份,并向聯(lián)通集團公司購入19.0億股聯(lián)通A股公司股票,二者共占擴大后已發(fā)行股本34.9%,價格為每股人民幣6.83元。其中,阿里巴巴將向聯(lián)通A股投資43.5億元,占比2.04%。
10月,聯(lián)通與阿里巴巴今日共同表示,將相互開放云計算資源,在云業(yè)務層面開展合作。阿里云將向聯(lián)通全面開放公共云服務能力,同時在政務云、行業(yè)客戶市場等專有云領域進行聯(lián)合拓展,并繼續(xù)深化混合云方面的合作。
阿里加碼新零售布局
目前,阿里巴巴與騰訊等競爭對手在新零售領域的競爭日趨激烈。
阿里巴巴將2017年定為“新零售元年”。一年來,阿里通過將淘寶、天貓、阿里媽媽、盒馬鮮生業(yè)務與阿里云技術相結合,打造了一條完整的新零售閉環(huán)。從去年10月馬云提出“新零售”概念至今,阿里圍繞新零售的股權投資金額達到500億元,涉及三江購物、聯(lián)華超市、新華都等十多個項目。就在上月,阿里宣布以224億港元(約合190億人民幣)獲得了高鑫零售36.16%的股權。
12月5日,星巴克攜手阿里巴巴打造的星巴克臻選上海烘焙工坊正式亮相,這是目前全球最大的新零售“智慧門店”,將通過AR場景識別等技術為消費者提供耳目一新的數(shù)字化體驗。
與此同時,騰訊在新零售領域的布局也開始加速。上周,媒體消息稱,騰訊重金入股永輝超市旗下生鮮超市“超級物種”,目前交易已經(jīng)close,預計在兩周內宣布。此外,騰訊參股的京東去年入股了永輝超市,推出了線下實體店——京東之家,劉強東放出豪言,京東5年內將在全國開設超過一百萬家京東便利店;騰訊參股的美團也推出了對標盒馬鮮生的生鮮超市——掌魚生鮮。
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