一直以來(lái)，零售的本質(zhì)，其實(shí)是商業(yè)領(lǐng)域一種基本概念，通常代表著消費(fèi)者流通環(huán)節(jié)的末端——消費(fèi)者直接采購(gòu)，也就是研究“人、貨、場(chǎng)”的組合效率。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演進(jìn)，傳統(tǒng)零售的商業(yè)模式經(jīng)歷市場(chǎng)變革后，衍生出以人為本的新零售模式，通過(guò)洞察消費(fèi)者需求，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提升“人、貨、場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)效率。
在以消費(fèi)者需求為核心的新零售中，有一顯著的特點(diǎn)，即為“場(chǎng)”的改變。傳統(tǒng)零售通常將購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)在商業(yè)繁華區(qū)，也就是客流量大的位置，等待客戶(hù)上門(mén)。新零售模式中，場(chǎng)所的設(shè)定更加符合消費(fèi)者的個(gè)性化需求，通常根據(jù)消費(fèi)者的不同需求在消費(fèi)者附近構(gòu)建，也就是客戶(hù)在哪，場(chǎng)所在哪。通過(guò)改變觸點(diǎn)邏輯，創(chuàng)造新觸點(diǎn)。
自動(dòng)售貨機(jī)由于其本身的即時(shí)性與便捷性，是新零售模式中不可或缺的。對(duì)于自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)說(shuō)，場(chǎng)景站位的選擇是極其重要的一環(huán)，是達(dá)成價(jià)值交換的必要途徑。自動(dòng)售貨機(jī)也可以通過(guò)自身的智能升級(jí)，在利用不同站位滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求的同時(shí)，將自身打造為一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，為客戶(hù)帶來(lái)更好的購(gòu)物附加價(jià)值，如感官體驗(yàn)與心里滿(mǎn)足感等，在消費(fèi)過(guò)程中粘合流量，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
深圳市杰和科技發(fā)展有限公司基于自動(dòng)售貨機(jī)本身性質(zhì)，分析消費(fèi)者需求，結(jié)合市場(chǎng)前景，通過(guò)為自動(dòng)售貨機(jī)定制數(shù)智化解決方案，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理升級(jí)，提升企業(yè)效益提升。
1. 數(shù)據(jù)賦能，助力自動(dòng)售貨機(jī)選擇合適站位
數(shù)據(jù)賦能時(shí)代，隨著數(shù)據(jù)化的實(shí)現(xiàn)，不僅可以洞察業(yè)務(wù)規(guī)律提升效率，還能動(dòng)態(tài)的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略等。IOT技術(shù)和智能硬件的發(fā)展能幫助自動(dòng)售貨機(jī)基于客戶(hù)歷史行為數(shù)據(jù)、購(gòu)物偏好等，構(gòu)建出“高清”的用戶(hù)畫(huà)像。
常見(jiàn)的自動(dòng)售貨機(jī)站位選擇往往是根據(jù)大型商超內(nèi)、公園休憩處等，基本符合運(yùn)營(yíng)商對(duì)于自動(dòng)售貨機(jī)客流量的需求。以醫(yī)藥行業(yè)為例，現(xiàn)如今已推出24小時(shí)自動(dòng)藥品售賣(mài)機(jī)，能滿(mǎn)足不同人群任意時(shí)間對(duì)于藥品的需求。但自動(dòng)藥品售賣(mài)機(jī)不適宜放置在商超或公園處，普通站位選擇無(wú)法滿(mǎn)足其對(duì)場(chǎng)景客流的要求。
2. 坪效革命，提升自動(dòng)售貨機(jī)售賣(mài)效率
傳統(tǒng)零售基于技術(shù)的限制，必然面臨“坪效”瓶頸。而新零售所包含的創(chuàng)新技術(shù)，如人工智能、顧客精準(zhǔn)畫(huà)像、全網(wǎng)引流、分享裂變等突飛猛進(jìn)的今天，可以利用這些技術(shù)提高坪效，甚至發(fā)動(dòng)一場(chǎng)“坪效革命”，以突破傳統(tǒng)零售的坪效極限。
傳統(tǒng)的零售邏輯，要想提升坪效，用的是用戶(hù)思維和產(chǎn)品思維；但是要想實(shí)現(xiàn)坪效的質(zhì)的飛躍，必須顛覆原有的思維框架，依靠交易結(jié)構(gòu)思維，用時(shí)代賦予的高效率工具才能做到。
3. 線(xiàn)上流量下沉，為自動(dòng)售貨機(jī)提供高性?xún)r(jià)比供應(yīng)鏈
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，幾乎人人都在上網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)各類(lèi)應(yīng)用工具幾乎突破了傳統(tǒng)物理空間的限制，將信息的傳播與流轉(zhuǎn)發(fā)揮到了極致的程度，不透明的貨品信息再也無(wú)法招攬消費(fèi)者，這也是電商飛速發(fā)展的原因之一。但線(xiàn)上流量紅利逐步被消耗殆盡，用戶(hù)信息過(guò)載、產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)獲客越來(lái)越難。
當(dāng)前的消費(fèi)者觀念也已經(jīng)改變，不再盲目的追求實(shí)惠與便宜，而是更在乎質(zhì)量與服務(wù)，甚至購(gòu)物體驗(yàn)也影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。因此，便捷高效且購(gòu)置地點(diǎn)就在公司門(mén)口或社區(qū)樓下的自動(dòng)售貨機(jī)成為消費(fèi)者們的不二之選。掌握客源的自動(dòng)售貨機(jī)，須考慮的一點(diǎn)即為貨物購(gòu)置。
杰和科技推出數(shù)智化自動(dòng)售貨機(jī)解決方案+SaaS平臺(tái)服務(wù)，能滿(mǎn)足自動(dòng)售貨機(jī)多行業(yè)交互的需求，且利用人工智能AI、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)技術(shù)，助力不同類(lèi)型自動(dòng)售貨機(jī)根據(jù)售賣(mài)產(chǎn)品及自身外觀等因素，選擇合適場(chǎng)景站位，提高購(gòu)買(mǎi)率；同時(shí)該方案能依托大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)畫(huà)像來(lái)洞察消費(fèi)者，根據(jù)自動(dòng)售貨機(jī)的主營(yíng)業(yè)務(wù)構(gòu)建不同的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)制度，增大用戶(hù)粘性，提升復(fù)購(gòu)率與轉(zhuǎn)化值，進(jìn)而提高自動(dòng)售貨機(jī)售貨效率；除此之外，該方案利用線(xiàn)上流量下沉這一趨勢(shì)，為自動(dòng)售貨機(jī)提供高性?xún)r(jià)比供應(yīng)鏈，在降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)獲取更多客源。
杰和科技始終順應(yīng)市場(chǎng)浪潮，可針對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)軟硬件進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)提供質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的自動(dòng)售貨機(jī)整機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)配件、自動(dòng)售貨機(jī)軟件系統(tǒng)。
