亞利桑那州交通部（ADOT）機(jī)動車輛分部安裝的自助服務(wù)交互式屏幕一體機(jī)最近摘獲了2014年公共事務(wù)和消費者教育桂冠。
由20個一體機(jī)組成的項目是由Olea一體機(jī)開發(fā)的完全定制的解決方案。該項目包括兩個一體機(jī)——注冊續(xù)費一體機(jī)只能處理注冊續(xù)費業(yè)務(wù)，MVD服務(wù)一體機(jī)可以處理注冊續(xù)費業(yè)務(wù)以及19項其他業(yè)務(wù)。同時此一體機(jī)也能完成很多其他在ADOT官網(wǎng)上的主要功能。
ADOT機(jī)動車輛部主任Stacey Stanton表示：“這些一體機(jī)允許客戶快速高效地在MVD辦事處完成他們的業(yè)務(wù)，我們也很高興看到成千上萬的人使用這個一體機(jī)。”ADOT MVD辦事處估計每個月通過一體機(jī)進(jìn)行的交易平均在14,000左右。
該項目也包括OLEA開發(fā)的完全獨特和定制的一體機(jī)解決方案。因為ADOT需要一體機(jī)集成一個大尺寸的、高容量的Lexmark打印機(jī)，所以O(shè)lea創(chuàng)建了一個個性化的一體機(jī)，包括一個時尚和現(xiàn)代的打印機(jī)外殼，同時也保持了整個用戶界面的流線型設(shè)計。此個性化的一體機(jī)包括一個多功能的觸摸電腦系統(tǒng)，讀卡器，鍵盤和大型的多用途Lexmark激光打印機(jī)。
該項目的主要挑戰(zhàn)之一是創(chuàng)造現(xiàn)代的、用戶友好的一體機(jī)設(shè)計，而且需要極其耐用。Olea一體機(jī)的首席執(zhí)行官Frank Olea指出“Olea很自豪能夠設(shè)計這個獲獎的項目。設(shè)計一個可以承受嚴(yán)酷的高交易量的個性化一體機(jī)是一個有趣和令人興奮的挑戰(zhàn)。”
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