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數(shù)拓場景大屏電商解決方案 變現(xiàn)線下流量方式
編輯:雁楓 [ 2016-3-18 11:11:01 ] 文章來源:數(shù)拓
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):場景大屏電商是利用智能大屏幕把線上線下聯(lián)結(jié)起來的互聯(lián)網(wǎng)零售解決方案,核心思路是用大屏幕把線下場景的人群變現(xiàn)為線上流量。

具體來說,就是在場景中部署一組智能顯示屏幕,展示電商產(chǎn)品、在線服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)入口,通過數(shù)字內(nèi)容的強烈視覺沖擊力吸引觀看者的關(guān)注,將商品、服務(wù)、活動推送到消費者眼前,影響并引導(dǎo)消費者的購買、收藏與關(guān)注。

對于電商而言,可以將線下人流量轉(zhuǎn)化為在線消費,積累用戶數(shù)量,為平臺帶來快速的業(yè)務(wù)發(fā)展。對于實體零售店來說,在店內(nèi)部署大屏幕能夠擴展SKU,同時將店內(nèi)人流量轉(zhuǎn)化為線上用戶,再通過手機客戶端、微信服務(wù)號將線上用戶拉回到店面體驗和消費。

2016中國連鎖業(yè)O2O大會在深圳舉行,會議主要討論企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等議題,數(shù)拓科技在會上將展出場景大屏電商的體驗店,希望帶給大家新的思考。

問題的起點:線下場景的流量藍(lán)海

場景大屏電商這個概念的提出,最初是源于一個困擾很多企業(yè)的難題:流量。

O2O誕生之初,指的是online to offline,希望讓把線下交易和互聯(lián)網(wǎng)運營結(jié)合起來,更多是讓線上用戶去線下消費。后來概念逐漸變得廣泛,傾向于線上線下的融合運營。但對很多O2O項目來說,初始用戶即流量是一個最大的難題,很多項目拼命燒錢,也是用在地推和圈用戶上,問題癥結(jié)在于這個邏輯是讓人們先成為用戶,再讓他們?nèi)ハM。

其實O2O的初衷,本就是看到了線下存在的商業(yè)機會,只是用互聯(lián)網(wǎng)方式去運營。實體店里的人是有消費需求的,他們就是準(zhǔn)用戶,如果能將每個實體店里的人都轉(zhuǎn)化為線上用戶,就可以很自然的解決流量問題。

再擴展來講,不僅是實體店內(nèi),出現(xiàn)在特定場景的人都有一定的消費需求。比如說帶孩子去早教中心的家長,一定是母嬰產(chǎn)品的用戶,而常去健身房的人們,也都是運動產(chǎn)品的消費者。

這些場景的特征是能夠聚集有消費共性的人群,在全國地圖上,類似的場景有無數(shù)多個。因此我們認(rèn)為O2O的關(guān)鍵起點,就是立足于這些線下消費場景,找到有效的目標(biāo)用戶。

如何變現(xiàn)線下流量:大屏幕的環(huán)境塑造和引導(dǎo)能力

我們已經(jīng)知道用戶就在那兒,如何將他們引導(dǎo)到線上完成流量變現(xiàn)?

數(shù)拓科技的屏幕電商方案,相當(dāng)于在線下場景里直接置入一個互聯(lián)網(wǎng)窗口,既能向周邊人群直接提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),又能通過與移動設(shè)備的互動將人們轉(zhuǎn)化為線上用戶。

在屏幕如何變現(xiàn)線下流量這一點上,數(shù)拓主要解決了以下問題:

屏幕是固定的,首先需要讓人們停下來觀看。現(xiàn)在的人們對于電子屏幕并不陌生,大尺寸的動態(tài)廣告可能會吸引人多看幾眼,但如果要他們產(chǎn)生停留,互動就必不可少。搭載智能設(shè)備的大屏幕,能夠感知觀眾行為甚至身份屬性,提供互動游戲和定制內(nèi)容,比如鏡面互動、體感互動、針對性別的對話內(nèi)容等等。

其次,屏幕上提供的產(chǎn)品和服務(wù)要對味。前文提到,特定場景里出現(xiàn)的人群在消費需求上是有共性的,那么場景內(nèi)屏幕上的產(chǎn)品,自然是針對這類消費需求。你在早教中心看到的是母嬰產(chǎn)品,走出來路過理發(fā)店,櫥窗里屏幕上就是美發(fā)產(chǎn)品。

除了固定地點的區(qū)別,屏幕對環(huán)境和觀眾的感知,也決定了其所展示的產(chǎn)品和服務(wù)。晴天你看到的是防曬霜,雨天看到的可能就是雨鞋雨衣,男性看到的是剃須刀,女性看到的可能就是化妝品。而針對會員,屏幕通過分析歷史購買記錄,進行內(nèi)容切換,營銷就更加精確。

最后,應(yīng)該能夠通過交易行為把觀眾變成線上用戶。屏幕電商與屏幕廣告最大的區(qū)別,就在于觀眾可以直接購買屏幕上的商品。讓用戶打開移動端完成支付行為,就完成了線下到線上的轉(zhuǎn)化。

最后一環(huán):讓線上用戶再回到線下消費

如果只是完成線下到線上的轉(zhuǎn)化,還不能稱之為完整的O2O閉環(huán)。我們的方案還包括移動端的定制化營銷,從而讓用戶再回到實體店里去消費,畢竟線下的消費體驗是無可替代的,而且對于很多連鎖企業(yè)而言,線下實體店能夠產(chǎn)生更高的利潤。

用戶在屏幕前的一切行為都會被記錄,形成偏好分析,從而在移動端為其推送定制化內(nèi)容。例如一個人在某一產(chǎn)品前的停留時間超過10秒,屏幕就認(rèn)為他對這個產(chǎn)品感興趣,繼而在移動端為其推送這一產(chǎn)品或類似產(chǎn)品的詳細(xì)信息和促銷活動。

商家的促銷、團購活動,以及各類優(yōu)惠券,都是讓用戶回到線下的手段。結(jié)合移動端的用戶行為分析和大屏幕的各類分析數(shù)據(jù)(人流量、交互次數(shù)等),可以得出更為完整的用戶分析報告,從而指導(dǎo)商家做出營銷決策,也讓屏幕和移動端的智能營銷愈加精確。

2015年,在全國范圍的紅黃藍(lán)早教中心上線了大量數(shù)字屏幕,作為虛擬貨架銷售母嬰產(chǎn)品,得到了萬千家長的青睞。這個名為青田優(yōu)品的O2O電商項目,由知名母嬰電商蜜芽寶貝和早教品牌紅黃藍(lán)共同創(chuàng)立,也是數(shù)拓場景大屏電商的成功案例。我們已經(jīng)證明,大屏幕能夠在線下銷售線上產(chǎn)品和服務(wù),并且最終將消費者轉(zhuǎn)化為線上用戶。

開放:屏幕電商的無限可能

數(shù)拓相信數(shù)字屏幕的大范圍應(yīng)用是未來的趨勢,將成為繼移動互聯(lián)網(wǎng)之后的新互聯(lián)終端網(wǎng)絡(luò)。在開發(fā)系統(tǒng)之初,就將其作為一個開放平臺來建設(shè)。做屏幕電商,無論企業(yè)要自建平臺,還是與第三方電商合作,都能實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫對接。無論要做哪種營銷工具,或與社交平臺實現(xiàn)互聯(lián),都能在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上一一實現(xiàn)。

未來的屏幕電商一定擁有更多可能,例如,我們可以用大屏幕塑造一個虛擬世界,給人們提供一個沉浸式體驗的空間,用超大拼接屏幕,一比一還原現(xiàn)實世界。想象一個虛擬的家居店,不用擺設(shè)任何實體產(chǎn)品,人們就能看到、感受到多種家居產(chǎn)品的組合方式和裝修效果。當(dāng)你可以利用虛擬技術(shù)得到購買商品后的體驗,很難不被其打動去實現(xiàn)購買行為。



關(guān)于數(shù)拓
數(shù)拓科技,是一家專注于智能商顯管理平臺與智能交互應(yīng)用研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司。自主研發(fā)線上SAAS+線下方案快速交付平臺,獨創(chuàng)場景化大屏應(yīng)用市場,并打造集終端顯示硬件、智能感知套件、軟件應(yīng)用、智能OS、云服務(wù)于一體的智慧商顯生態(tài)鏈。 數(shù)拓開放性的平臺理念,能快速整合上游硬件行業(yè)的制造紅利,協(xié)同互聯(lián)網(wǎng)平臺資源,以極致的產(chǎn)品體驗,為合作伙伴帶來價值,為新商業(yè)生態(tài)帶來價值。 數(shù)拓產(chǎn)品已覆蓋餐飲、零售、服裝、院線等多個行業(yè),并得到各細(xì)分行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)的認(rèn)可,包括萬達(dá)院線,海底撈,熱風(fēng),GXG,鏡尚傳媒等。目前,數(shù)拓服務(wù)已承載超30萬屏幕終端。覆蓋國內(nèi)城市330座,國外城市28座。
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