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——專訪建碁AOPEN全球總經(jīng)理蔡文鋒

作為一個全球性品牌，建碁AOPEN的足跡遍布世界各地，其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)體系也受到了用戶的紛紛好評。至今，全球一流地區(qū)與城市都在不約而同進行智慧城市建設(shè)，信息化革命主導(dǎo)的新一輪變革正在影響著我們的生活。中國，擁有世界最多的人口，全球第三的占地面積，是當(dāng)之無愧的世界生產(chǎn)與智能智造基地。筆者有幸采訪到建碁AOPEN全球總經(jīng)理蔡文鋒，從全球化的眼光看待中國數(shù)字標(biāo)牌市場以及AOPEN在中國的規(guī)劃與發(fā)展。以下為訪談實錄：

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：在您看來，中國區(qū)市場在AOPEN全球市場布局中占有什么樣的地位或定位？

蔡總：AOPEN是一個全球品牌，所以在每個區(qū)域都設(shè)有經(jīng)營總部，對AOPEN而言，在數(shù)字標(biāo)牌以及智能化的發(fā)展上，中國市場無論是在規(guī)模上以及技術(shù)環(huán)境上都非常重要，也是我們以Home Market的定位來制定我們的工作策略。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：以AOPEN的企業(yè)角度來看，中國區(qū)市場有何特色以及優(yōu)勢？

蔡總：從數(shù)字標(biāo)牌來看，10年前國內(nèi)市場是屬于受歐美市場的影響而發(fā)展，大家都觀察歐美較大的品牌，包括軟硬件的發(fā)展趨勢，實則是找尋合作伙伴來共同進入國內(nèi)市場。不過因為市場實際情況不同，國外基本上是以零售為主，包括廣告與自助服務(wù)設(shè)備，而國內(nèi)基本上是智能樓宇，展廳，以及交通建設(shè)等大項目的需求較大。這幾年國內(nèi)市場整體提升十分迅速，產(chǎn)生許多新的應(yīng)用，技術(shù)層次高，例如智能會議室應(yīng)用、智能展廳、新零售等等，這讓我們了解到更多的數(shù)字標(biāo)牌在很多新領(lǐng)域的使用可能性，這些是我們在國內(nèi)市場學(xué)習(xí)到的。未來都有機會往海外市場去推廣。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：您認為在整個全球市場而言，國內(nèi)市場的發(fā)展會面臨哪些難題，AOPEN是否有一些針對性的策略與措施？

蔡總：首先是市場的需求不同，除了國外以零售為主，AOPEN在全球財富1000大的品牌企業(yè)有很多的合作，他們對于產(chǎn)品除了基本的品質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)品線完整以外，包括全球的供貨、安規(guī)、服務(wù)等等甚至是包括付款，、保固等，都要求非常高。這是AOPEN在全球區(qū)域經(jīng)營的投入下建立的優(yōu)勢。

國內(nèi)市場雖然價格是比較敏感的，但是我們的定位以及接近20年在國內(nèi)市場的經(jīng)營與服務(wù)，已經(jīng)積累了一群優(yōu)質(zhì)的長期合作伙伴客戶，他們認可我們的價值，跟我們長期合作。雖然價格不一定是最低的，但是給他們的整體價值是非常有競爭力的。我們也計劃能夠把這些國內(nèi)合作伙伴的好產(chǎn)品介紹給國外的AOPEN渠道伙伴。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：以整個應(yīng)用層面來看，大陸、臺灣、海外，有何差異化？

蔡總：從整體發(fā)展大趨勢來看，趨勢都非常類似，未來客戶會在云架構(gòu)，數(shù)據(jù)整合，應(yīng)用整合有更大的需求，包括軟件與硬件，甚至是包括安裝售后服務(wù)，數(shù)字標(biāo)牌會從單純的信息發(fā)布結(jié)合企業(yè)用戶的數(shù)字應(yīng)用，IoT傳感器數(shù)據(jù)，成為企業(yè)內(nèi)部外部的溝通樞紐。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：本次發(fā)布會的主題是“芯視界，新應(yīng)用”，建碁AOPEN本次重點提到的AIoT生態(tài)以及AiCU，將會帶來哪些新應(yīng)用的爆發(fā)，為我們的“視界”帶來哪些創(chuàng)新？

蔡總：技術(shù)整合，應(yīng)用服務(wù)，這是AOPEN在2017年重新定位在AI+IoT的新戰(zhàn)略思維。隨著快速變動的市場以及技術(shù)，客戶對數(shù)字轉(zhuǎn)型的期待變得越來越高，品牌的價值必須從單純的產(chǎn)品，升級搭配生態(tài)資源，才能給客戶最專業(yè)，最到位的產(chǎn)品與服務(wù)。

AOPEN從核心的Cloud Device(云設(shè)備)，結(jié)合全新的AiCU遠端管理技術(shù)，管理電腦主機以及IoT傳感器，再加上應(yīng)用方案的整合與服務(wù)，能夠幫助SI以及終端客戶有最佳的使用體驗，最低的管理成本，來幫助企業(yè)本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成長需求。這也是我們最近這幾年在跟包括微軟，谷歌，Intel等伙伴合作時，我們能夠獲得這么多前500強企業(yè)的認同的原因。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：如今AOPEN正與全球一些領(lǐng)先的智能企業(yè)進行合作，在市場、渠道上，AOPEN還會有那些合作計劃以及市場規(guī)劃？是否方便透漏下？

蔡總：AOPEN核心的智能云設(shè)備已經(jīng)與谷歌，微軟云，AWS合作，也產(chǎn)生很好的合作與結(jié)果。通過AOPEN二十年的渠道服務(wù)系統(tǒng)，這些云服務(wù)企業(yè)能夠快速，專業(yè)的導(dǎo)入企業(yè)在全球的應(yīng)用需求，這些應(yīng)用目前已經(jīng)從單純的數(shù)字標(biāo)牌擴大到AI領(lǐng)域，例如智能包裹量測設(shè)備在物流行業(yè)的應(yīng)用，人臉識別在新零售的應(yīng)用，門禁系統(tǒng)以及各種自助服務(wù)設(shè)備KIOSK。同時在國內(nèi)市場，AOPEN接下來也希望跟國內(nèi)系統(tǒng)伙伴結(jié)合，包括阿里云，百度云，讓B2B的發(fā)展能夠騰云駕霧，突破國界，一起往全球市場發(fā)展。

騰云駕霧，視界無界。作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)下一步的發(fā)展方向，建立在云端之上的管控系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)將使設(shè)備更加智能化；而突破各種界限的行業(yè)間的相互學(xué)習(xí)、合作、共贏也將使行業(yè)進入到新的發(fā)展階段。建碁AOPEN走在時代前沿，也正引領(lǐng)行業(yè)進行從智能化技術(shù)、到智慧化應(yīng)用的全面變革與發(fā)展。