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傳統(tǒng)實體店如何進行數(shù)字改革,讓營銷更加精準?
編輯:雁楓 [ 2022-11-7 9:17:32 ] 杰和
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曾幾何時,越來越多的人開始網上購物,曾經只能在線下門店購買的產品,如今在線上能夠得到更好的實現(xiàn)。面對線上線下日趨融合的市場,單一、傳統(tǒng)的線下門店銷售模式已經不能再滿足當前消費者的需求。線下門店更是遭遇著與消費者需求脫節(jié)而帶來的困擾。

近幾年,傳統(tǒng)實體門店面臨著諸多問題:

消費者習慣與喜好的變化,購買渠道多元化

受外部環(huán)境影響大,運營成本逐漸攀高,業(yè)績不穩(wěn)定

門店員工被動式營銷,等客上門,人效低

運營壓力越來越大,急需突破瓶頸找出新的增長點

蔓延全球的新冠肺炎,更是對發(fā)展帶來了巨大沖擊

種種問題的出現(xiàn),源于實體門店對消費者的消費動機和行為缺乏準確的認知,經營思維沒有跟上時代的變化,不能讓消費者有更好的消費體驗;而數(shù)字化轉型,則通過對數(shù)據(jù)的收集和分析,明確客戶需求,精準營銷,從為傳統(tǒng)門店發(fā)展帶來契機。

如何實現(xiàn)門店數(shù)字化轉型,關鍵在于數(shù)據(jù)。抓住數(shù)據(jù),即抓住消費者。對線下門店,尤其是連鎖店而言,引流、轉化、銷售、復購和管理等,始終是最大的困擾。隨著商業(yè)環(huán)境的轉變,打造一個智能化數(shù)字門店,形成營銷數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化和運營數(shù)據(jù)化,是數(shù)字化轉型的直接應用。其中,對于人臉識別技術,實現(xiàn)精準推送、客流統(tǒng)計和客群分析功能,占據(jù)著核心地位。

只要通過精準的數(shù)據(jù)獲取和分析,形成數(shù)據(jù)網絡,那客流問題和管理問題就能得到大幅度的解決。而要實現(xiàn)這個目標,當然少不了重要的工具。對于擁有眾多線下連鎖門店的客戶來說,他們需要有序引流、有效管理、提升進店率以及提高銷售轉化,若要實現(xiàn)完整的閉環(huán),選擇匹配的系統(tǒng)至關重要。杰和科技GAM人工智能應用模塊——實現(xiàn)精準推送、客流統(tǒng)計和客群分析功能,正是為解決門店的諸多困擾而來。

1

GAM-AM1精準推送:

融合人工智能技術,采用專業(yè)的人臉識別算法,通過終端接入攝像頭獲取識別人體畫像,并分析判斷其年齡、性別等屬性,實現(xiàn)自動推送與客戶匹配度高的廣告內容,針對新老客戶、不同會員等級客戶區(qū)別性播放廣告。

2

GAM-AM2客流統(tǒng)計:實現(xiàn)對客流的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

不同時間維度統(tǒng)計:通過系統(tǒng)后臺匯總日、周、月不同周期的客流總量,分析男女性別、不同年齡段客群占比情況,VIP客戶到店率情況。

形象直觀的圖形分析:曲線圖、餅狀圖,直觀顯示人群種類、數(shù)量升降變化情況。

支持導出報表:支持客流報表導出功能,以EXCEL表格的形式下載報表內容。

3

GAM-AM3客戶群分析模塊:多維度客戶群分析數(shù)據(jù)

停留轉化率

進店轉化率

新熟客來訪比

人流峰段

顧客動線

門店銷售額

GAM人工智能應用模塊是杰和科技自主研制開發(fā)的以“精準推送”、“客流統(tǒng)計”和“客群分析”功能為核心,將顯示終端、圖像采集、播放設備與AI大數(shù)據(jù)技術融合,通過統(tǒng)計客流數(shù)據(jù)、分析客流特征實現(xiàn)數(shù)字信息的精準分析與投放。GAM人工智能應用模塊還實現(xiàn)與杰和科技全系列產品:嵌入式板卡、ARM媒體播放盒、X86媒體播放器、多屏拼接主機等設備的適配,完美實現(xiàn)軟硬體結合,為門店、自助終端等場景提供千人千面的客流精準營銷。

杰和科技是一家領先的數(shù)智化物聯(lián)網技術方案提供商,是國家級高新技術企業(yè),專精特新”重點技術企業(yè), Intel鈦合金戰(zhàn)略合作伙伴。勵精圖治23年,業(yè)務板塊已經遍及美洲、歐洲、東南亞等60多個國家和地區(qū),服務客戶超3000個,是一家備受信賴的物聯(lián)網一站式技術方案商。



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  深圳市杰和科技發(fā)展有限公司,成立于1999年,是一家聚焦智能零售科技的軟硬件一體化技術方案提供商,國家級高新技術企業(yè)。杰和科技始終堅持以客戶價值和市場需求為導向,融合人工智能,物聯(lián)網等前沿技術,推動零售業(yè)態(tài)數(shù)字化升級,不斷提升零售管理效率和用戶體驗。
  21年勵精圖治,杰和科技(Giada)成功建立了敏捷化供應鏈管理體系,已成為研、產、供、銷一體的國際化集團。先后在中國,北美、歐洲,東南亞等60多個國家和地區(qū)設立了專業(yè)的物流及銷售服務網絡,為客戶提供智能零售管理系統(tǒng),邊緣存儲軟件系統(tǒng);嵌入式數(shù)字標牌計算機;工業(yè)級數(shù)字標牌計算機及服務器等產品,憑借創(chuàng)新與品質獲得了極高的行業(yè)影響力。
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