早在七月份的優(yōu)衣庫(kù)鬧劇最終以法治的威嚴(yán)而告終，借助該事件營(yíng)銷的段子手火了，而隱藏的主角“虛擬試衣間“也被扒出，且不論這是否是一場(chǎng)精心謀劃的營(yíng)銷案例，虛擬試衣間確實(shí)借助這一場(chǎng)的“免費(fèi)電影”公之于眾，不但時(shí)機(jī)拿捏妥當(dāng)，順應(yīng)天時(shí)也占盡地利，而隨著近日上海數(shù)字標(biāo)牌展的舉行，除了英特爾聯(lián)手凱奧斯卡推行的虛擬試衣產(chǎn)品之外，也有很多企業(yè)推出不同形式的產(chǎn)品，虛擬試衣再度引發(fā)熱炒。
所謂天時(shí)，便是一直吵吵鬧鬧，聽(tīng)的人心煩的O2O終于落地，“O2O元年”開(kāi)啟，作為打通線上線下零售體驗(yàn)的虛擬試衣正是其中利器之一；而地利就是虛擬試衣的概念、技術(shù)沉淀已久，隨著“O2O”商業(yè)形態(tài)的落地該技術(shù)的發(fā)展空間以及市場(chǎng)前景都已經(jīng)得到認(rèn)可。
譬如，今年，京東、eBay分別在1月、3月推出3D虛擬試衣，隨后不甘落后的優(yōu)衣庫(kù)在7月份引入已經(jīng)在國(guó)外試水的虛擬試衣間，準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)爭(zhēng)奪O2O模式下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的先鋒地位。而事實(shí)上對(duì)于“虛擬試衣間”爭(zhēng)奪的暗戰(zhàn)早已拉開(kāi)，京東商城從2014年初開(kāi)始推“虛擬試衣間”，用戶能拍攝照片，調(diào)整身高、體重、肩寬等指標(biāo)，在網(wǎng)上形成一個(gè)虛擬的 “自己”，但這項(xiàng)功能還是不能完全復(fù)制用戶的“身形”，并且只能展示正面，隨后為改進(jìn)技術(shù)牽手 Intel 并將其“實(shí)感技術(shù)” 植入 “虛擬試衣間” 功能中并表示，“商品 3D 展示、虛擬試衣有望在兩年內(nèi)落地。隨后手機(jī)淘寶宣稱將采用SFM（Structure from Motion 運(yùn)動(dòng)求取結(jié)構(gòu)）技術(shù)推出 “360°虛擬試衣”。
隨著本次“優(yōu)衣庫(kù)事件”的發(fā)酵升級(jí)，京東、淘寶的涉足，“虛擬試衣間”的概念得以空前普及，而同時(shí)阿里巴巴、萬(wàn)達(dá)對(duì)O2O的推進(jìn)，未來(lái)線上線下一體化進(jìn)程對(duì)提升消費(fèi)體驗(yàn)亦為“虛擬試衣”催生了廣闊的的市場(chǎng)前景。
首先對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店和電商來(lái)說(shuō)，與實(shí)體店的差距就是在實(shí)際感受這一方面，而虛擬試衣間的推出則在一定程度上彌補(bǔ)了這一短板，即使它不能完全取代實(shí)體試衣的效果，但也能作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)服裝的補(bǔ)充，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)感，讓用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)最大化。而對(duì)于線下的實(shí)體店來(lái)說(shuō)，試衣過(guò)程的復(fù)雜性與高峰時(shí)期試衣間不夠用的這些弊端在用戶體驗(yàn)上大打折扣，虛擬試衣間則讓用戶不用耗費(fèi)太多體力就可以試更多衣服，極大的簡(jiǎn)化了試衣流程。隨著 “O2O”商業(yè)形態(tài)的推進(jìn)，實(shí)體店與電商的相結(jié)合進(jìn)程已在加快，虛擬試衣間所提供的體驗(yàn)正是取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳手段。
其次，在O2O商業(yè)形態(tài)下，虛擬試衣間的功能不只是能為用戶提供更好的服務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)收集，為O2O落地搭建環(huán)閉環(huán)節(jié)。對(duì)于線上平臺(tái)，一方面它能夠減少用戶的退貨率，提升電商的運(yùn)營(yíng)效率；另一方面，也便于收集用戶數(shù)據(jù)，最終形成云端數(shù)據(jù)庫(kù)，為精準(zhǔn)的用戶分析打下基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一定的數(shù)據(jù)積累之后，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析為用戶推送新的推薦產(chǎn)品，讓用戶能直觀的感受到穿到自己身上的效果，從而引導(dǎo)用戶形成購(gòu)買(mǎi)決策。于線下實(shí)體店而言，它能成為新的入口掌握用戶試衣數(shù)據(jù)，最終通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)提升轉(zhuǎn)化率和指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，不僅如此，它還將實(shí)現(xiàn)更多的功能，在快速換衣的基礎(chǔ)上，還能直接在通過(guò)虛擬試衣間下單購(gòu)買(mǎi)，優(yōu)化購(gòu)買(mǎi)流程，也能通過(guò)這個(gè)試衣間看到已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶對(duì)于該衣服的評(píng)價(jià)，成為一個(gè)集試衣、購(gòu)買(mǎi)、交流于一體的全新平臺(tái)。虛擬試衣間的推出完善了我們的購(gòu)物方式，使原本單獨(dú)存在的電商和實(shí)體兩者之間彼此融合，互取其長(zhǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)+之下的O2O服務(wù)又邁出了很大一步，也讓我們看到了更多的可能性。
目前虛擬試衣比較流行的是利用3D科技、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，體感技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)當(dāng)使用者站在特殊設(shè)計(jì)的數(shù)字標(biāo)牌大屏前面，面對(duì)屏幕，透過(guò)識(shí)別合成技術(shù)，使用者便可將虛擬之3D服裝穿在身上，以自然之手勢(shì)動(dòng)作，可以輕易的替換出不同的服裝，達(dá)成十分良好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)顧客也可以輸入身材數(shù)據(jù)如身高、胸圍、腰圍、臂長(zhǎng)等虛擬合成三位模特，進(jìn)入3D虛擬試衣間。
雖然現(xiàn)存的虛擬試衣間依然有很多問(wèn)題需要解決，譬如體現(xiàn)不同物體的物理特性、避免系統(tǒng)和模型的人物僵化，更為細(xì)致的體現(xiàn)顧客的身體細(xì)節(jié)等等，但是相信在O2O線上線下一體化的大潮下，虛擬試衣作為線上線下結(jié)合的一個(gè)重要渠道必然會(huì)成為零售實(shí)體店以及傳統(tǒng)電商布局O2O的一個(gè)爭(zhēng)奪點(diǎn)。
