法國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月8日，法國(guó)歐尚集團(tuán)旗下首間自主無(wú)休超市——“歐尚GO”在法國(guó)北方省克瓦市的EDHEC商學(xué)院內(nèi)正式開(kāi)業(yè)。這也是全法國(guó)首間僅通過(guò)掃描顧客身份二維碼確認(rèn)，無(wú)需掃描商品和支付環(huán)節(jié)的全自助超市。
首間“歐尚GO”超市，營(yíng)業(yè)面積38平方米，提供食品和日用商品500余種。
凡是前往該超市的顧客，首先要下載一個(gè)歐尚集團(tuán)的APP應(yīng)用軟件，通過(guò)個(gè)人身份和銀行卡關(guān)聯(lián)認(rèn)證，生成獲得一個(gè)顧客個(gè)人身份二維碼。
進(jìn)入超市時(shí)，在入口處先掃描一下個(gè)人身份二維碼，然后就可在超市貨架上挑選所需食品或其他日用商品。挑選完食品或商品之后，即可離開(kāi)。而無(wú)需像在傳統(tǒng)超市那樣，將每件食品或商品進(jìn)行掃描后支付。
據(jù)介紹，顧客所選的食品或商品，由超市天花板上安裝的28個(gè)監(jiān)控?cái)z像通過(guò)分析顧客的行為動(dòng)作，來(lái)檢測(cè)確定所選食品或商品并完成掃描及關(guān)聯(lián)支付。
“歐尚Go”全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，終年無(wú)休。主要目標(biāo)群體為年輕人，歐尚方面希望將“歐尚GO”逐步推廣至全法主要城市。
“歐尚GO”的開(kāi)業(yè)，也引得法國(guó)民眾的關(guān)注。但是，并非所有法國(guó)民眾都對(duì)此類(lèi)自助無(wú)休超市表示歡迎。有法國(guó)民眾在推特上寫(xiě)道：人們之后就會(huì)抱怨說(shuō)，法國(guó)的失業(yè)率太高了，這都是那些拒絕所謂工作機(jī)會(huì)的失業(yè)者的錯(cuò)。
有民眾擔(dān)心，此類(lèi)超市，危險(xiǎn)是多方面的，首先是不支付標(biāo)明的價(jià)格，而是要貴得多，其次是遭遇計(jì)算機(jī)錯(cuò)誤，多付10倍或100倍的費(fèi)用，或者被收取別人的雜貨費(fèi)等等......。
還有人表示，如果顧客在此類(lèi)超市中遭遇問(wèn)題，能向誰(shuí)求助呢？因?yàn)樯痰昀餂](méi)有人可以解決實(shí)際問(wèn)題......。
也有民眾明確表態(tài)，非接觸式支付對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一種危險(xiǎn)......。
有民眾諷刺說(shuō)，這類(lèi)超市，消除了就業(yè)機(jī)會(huì)，但創(chuàng)造了其他的就業(yè)機(jī)會(huì)。超市方面正在減少對(duì)客戶的服務(wù)，解雇員工，降低了營(yíng)業(yè)成本，但是，食品和商品價(jià)格并沒(méi)有降低多少，甚至還有提高。
