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伴隨著科技飛速發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，信息化程度逐漸提高。如何實現(xiàn)醫(yī)療信息的智能化、便捷化管理，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，正是改善醫(yī)院服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。在此過程中，商用顯示器設(shè)備愈發(fā)發(fā)揮著不可或缺的作用。作為隸屬于世界500強(qiáng)的軍工央企——中國航空工業(yè)集團(tuán)有限公司旗下，集醫(yī)教研防于一體的三級綜合醫(yī)院，北京航空總醫(yī)院即采用AOC旗下商用電視，進(jìn)一步實現(xiàn)醫(yī)療信息的精準(zhǔn)、高效、高清化顯示，提升醫(yī)院就診效率和體驗！

方案概述

AOC商用電視應(yīng)用于北京航空總醫(yī)院的內(nèi)科門診及西藥房兩大場景，依托超高屏占比、纖薄外觀、4K超高清分辨率、178°廣視角、10bit面板、智能終端控制等優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)療信息智慧化、高清化、多元化展示。應(yīng)用于內(nèi)科門診時，商用電視作為叫號屏使用，發(fā)揮門診排隊叫號顯示作用；應(yīng)用于西藥房時，可實現(xiàn)患者有序拿藥，避免窗口擁堵，進(jìn)一步提升以患者為中心的診療服務(wù)體驗。

內(nèi)科門診應(yīng)用

智慧叫號，強(qiáng)化服務(wù)體驗

近年來，隨著醫(yī)院門診量日益增大，分診叫號效率低也成了醫(yī)院糾紛產(chǎn)生的原因之一，建立一套高效、便捷的智能導(dǎo)醫(yī)分診叫號系統(tǒng)極有必要。實際應(yīng)用于內(nèi)科門診門口，AOC商用電視可通過與醫(yī)院系統(tǒng)相連，實時呈現(xiàn)門診排隊信息，實現(xiàn)候診人群的提前排隊等候，有助緩解患者就醫(yī)等候焦慮，并提醒使患者及時做好就診準(zhǔn)備，強(qiáng)化就診患者服務(wù)體驗。

通過商用電視來作為叫號屏使用，日常也可以減輕門診護(hù)士咨詢業(yè)務(wù)的工作負(fù)擔(dān)，為醫(yī)務(wù)人員提供有力的工作支持。在疫情防控背景下，叫號屏還可以輪播展示疫情最新消息、防疫抗疫注意事項等，利于等候就診的患者建立清晰認(rèn)知并配合防疫政策。

西藥房應(yīng)用

有序排隊，提高拿藥效率

傳統(tǒng)醫(yī)院的取藥流程，是患者憑借處方繳費單或就診卡到藥房窗口排隊等候取藥，藥房藥劑師再根據(jù)處方單進(jìn)行配藥拿藥。在此過程中，一旦拿藥患者過多，則容易出現(xiàn)人員擁擠、拿藥混亂無序甚至是錯亂等情況，易造成不必要的麻煩。

然而北京航空總醫(yī)院借助AOC商用電視對接醫(yī)院系統(tǒng)后，可充分實現(xiàn)智能化取藥排隊管理。日常應(yīng)用中，商用電視可實現(xiàn)取藥患者名稱、取藥序號等信息展示，甚至根據(jù)窗口取號信息自動優(yōu)化排隊患者流量，進(jìn)一步解決西藥房外患者排隊時間長、排隊混亂無序、排隊嘈雜等情況，大幅提升醫(yī)護(hù)人員的工作效率和就診患者的滿意度。

醫(yī)院由于常年人流密集，環(huán)境復(fù)雜，對產(chǎn)品的設(shè)計和性能也提出更高的要求。在安全性方面，AOC商用電視具備按鍵鎖功能，可快速進(jìn)行按鍵鎖定，以防未經(jīng)授權(quán)的人員擅自進(jìn)行操作，造成不利影響；在穩(wěn)定性方面，AOC商用電視支持7×24小時全天候連續(xù)運(yùn)行，并擁有防灼燒功能，防止因長時間開機(jī)導(dǎo)致液晶屏灼燒損壞等情況的發(fā)生；在經(jīng)濟(jì)性方面，AOC商用電視不僅工作功率和待機(jī)功率更低，更支持定時開關(guān)機(jī)，有效規(guī)避無效使用區(qū)間，確保使用壽命更長、運(yùn)營成本更低。

醫(yī)療信息化是現(xiàn)階段醫(yī)院的發(fā)展趨勢，也是智慧醫(yī)療體系的重要組成部分，AOC致力于推動醫(yī)療信息化發(fā)展，通過旗下視訊產(chǎn)品打造專業(yè)化、整合化、一體化醫(yī)療場景解決方案，為智慧醫(yī)療建設(shè)充分賦能！