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前言
隨著網(wǎng)絡資訊傳播業(yè)的發(fā)展，液晶及等離子顯示終端的價格合理化，誕生了電視、報紙、電臺、戶外、網(wǎng)絡等五大媒體之外的第六大媒體——多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，這種新型媒體相較于其他傳統(tǒng)媒體有著不可比擬的優(yōu)勢，一經(jīng)誕生就迅速覆蓋了全國各大城市的工商稅務營業(yè)大廳、銀行金融網(wǎng)點、水電氣通信營業(yè)廳、交通樞紐、城市建筑、商貿中心、酒店等各大人流密集區(qū)，成為大眾傳媒。越來越多的媒體營運企業(yè)和公共宣傳窗口開始采用多媒體播放設備來提升公眾關注度，以分眾為首的數(shù)字媒體廣告播放模式的成功，代表當前市場環(huán)境已經(jīng)進入了數(shù)字媒體時代。
市場的快速興起，使得媒體播放暴露的問題迫切尋求解決。如何簡化操作步驟，降低人力成本，豐富播送內容，提高運作效能成為當務之急。
南翼科技總部設在高新科技企業(yè)密集的廣州市科學城，是集研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的綜合性高科技企業(yè)，主營聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體互動平臺、觸摸查詢系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡廣告機等軟硬件設備銷售和服務，籍由多年來的行業(yè)經(jīng)驗積累，資深的研發(fā)團隊和卓越的客戶服務，南翼致力于成為全球領先的網(wǎng)絡數(shù)字化信息管理平臺供應商，成為您最可信賴的合作伙伴。
秉承核心優(yōu)勢，一體化解決方案，南翼精心打造了4大系統(tǒng)：數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體互動平臺、觸摸查詢系統(tǒng)和大屏幕系統(tǒng)。完備的產品線、詳盡的項目解決方案和高效周到的服務，為客戶提供有競爭力的一體化項目解決方案。
“南翼聯(lián)網(wǎng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”是由南翼科技自主研發(fā)的，用于在網(wǎng)絡環(huán)境下，對多媒體信息進行編輯處理和控制發(fā)布的專業(yè)系統(tǒng)平臺。
聯(lián)網(wǎng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)融合網(wǎng)絡技術、信息技術和多媒體技術，可對音視頻、圖片、流媒體等多種素材編輯制作、控制播放，支持顯示器、電視機、LED、拼接墻、觸摸屏、投影機等各類顯示終端以自由組合分屏效果發(fā)布信息。通過系統(tǒng)開放接口，可對接匯率利率、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、排隊叫號、視頻會議、現(xiàn)場直播等外部信息，完美兼容各種常用信息平臺。
聯(lián)網(wǎng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)可應用于黨政機關、金融證券、公共事業(yè)、窗口行業(yè)、辦公樓宇，各種場館、酒店娛樂、商貿連鎖、樓宇小區(qū)、廣告運營等眾多行業(yè)和場所，具有廣泛的市場前景和良好的投資回報。
 
第2章 用戶需求分析
2.1  項目現(xiàn)狀
廣東省工傷康復中心（廣東省工傷康復醫(yī)院）成立于2001年，隸屬于廣東省人力資源和社會保障廳，為全國首個“工傷康復綜合試點單位”，2009年被人力資源和社會保障部確定為“全國工傷康復綜合基地”，是人力資源社會保障部與廣東省政府“部省共建”的國家級工傷康復基地，基地建設目標為：建設成為國家醫(yī)療康復和職業(yè)康復基地、康復人才培養(yǎng)基地、康復科研基地以及工傷康復國際交流合作基地。新院已于2011年11月18日落成開業(yè)。
中心承擔工傷職工的醫(yī)療康復、職業(yè)康復、社會康復、康復輔助器具裝配、勞動能力鑒定以及工傷預防性職業(yè)健康檢查等任務，是全國首家集康復、教學、科研、預防為一體的工傷康復專科機構。在國內首創(chuàng)了醫(yī)院—企業(yè)—社區(qū)（家庭）無縫鏈接的“以醫(yī)療康復為基礎、職業(yè)康復為核心，促進工傷職工全面回歸社會和重返工作崗位”的工傷康復模式；建立了以神經(jīng)康復、骨創(chuàng)康復、燒傷康復為特色的專業(yè)技術體系；完善了工傷預防、醫(yī)療康復、職業(yè)康復和社會康復一體化的服務。
中心可提供物理治療、作業(yè)治療、言語治療、心理治療、中醫(yī)治療、康復輔助器具配置、職業(yè)康復、社會康復等各具特色的康復服務，在職業(yè)康復、截癱步行矯形器、�？瓶祻妥o理等方面形成了鮮明特色。78%的工傷職工經(jīng)系統(tǒng)康復后能夠重返工作崗位，取得了顯著的社會成效。
廣東省工傷康復中心總院目前已經(jīng)建成，建設有智能化網(wǎng)絡和先進的醫(yī)院綜合信息系統(tǒng)，在醫(yī)院內部采用多媒體手段進行導診和信息顯示的基礎設施及系統(tǒng)環(huán)境已經(jīng)具備，同時，醫(yī)院各�？妻k公區(qū)域分布有序、相對集中，醫(yī)院內部建設有弱電井、樓層弱電設備間和強電配電間，為信息發(fā)布系統(tǒng)的實施提供了便利的條件。
面對醫(yī)院信息化建設的浪潮，如何把廣東省工傷康復中心打造成集數(shù)字化、信息化和智能化于一體的現(xiàn)代化醫(yī)院，更好的服務于患者和各界人士，已成為醫(yī)院領導班子工作的重中之重。因此，在廣東省工傷康復中心建設一套數(shù)字化、智能化的導診與醫(yī)療信息發(fā)布系統(tǒng)是十分必要的。
2.2  項目需求
在醫(yī)院各�？崎T診和樓層護士站建設一個基于計算機網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)，用于門診室和護士站等場所，實時發(fā)布導診信息、康復訓練指引、衛(wèi)生知識、樓層指南、專家介紹、�？平榻B、最新公告、手術安排、就醫(yī)指引、歡迎詞等信息，讓患者和社會各界人士能更好的了解最新衛(wèi)生知識、就醫(yī)信息、醫(yī)院最新動態(tài)、流行病警示等信息，以提高廣東省工傷康復中心服務水平和醫(yī)院形象。同時也可以方便患者和家屬就醫(yī)，發(fā)布公益廣告，對上級領導和兄弟醫(yī)院來訪表示歡迎，進一步體現(xiàn)良好的社會效益。
本項目在廣東省工傷康復中心建設的計算機網(wǎng)絡基礎上建設一個聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)，并根據(jù)前端發(fā)布場所的具體環(huán)境，配置相應的顯示設備。
具體要求如下：
 護士站
在各護士站設置信息發(fā)布屏，用于發(fā)布導診、患者提醒、、康復常識、康復指引、手術室安排和值班醫(yī)生等信息，協(xié)助患者就醫(yī)、康復治療、家屬探訪、手術準備和醫(yī)患溝通等工作。以提高醫(yī)院的服務質量和工作效率。
 診室
在各診室門旁設置信息發(fā)布屏，用于實時顯示患者就醫(yī)和排隊信息，方便患者和家屬安排就醫(yī)時間，將患者排隊信息公開化，有力杜絕炒號和插隊等行為。減少護士工作量，同時也提高了醫(yī)生和護士的工作效率。
 
第3章 總體設計
3.1  設計目標
 作為信息系統(tǒng)的發(fā)布系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)流銜接和發(fā)布端口功能；
 實現(xiàn)各分布點信息的集中編輯控制，聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，分組、分區(qū)管理；
 采用文字、圖像、音視頻等多媒體形式，提高信息的關注度和可看性；
 實現(xiàn)廣東省工傷康復中心的多元化結構及方法，提升廣東省工傷康復中心形象。
 本項目在廣東省工傷康復中心各樓層計算機網(wǎng)絡的基礎上建設一個聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)，并根據(jù)前端發(fā)布場所的情況，配置相應的顯示設備。

3.2  設計原則
廣東省工傷康復中心各部門辦公樓聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)的建設遵循以下原則：
經(jīng)濟性
可利用已有的信息網(wǎng)絡資源，不需要大規(guī)模投資；
易用性
系統(tǒng)智能化程度高，對管理人員數(shù)量和技術要求不高�？蔁o人值守自動播出；
穩(wěn)定性
系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性是提高效率和避免損失的保證，選用成熟的系統(tǒng)和設備；
擴展性
采用功能模塊化設計方法，便于系統(tǒng)升級擴展，以適應未來發(fā)展需要。

3.3  設計規(guī)范和標準
 《建筑工程設計文件編制深度的規(guī)定》2003年版，建質[2003]84號
 《智能建筑設計標準》GB/T50314-2000；
 《通信系統(tǒng)機房設計》GBKJ-90
 《聲系統(tǒng)設備互連用連接器的應用》GB/T14197-93
 《視聽系統(tǒng)設備互連用連接器的應用》GB/T15644-95
 《視聽、視頻和電視系統(tǒng)中設備互連的優(yōu)選配接值》GB/T15859-1995
 《聲系統(tǒng)設備互連的優(yōu)選配接值》GB/T14947-94
 《民用建筑電氣設計規(guī)范》JG/T16-92
 《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術規(guī)范》GB 50343-2004
 項目建設地現(xiàn)場勘察
3.4  設計內容
3.4.1聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)的應用
廣東省工傷康復中心聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)要求在各樓層的出入口、電梯廳、診室、護士站和候診區(qū)等地方布置導診與信息顯示點，通過LED屏、廣告一體機等顯示終端實現(xiàn)導診和信息內容發(fā)布。系統(tǒng)建成后可發(fā)布實時導診信息、衛(wèi)生知識、醫(yī)院信息、專科專家介紹等信息，又可以播放各種內部通知和提示。設計如下：
 護士站
在各護士站設置信息發(fā)布屏，用于發(fā)布導診、患者提醒、、康復常識、康復指引、手術室安排和值班醫(yī)生等信息，協(xié)助患者就醫(yī)、康復治療、家屬探訪、手術準備和醫(yī)患溝通等工作。以提高醫(yī)院的服務質量和工作效率。
在護士站或者科室辦公室設置分控中心，用于管理本科室的信息發(fā)布屏。
 診室
在各診室門旁設置信息發(fā)布屏，用于實時顯示患者就醫(yī)和排隊信息，方便患者和家屬安排就醫(yī)時間，將患者排隊信息公開化，有力杜絕炒號和插隊等行為。減少護士工作量，同時也提高了醫(yī)生和護士的工作效率。
3.4.2系統(tǒng)拓撲圖

3.4.3聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布終端分布（略：詳見點表）
3.4.4設備清單
序號 設備名稱 單位 數(shù)量 備注
1 系統(tǒng)服務器 臺 1 
2 編輯工作站 臺 1 
3 南翼信息發(fā)布系統(tǒng)軟件 套 1 
4 網(wǎng)絡播放器（標清） 臺 17 
5 LCD 臺 17 
6 線材線管等輔料 批 1 
7 安裝費 項 1 
8    
9    
10    
3.4.5聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)配置
⑴、聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)功能（南翼 NY-IDS-V4.2）
廣東省工傷康復中心聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)要求采用基于計算機網(wǎng)絡運行的智能型系統(tǒng)，在編輯控制主機端能對屬下的所有播放終端進行傳輸、播出、控制和管理，實現(xiàn)所有播放終端無人值守。系統(tǒng)要求使用專用播出服務器，使整個系統(tǒng)更穩(wěn)定安全。系統(tǒng)通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)把控制主機制作的節(jié)目素材、節(jié)目播出表、字幕和同步時間等發(fā)送到分布各處的播放機，并把終端信息返回編輯控制主機，從而實現(xiàn)多媒體信息的集中顯示和控制。系統(tǒng)通過與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對接，可實現(xiàn)導診和患者信息的及時發(fā)布。南翼聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)具備以下功能：
支持媒體格式
影音格式：MPEG2/4、VOB、AVI、WMV、MOV、MP3、MKV、RMVB、FLV等
圖片格式：JPG、BMP、GIF、PNG等
文字格式:TXT 、PPT、PPS等
其它格式:SWF、HTML、XLS、MMS等流媒體
節(jié)目編輯
支持畫面的任意切割，支持橫式和直立式的版面，各個播放區(qū)域可自由組合、自由劃分。
支持任意分辨率的節(jié)目編輯
支持視頻、音頻、圖片、字幕、Flash、PPT、直播、網(wǎng)頁、RSS、混合播放、應用程序、天氣、時鐘、表格、排隊信息、外匯、互動查詢等組件
支持背景音樂的播放模式
支持模板的編輯及應用
支持對字幕、RSS、天氣、時鐘、表格、排隊信息、外匯數(shù)據(jù)中字體大小、顏色、樣式、背影色、透明等多種參數(shù)進行設置
支持某一區(qū)域混合多種文件進行播放，可混合播放的文件包括視頻、圖片、PPT、Flash。
支持互動節(jié)目設計，可簡單實現(xiàn)多層查詢點播功能。
支持自行設計常用模板
編輯固定節(jié)目時，可以將節(jié)目另存為模板
編輯一個新節(jié)目，可支持打開已經(jīng)存在的模板，可節(jié)省大量時間
播表管理
支持將多個節(jié)目組合編排成播表
支持節(jié)目、播表的預覽
支持定時節(jié)目、普通循環(huán)節(jié)目制作

播表發(fā)送
支持對某個組的播放器發(fā)送相同的播表
支持各對播放器發(fā)送相同或不同的播表
支持任意一天的播表發(fā)送
播表審核
支持對發(fā)送到各播放器的播表進行審核，只有審核通過的播表才可播放。
支持審核前進行預覽
具有審核權限的管理員才可以對內容進行審核

權限管理
權限管理可由超級管理員統(tǒng)一配置，設置角色、用戶、分組。并對用戶的角色和所屬組別進行設置。
角色管理可對角色進行自定義,并對不同的角色分配不同的權限

可對用戶設置帳號、用戶密碼、用戶權限、用戶組，用戶角色等權限，并可對其進行修改。
組管理：可增加各級子節(jié)點，子點級數(shù)無限制。
  播放器控制
可查看播放器當前播放畫頁、在線狀態(tài)等進行監(jiān)控
可遠程進行聲音調控
可遠程對播放器進行硬盤空間清理
可遠程對播放器進行重啟、開機、關機、停止（停止節(jié)目）、播放操作
可隨時查看當播放節(jié)目名稱
可對播放器分辨率進行設置
可對播放器發(fā)送某些命令進行操作

  播放器管理
支持播放器分組、分區(qū)域設置、命名等
支持網(wǎng)絡模式自動注冊播放器
支持播放器批量設置
支持播放器批量分組
支持模糊查詢相關播放器信息
  LED管理
單擊左邊菜單-》LED管理，就可以對LED終端進行管理，選中LED終端，輸入終端要顯示的文字，并設置參數(shù)：時長，坐標值(left,top,right,bottom)，字體樣式，特效，速度等，然后單擊發(fā)送，經(jīng)過服務器轉送LED終端就可以顯示指定的文字
  日志查詢
支持操作日志查詢
支持播放日志查詢、可查詢播放節(jié)目
支持服務器日志查詢
支持日志導入Excel表格
  素材管理
支持多媒體文件上傳下載管理
支持用戶自定義多級目錄
支持上傳整個文件夾目錄或單個文件
支持素材文件的預覽
支持上傳進度顯示
支持素材文件刪除、下載、重命名
  高級應用
支持與流媒體系統(tǒng)的對接
支持與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接
支持與其它系統(tǒng)的整合
支持數(shù)據(jù)的備份與恢復
支持U盤更新數(shù)據(jù)
支持本地無網(wǎng)絡狀態(tài)下播放節(jié)目
支持數(shù)據(jù)導入導出
 
⑵、聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)主要設備參數(shù)
(一) 控制管理服務器(可選配流媒體功能)
型號：南翼 NY-IDS-SM\SMS
產品部署：
設備安裝在信息中心，包括控制管理服務器1臺。
安裝聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)播放服務端軟件。
產品功能：
數(shù)據(jù)庫素材文件的存儲和發(fā)送；對播放終端通信與管理；與編輯端的通信和接收控制管理信息等。
技術參數(shù)：
操作系統(tǒng)：Windows® 2003 SVR；
機箱：4U工控機箱；電源：不低于300W；
處理器： 不低于Intel Core 4核 2.5G；
內　存：不低于DDRⅢ1333 4G，最大支持8GB；
存儲器：不低于500G,支持SATAII接口，支持RAID0,1,5,10；
顯　示：標配512MB顯卡，VGA+DVI接口；
分辨率：最大分辨率2560*1600；
音　頻：帶有音頻模塊，可接駁音頻輸出和音頻輸入設備；
網(wǎng)絡接口：板載千兆網(wǎng)卡；
接口：外置I/O端口、1個RS232串口、4個USB2.0接口；
配件：USB光電鼠標一套，4路流媒體采集卡及軟件可選配；
(二) 編輯控制主機
型號：南翼 NY-IDS-KM
產品部署：
設備安裝在信息中心或機房，安裝聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)編輯端軟件。
主要功能：
制作播放節(jié)目，控制所有的顯示終端，包括播表制作，顯示終端狀態(tài)的查詢和控制，播放機遠程開關機、定時開關機，顯示終端的播放畫面監(jiān)看，日志的查看等。
技術參數(shù)：
操作系統(tǒng)：Windows® XP\Windows 7；
機箱：立式機箱；電源：不低于300W；
處理器：不低于Intel雙核2.5G；
內　存：不低于DDRⅢ1333 4G，最大支持8GB；
存儲器：不低于500G 、DVD刻錄；
顯　示：不低于256MB顯卡，VGA+DVI接口；
音　頻：帶有音頻模塊，可接駁音頻輸出和音頻輸入設備；
網(wǎng)絡接口：板載Realtek RTL8111C千兆網(wǎng)卡；
接口：外置I/O端口、1個RS232串口、4個USB2.0接口；
配件：USB光電鼠標一套；顯示器：19寸液晶顯示器；
(三) 網(wǎng)絡播放機
型號：NY-IDS-MSP/MHP
產品部署：
設備安裝在護士站和診室等處，安裝聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)播放端軟件。
基本功能：
支持媒體頻格式：
影音格式：MPEG、VOB、AVI、WMV、MP3、WMA、mkv、flv、rmvb、asf、wav等
圖片格式：JPEG、PNG、GIF、BMP等 
文字格式:TXT 、PPT、PPS      
其它格式:SWF、HTML、XLS、MMS、rstp流媒體、靜態(tài)網(wǎng)站、應用程序、表格、天氣預報、外匯、排隊叫號數(shù)據(jù)、時鐘等       
支持多媒體素材的任意組合播放，分屏分區(qū)播放      
支持插播字幕、插播節(jié)目播放      
支持播表定天定時播放，定時或循環(huán)播放      
支持U盤更新播放列表，離線播放列表      
支持在局域網(wǎng)或公網(wǎng)環(huán)境下的遠程控制      
支持定時開機、定時關機、定時重啟、遠程喚醒
擴展功能：可增加觸摸屏，實現(xiàn)互動功能   
主要參數(shù)：
1、功耗低、穩(wěn)定可靠，確保系統(tǒng)能長時間無故障運行；
2、采用嵌入式X86架構；
3、采用Intel 雙核1.8G，內存2G,SSD32G存儲空間；
4、視頻接口：VGA；
5、網(wǎng)絡接口：10/100/1000M自適應網(wǎng)卡；
6、其他接口：3*USB2.0；1*RS-232；
7、支持雙聲道立體聲；
8、支持斷電保護功能，同時具有掉電后自恢復功能；
9、低噪音，散熱技術領先，設備運行穩(wěn)定可靠及安靜；
10、解碼能力：支持2*720P視頻流暢播放、1*1080P視頻流暢播放（高清版） 
(四) 戶內全彩LED屏（略：客戶自備）
 
第4章 公司簡介
4.1  公司簡介
南翼科技總部設在高新科技企業(yè)密集的廣州市天河區(qū)，是集研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的綜合性高科技企業(yè)，主營聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體互動平臺、觸摸查詢系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡廣告機等軟硬件設備銷售和服務，籍由多年來的行業(yè)經(jīng)驗積累，資深的研發(fā)團隊和卓越的客戶服務，南翼致力于成為全球領先的網(wǎng)絡數(shù)字化信息管理平臺供應商，成為您最可信賴的合作伙伴。
秉承核心優(yōu)勢，一體化解決方案，南翼精心打造了4大系統(tǒng)：數(shù)字聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體互動平臺、觸摸查詢系統(tǒng)和大屏幕系統(tǒng)。完備的產品線、詳盡的項目解決方案和高效周到的服務，為客戶提供有競爭力的一體化項目解決方案。
“南翼聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)”是由南翼科技自主研發(fā)的，用于在網(wǎng)絡環(huán)境下，對多媒體信息進行編輯處理和控制發(fā)布的專業(yè)系統(tǒng)平臺。
聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)融合網(wǎng)絡技術、信息技術和多媒體技術，可對音視頻、圖片、流媒體等多種素材編輯制作、控制播放，支持顯示器、電視機、LED、拼接墻、觸摸屏、投影機等各類顯示終端以自由組合分屏效果發(fā)布信息。通過系統(tǒng)開放接口，可對接匯率利率、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、排隊叫號、視頻會議、現(xiàn)場直播等外部信息，完美兼容各種常用信息平臺。
聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)可應用于黨政機關、金融證券、公共事業(yè)、窗口行業(yè)、辦公樓宇，各種場館、酒店娛樂、商貿連鎖、樓宇小區(qū)、廣告運營等眾多行業(yè)和場所，具有廣泛的市場前景和良好的投資回報。
4.2  競爭優(yōu)勢
核心技術優(yōu)勢
    南翼聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)是南翼科技公司與中山大學和華南理工大學技術合作，經(jīng)過多年自主研發(fā)的創(chuàng)新成果，擁有全套知識產權和國家級檢測，系統(tǒng)功能強大，居行業(yè)領先水平。
優(yōu)質服務優(yōu)勢
南翼科技公司長期堅持“優(yōu)質產品、專業(yè)服務”的質量理念。公司總部在廣州，省內遍設服務中心，華東、華北、東北、西南、西北等地均有區(qū)域代理商，任一城市都能在1~2小時之內到現(xiàn)場上門服務；對客戶服務方面的重視和資源投入是其他公司無法比擬的。
南翼科技公司有6大部門隨時為客戶服務：
研發(fā)部—負責根據(jù)客戶的需求做相對應的軟件二次開發(fā)、修改升級工作
測試部—負責對軟硬件產品作全面測試和出廠設備的燒機老化工作
技術部—負責用戶技術支持響應，并可免費為客戶提供演示試用環(huán)境
設計部—負責免費為客戶制作個性化模板及素材，提高客戶滿意度
工程部—負責按用戶要求實施系統(tǒng)安裝調試，提供技術服務
運營部—負責日常運行保障、可以運營方式派專人負責系統(tǒng)運行服務
南翼公司給客戶的承諾是“只有你想不到的，沒有我們辦不到的”。
產品系列化優(yōu)勢
南翼公司自主研發(fā)嵌入式和X86式兩種系列的播放機和廣告機，還提供互動一體機和觸摸查詢機，客戶可以根據(jù)自己的需求來選擇合適的產品。南翼科技的信息發(fā)布單機版軟件非常適合大量的小型用戶，而網(wǎng)絡版平臺功能特別強大，適用于中大型聯(lián)網(wǎng)發(fā)布項目。
 互動導診與信息顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡版
 互動導診與信息顯示系統(tǒng)單機版
 互動導診與信息顯示系統(tǒng)標清網(wǎng)絡播放器
 互動導診與信息顯示系統(tǒng)高清網(wǎng)絡播放器
 壁掛式廣告機
 壁掛式互動廣告機
 落地式廣告機
 落地式互動廣告機
 
第5章 成功案例

南方電網(wǎng)                              
南方電網(wǎng)汕頭市供電局大樓多媒體數(shù)字信息發(fā)布系統(tǒng)是汕頭市供電局大樓信息化建設的重點項目。系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)發(fā)布南方電網(wǎng)各項文件、通知、報告、新聞、會議信息和宣傳片等。營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)主要用于網(wǎng)點信息傳達和針對客戶的通知通告、排隊叫號等信息，系統(tǒng)起到展示電網(wǎng)形象，提高窗口服務水平的作用。系統(tǒng)功能強大，效果一流，獲得電網(wǎng)領導一致好評。我公司信息發(fā)布系統(tǒng)還服務于廣東電網(wǎng)調度總控制中心、廣東電網(wǎng)珠海供電局營業(yè)廳、廣東電網(wǎng)汕頭供電局營業(yè)廳和南方電網(wǎng)電力調度中心等項目。
江西省郵政儲蓄銀行                   
江西郵儲銀行信息發(fā)布是江西省郵政儲蓄銀行重點建設項目，共有400多個聯(lián)網(wǎng)播放終端，使用大屏幕液晶顯示屏替代傳統(tǒng)的數(shù)碼顯示屏，顯示功能非常強大，內容豐富多彩，由分行統(tǒng)一編輯控制同步播放，極大地提高了銀行的信息發(fā)布水平，代表了銀行現(xiàn)代化的新形象，系統(tǒng)實施后得到了銀行和客戶的好評，計劃2012年系統(tǒng)推廣至整個江西省。
深圳農產品交易中心                    
深圳農產品交易中心信息發(fā)布系統(tǒng)是該中心信息化建設的重中之重，信息發(fā)布系統(tǒng)以先進的多媒體技術結合LED大屏幕、液晶電視為終端，為商戶和客戶提供生動的視頻、文字信息，進一步提升交易中心的服務質量，提高客戶滿意度，增加新業(yè)務競爭力，直接服務于業(yè)績增長目標。
重慶海外旅業(yè)集團                              
重慶海外旅業(yè)集團聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)是重慶海外旅業(yè)營業(yè)網(wǎng)點建設的重點之一，系統(tǒng)以集團總部為管理和信息發(fā)布中心，向全公司各營業(yè)網(wǎng)點集中發(fā)布集團的各項通知決定、報告、新聞和服務介紹等，并定時播放廣告宣傳片。
南陽體育館/新聞中心                               
南陽體育中心將承辦2012年第七屆中華人民共和國農民運動會，為成功舉辦第七屆農運會，南陽市政府投巨資新建了南陽市游泳館和訓練館，“兩館”分別位于南陽體育中心體育館西側和東側，猶如平放著的兩本巨書，面向白河。在功能設計上，“兩館”除滿足農運會體育比賽外，還充分考慮賽后的商業(yè)利用空間和市民健身、娛樂等方面的使用效率。同時，結合南陽經(jīng)濟發(fā)展需要，兼顧新材料和本地材料的綜合使用，以此帶動南陽有關產業(yè)的發(fā)展�！皟绅^”在互動信息發(fā)布系統(tǒng)設計上，采用了南翼科技自主研發(fā)的全球領先的聯(lián)網(wǎng)多媒體互動信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案。全球領先的南翼智能化互動信息發(fā)布系統(tǒng)將為2012年第七屆中華人民共和國農民運動會召開帶來精彩的信息展示。南翼互動信息發(fā)布系統(tǒng)還應用于南陽新聞中心（新的南陽市委辦公大樓）。
廣州遠洋賓館                               
廣州遠洋賓館是一家四星級豪華商務酒店，它以溫馨體貼的服務，濃郁的海洋韻采，典雅時尚的藝術環(huán)境吸引著世界各地的來賓。遠洋賓館地處廣州最繁華的商務地段，與廣交會、火車站，機場快線、地鐵相近，是廣大客戶商務旅游下榻首選。日前為迎接2012年春季廣交會召開，廣州遠洋賓館亟需全面提升酒店信息化設施，經(jīng)多方考察，廣州遠洋賓館最終對南翼科技新款42寸落地式、22寸壁掛式網(wǎng)絡廣告機和互動信息發(fā)布系統(tǒng)管理軟件情有獨鐘。
惠州市中心人民醫(yī)院                               
惠州市中心人民醫(yī)院，以雄厚的技術力量，先進的醫(yī)療設備，優(yōu)良的服務質量成為廣東粵東地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、急救于一體的公立大型綜合性三級甲等醫(yī)院、國際愛嬰醫(yī)院、國際緊急救援中心網(wǎng)絡醫(yī)院、全國百佳醫(yī)院、中山大學附屬惠州醫(yī)院、廣東醫(yī)學院附屬惠州醫(yī)院，廣東醫(yī)學院研究生培養(yǎng)基地。為提升軟硬件條件，更好的服務廣大人民群眾，中心醫(yī)院開展了全面的升級改擴建工程，南翼科技提供的醫(yī)院信息發(fā)布和導診系統(tǒng)給醫(yī)院信息化建設提供了重要支撐，獲得了各界好評。
廣東省博物館新館                               
廣東省博物館新館是廣東省標志性文化工程之一。新館智能化系統(tǒng)按照“國際一流、國內先進”的標準設計。除了安全防范系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、建筑設備自動監(jiān)控系統(tǒng)、智能照明控制系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、中央集成管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、多功能會議系統(tǒng)、機房工程和智能化系統(tǒng)工程的配電、防雷與接地等重要系統(tǒng)，省博物館新館還重點建設了智能化互動信息顯示系統(tǒng)。南翼科技全球領先的互動多媒體軟件成功應用于廣東省博物館新館，為新館提供了精彩的數(shù)字化、智能化互動信息展示平臺。
美的地產君蘭會所/美的會所                              
君蘭會所/美的會所位于順德北滘鎮(zhèn)君蘭高爾夫國際生活村內，是美的地產重金打造的高端休閑娛樂會所。君蘭會所/美的會所的建筑特性和使用功能決定了會所應有效利用和提高拼接屏、液晶電視和互動觸摸設備作為多媒體介質的作用，建設一套互動信息發(fā)布系統(tǒng)對于提升集團和會所的多媒體資源的利用效果、優(yōu)化和節(jié)約集團與會所廣告宣傳成本具有重要的意義。由南翼科技為君蘭會所/美的會所傾力打造的互動多媒體發(fā)布系統(tǒng)，集廣告宣傳、信息顯示和娛樂互動與一體，契合了高端會所形象，提升了會所智能化科技含量。