深圳福田供電營業廳正式掛牌,成為南方電網公司五省區首個大運會供電定點營業廳,承諾為大運會客戶開通綠色通道辦理用電業務。定點營業廳設“自助繳費亭”24小時開放,兩臺銀聯“易辦事”和一臺自助服務終端不分晝夜提供刷卡繳費服務。
作為首個大運會供電定點營業廳,福田營業廳為大運會場館和充電站等重點設施建設提供客戶服務經理點對點專人服務,同時在普通話、粵語、客家話等語言服務的基礎上,又推出了英、韓、日等多語種服務,還在排隊呼號系統增設英語服務,提供中英文業務指引手冊、中英文雙語賬單等,以滿足外籍客戶的電力服務需求。