零售分析對于實體零售經(jīng)營環(huán)境的用處正不斷擴大,并且持續(xù)尋找新的方法來創(chuàng)新零售商們運用大數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)的方式,以最大限度提高客戶參與度,了解更多關于消費行為的信息、增加交易價值。隨著零售分析技術發(fā)展,以及與流動性的碰撞,購物體驗更加智能化、互動性更強,消費者參與度也得到了提高。56iq打造的互聯(lián)網(wǎng)+智能零售解決方案已為眾多品牌提供了有效的營銷運營工具和平臺。
以下有五點關于實體零售商、營銷人員如何時刻緊跟市場潮流,以通過有效數(shù)據(jù)來為消費者創(chuàng)造更好購物體驗的基礎原則。
1.選對技術是關鍵
隨著技術的進步和不斷革新,解決方案的成本不斷降低;不僅僅是價格所致,一系列先進的技術也是重要的推動力。從商店入口的客流量計數(shù)器,再到定性數(shù)據(jù)收集解決方案,這些在WIFI或是其他先進技術、應用程序的支持下,都能滿足零售商的需求,也可以滿足任何一個實施階段的需要。
2.易于部署
最新的即插即用技術,主要利用了現(xiàn)有基礎設施,而無需耗費大量時間。新的或額外技術的戰(zhàn)略部署,能有效推動店內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展。
3.在線用戶數(shù)據(jù)報告與管理
數(shù)據(jù)流的管理對于業(yè)務、營銷部門來說或許很難,但技術的進步已促進了數(shù)據(jù)管理的發(fā)展。而針對關鍵績效指標,只需輕輕一撇,便能測度,F(xiàn)在,預警信息可以通過實施電子郵件、周報的形式,在會議前一天完成發(fā)送。
4.快速維修
無盡的維修咨詢電話已成為過去。伴隨技術的進步,更多的創(chuàng)新管理模式日趨成熟,很多情況下,問題能夠很快被識別,并遠程解決。
5.增強部門間的協(xié)調(diào)合作
在實體零售環(huán)境中實施零售分析解決方案的優(yōu)勢之一,便是它的綜合優(yōu)勢。各業(yè)務部門不僅能夠共擔成本,而且,所收集的數(shù)據(jù)對跨部門合作也具有戰(zhàn)略意義上的好處。無論是幫助營銷部門評測活動是否成功,還是預測內(nèi)部人員需求,或是優(yōu)化商店布局,在這些方面都有所體現(xiàn)。
技術進步不僅降低了市場準入門檻,同時還使得整個數(shù)字零售系統(tǒng)更有效地運行。隨著行業(yè)的不斷成熟,以及附加功能、服務上更廣泛的需求,展開零售分析也變得更重要了。
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