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　　距離會議時間還有幾個小時，但冷不丁的電腦出現(xiàn)問題，而里面存放著要在會議上用到的PPT，這時候，對企業(yè)來說，是從上到下的焦慮。這樣的極端情況不會總是出現(xiàn)，但卻一旦出現(xiàn)，就會耽誤大事兒。
　　實際上，對極端情況的焦慮背后，是科技時代所有的企業(yè)都面臨著的技術(shù)升級，辦公全面的聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為趨勢，這使得中小企業(yè)在選擇技術(shù)供應(yīng)商時的要求也越來越高，因為很難每個企業(yè)都配備自己的專屬技術(shù)維護人員，所以中小企業(yè)的對供應(yīng)商的要求也從單純的硬件銷售升級到了整體的服務(wù)提供。尤其是越來越多的中小企業(yè)日趨將成長聚焦于創(chuàng)新，從商業(yè)模式創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)品創(chuàng)新及至營銷創(chuàng)新，無不讓信息技術(shù)成為了賦能創(chuàng)新的關(guān)鍵。

　　企業(yè)IT建設(shè)的“三痛點”
　　痛點一，為節(jié)約成本而沒有選擇正規(guī)的IT服務(wù)商。無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，在科技時代，都離不開IT設(shè)備，但是，IT設(shè)備并不是隨便采購過來就可以，如果缺乏IT建設(shè)規(guī)劃，在此后的具體使用中會發(fā)現(xiàn)，小到效率問題大到企業(yè)創(chuàng)新，往往都很快面臨著瓶頸，各種與IT設(shè)備使用和運維相關(guān)的問題層出不窮，當初看起來是為了節(jié)約成本而沒有選擇正規(guī)的IT服務(wù)商，事后卻發(fā)現(xiàn)“弄巧成拙”，反而是付出了效率低下、處處瓶頸的代價。
　　例如，一家做新零售的初創(chuàng)企業(yè)，在創(chuàng)立時，由于團隊里沒有精通IT建設(shè)的專業(yè)人員，以至于在初期的IT設(shè)備采買上，只是通過在網(wǎng)上搜索到的一些所謂教程，自行采購了一些電腦等設(shè)備，然而等整個公司運轉(zhuǎn)起來卻發(fā)現(xiàn)，無論是設(shè)計還是大數(shù)據(jù)計算，自己采買的設(shè)備都無法高效運轉(zhuǎn)，剛創(chuàng)業(yè)就因為設(shè)備計算能力遇到了不必要的瓶頸。
　　痛點二，缺乏專業(yè)的規(guī)劃和服務(wù)。企業(yè)IT建設(shè)不應(yīng)該只是考慮硬件和簡單的售后，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)目標設(shè)定科學的IT建設(shè)規(guī)劃以及如何實施。這時候，有些企業(yè)是直接交給企業(yè)內(nèi)部的計算機技術(shù)人員來設(shè)計規(guī)劃和采購，殊不知，往往計算機技術(shù)人員更多的停留在維修電腦、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)的階段，缺乏專業(yè)服務(wù)訓練，因此實際上看起來是省事之舉，實則是為今后的IT賦能企業(yè)效率和創(chuàng)新埋下了“禍根”。
　　痛點三，IT配套與企業(yè)的成長發(fā)展“脫節(jié)”。如果不考慮IT拓展性，企業(yè)往往在成長發(fā)展的過程的中，尤其是在具體的IT使用過程中，會發(fā)現(xiàn)以前能應(yīng)對的很多情況，現(xiàn)在的設(shè)備部署力不從心。這實際上是沒有考慮到IT建設(shè)為企業(yè)成長和創(chuàng)新賦能的重要價值。

　　縱觀這三個痛點，其實說明一個問題，企業(yè)IT建設(shè)要從單純的產(chǎn)品需求向服務(wù)和可拓展性升級，因為企業(yè)需要的IT設(shè)備從本質(zhì)上并不是硬件而是一整套的解決方案。那么，應(yīng)該如何避免誤區(qū)、讓IT建設(shè)成為企業(yè)成長創(chuàng)新的加速器呢？戴爾直銷憑借其34年對行業(yè)的深刻洞察，恰能針對性的為企業(yè)提出創(chuàng)新賦能的全方位、一攬子解決方案。這是因為，戴爾直銷自我的不斷升級和進化，讓其有能力以延伸的產(chǎn)品線和專業(yè)的服務(wù)，滿足企業(yè)成長中不同階段的創(chuàng)新需求，從最小到最大、從單一的IT設(shè)備到應(yīng)用的整套解決方案，以IT為推動力，為企業(yè)注入源源不斷的創(chuàng)新力，讓企業(yè)發(fā)展永動向前。
　　構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新所需的IT“水電煤”
　　企業(yè)發(fā)展過程中對IT的需求，不僅是剛需，而且還是創(chuàng)新所需的“水電煤”。而正如飲水要用有品質(zhì)保障的純凈水、取暖要用好煤一樣，企業(yè)的IT需求也需要有品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。像戴爾直銷，正是以增值力、守護力、應(yīng)變力、保障力、創(chuàng)新力這“五力”打造行業(yè)服務(wù)最高水準，憑借服務(wù)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)升級，成為中小企業(yè)的采購首選。
　　IT伴隨企業(yè)成長的各個階段，這其中，效率是基本，具體到IT設(shè)備采購來看，首先就是要看效率，也就是廠商提供的銷售服務(wù)怎樣，是否需要消耗不必要的溝通成本。以戴爾直銷為例，因為其擁有全球認證、專業(yè)服務(wù)成長型企業(yè)的顧問團隊，因此在企業(yè)面對因缺乏專業(yè)經(jīng)驗而對采購任務(wù)舉棋不定時，顧問團隊能夠為企業(yè)推薦適宜的產(chǎn)品、制定專屬的解決方案。
　　值得一提的是，戴爾直銷顧問團隊在關(guān)注技術(shù)的同時，也充分考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)場景。無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，都能在充分了解客戶需求后，為企業(yè)提供合理的IT應(yīng)用和實施方案，并進行風險和效果評估。這可以說是在IT設(shè)備采購這一環(huán)節(jié)為企業(yè)提供了高效的解決方案，這也是戴爾直銷的“增值力”所在。

　　IT設(shè)備買回來了，使用過程中如果出現(xiàn)問題，能否第一時間高效解決是貫穿企業(yè)IT設(shè)備全生命周期的常見問題。而對此，戴爾直銷則是全程參與企業(yè)的IT規(guī)劃，從安裝部署到售后技術(shù)支持培訓，讓企業(yè)可放心交付一切難題，出現(xiàn)IT問題時，戴爾直銷7X24小時及最快四小時上門服務(wù)，能保障企業(yè)能獲得大型企業(yè)級別的IT支持。
　　中小企業(yè)能獲得大企業(yè)級別的IT支持，這事兒戴爾是怎么做到的？其實，個中原因主要在于戴爾直銷配備有經(jīng)驗豐富的工程師。不僅產(chǎn)品出廠后，實地為企業(yè)進行IT架構(gòu)部署，現(xiàn)場安裝和調(diào)試，并幫助企業(yè)進行員工IT知識培訓及日常管理事項說明。而使用期間，企業(yè)用戶能享受由戴爾原廠提供的意外保護服務(wù)、硬件免費維修、更換。通過注冊SupportAssist支持助手，還可預測安全隱患，在問題發(fā)生前提示預警，有效規(guī)避風險，這種專業(yè)級的實時響應(yīng)和護航正是戴爾直銷的“守護力”所在。
　　從增值力到守護力，我們看到的是戴爾直銷貫穿企業(yè)IT設(shè)備全周期的服務(wù)提供和護駕，而作為一直以助力企業(yè)成長為核心的廠商，戴爾還通過靈活定制讓企業(yè)可以結(jié)合自身的實際靈活應(yīng)變，這里體現(xiàn)的正是戴爾直銷的“應(yīng)變力”，通過了解成長型企業(yè)個性化的需求，充分開發(fā)原廠的定制化能力，僅提供企業(yè)最需要的產(chǎn)品、方案或服務(wù)，充分滿足產(chǎn)品的實用性和靈活性，并同時客戶顧問將考慮您的實際情況，確保為企業(yè)定制的方案在企業(yè)可承受的價格范圍內(nèi)，為企業(yè)創(chuàng)造技術(shù)條件，實現(xiàn)信息化創(chuàng)新目標。
　　而且，戴爾直銷還有一個優(yōu)勢是，所有產(chǎn)品從用戶下單、生產(chǎn)到發(fā)貨全部出自原廠，加上采購過程價格透明，流程規(guī)范，因此可有效杜絕虛假、翻新機的誤購情況。由此形成的戴爾直銷的“保障力”與“應(yīng)變力”合二為一，以流程規(guī)范價格透明，讓企業(yè)完全不會因議價能力、資金緊張等問題在IT采購時處于劣勢地位。

　　有了IT設(shè)備和服務(wù)的保障，企業(yè)就邁入了快速成長的發(fā)展階段，而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，戴爾直銷延伸的產(chǎn)品線和專業(yè)的成長顧問，則能夠為企業(yè)提供高性價比的整體解決方案和方案實施咨詢，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)信息化創(chuàng)新。這種“創(chuàng)新力”其實也正是戴爾直銷為企業(yè)創(chuàng)新賦能的至高境界，也就是說，戴爾直銷不僅僅是為企業(yè)提供IT設(shè)備和服務(wù)，還伴隨企業(yè)發(fā)展的不同階段，讓企業(yè)永遠不會因為IT設(shè)備和服務(wù)阻礙發(fā)展的步伐和效率。
　　擁抱時代變化 數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來已來
　　在戴爾34年發(fā)展歷程中，服務(wù)成長型企業(yè)已經(jīng)成為其基因之一。如今的戴爾，不僅是一家賣電腦等IT設(shè)備的公司，而且還是企業(yè)的“IT服務(wù)專家”，更懂成長型企業(yè)的IT需求，通過戴爾直銷的解決方案，能夠為成長型企業(yè)提供發(fā)展動力，并陪伴企業(yè)一路成長。
　　作為唯一一家能提供完整的IT設(shè)備全流程、全生命周期解決方案的廠商，戴爾直銷擁有全球認證、專業(yè)服務(wù)成長型企業(yè)的顧問團隊，可以幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)應(yīng)用入手做IT規(guī)劃。而企業(yè)通過戴爾直銷不僅是可以購買到完整DELL售后技術(shù)支持服務(wù)，而且從部署安裝到設(shè)備維修到全生命周期的所有專業(yè)服務(wù)，都就此有了保障，對企業(yè)辦公效率提升和全場景創(chuàng)新賦能的意義，是不言自明的。

　　時代不斷進步，企業(yè)也都在不斷創(chuàng)新，戴爾當年憑借模式創(chuàng)新成為全球首屈一指的電腦硬件供應(yīng)商，而現(xiàn)在也通過自身的不斷轉(zhuǎn)變和提升，去適應(yīng)時代的變化，滿足更多更細致的客戶需求。
　　當前，各行各業(yè)的企業(yè)大都面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦慮，無論是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動傳統(tǒng)行業(yè)“換血”，還是企業(yè)所在行業(yè)的競爭加劇，抑或是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，身處其中的企業(yè)，無論是在哪個行業(yè)，都面臨前所未有的挑戰(zhàn)，對于企業(yè)的管理層而言，也難掩焦慮。而從對IT建設(shè)的焦慮到企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的焦慮。焦慮不是壞事，只要理清頭緒、走出焦慮，將焦慮轉(zhuǎn)化成成長的動力，有專業(yè)IT建設(shè)護航數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來才有未來。