'東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長(zhǎng)鞭。'
零售,伴隨著我們的日常生活,隨著時(shí)代發(fā)展也在不斷變化:不但商品品類越來越豐富,購(gòu)物形式也越來越多樣,消費(fèi)體驗(yàn)越來越多元。
如今,大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),逐步應(yīng)用在品牌連鎖、商超百貨、購(gòu)物中心等場(chǎng)景,助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
01
精準(zhǔn)洞察-數(shù)字化方式解讀
成為消費(fèi)者的Life Style顧問
一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),能很好理解客戶需求,給予恰到好處的建議,從而達(dá)成交易, 但這很大取決于導(dǎo)購(gòu)的個(gè)人能力。運(yùn)用數(shù)字化方式,可以讓“更好了解客戶需求”,成為每個(gè)店員皆能掌握的技巧。
除了提升店員能力,更多元的客戶畫像、更細(xì)致的顧客數(shù)據(jù)變化趨勢(shì),將為經(jīng)營(yíng)決策打開更多創(chuàng)新空間。店內(nèi)還可布置多媒體設(shè)施,開展更豐富的互動(dòng)營(yíng)銷。
劃重點(diǎn)
海康威視智慧零售解決方案,提供客群分析、會(huì)員管理、潛客分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷等智能應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù),用數(shù)字化方式去解讀顧客的需求,重塑品牌和渠道競(jìng)爭(zhēng)的核心。
02
卓越運(yùn)營(yíng):科技化、智能化、自主化
多方位優(yōu)化顧客體驗(yàn)
貨架擺放這一日常動(dòng)作,背后可是有著很大學(xué)問的,比如哪個(gè)位置更方便消費(fèi)者拿取,是否滿足了品牌商家的擺放要求等等。
哪些商品更受歡迎?門店管理是否按標(biāo)準(zhǔn)操作?客流量怎么樣……以前都是靠人工巡店手工收集信息,分析后再做出決策。應(yīng)用科技、智能的技術(shù),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息化匯總、可視化管理。
劃重點(diǎn)
海康威視從節(jié)約人力成本、提升運(yùn)營(yíng)效率、保證服務(wù)質(zhì)量等多重角度出發(fā),通過智能巡店、客流分析、貨架管理、熱度分析等智能應(yīng)用,提升總部跨區(qū)域管理能力,讓品牌連鎖、直營(yíng)店本地化服務(wù)不斷普及深入。
03
AI帶來全新購(gòu)物體驗(yàn):
越來越多的智能應(yīng)用場(chǎng)景
如今,出門在外想喝一瓶飲料,除了超市和便利店,一種新興的方式也應(yīng)運(yùn)而生——無人貨柜。但傳統(tǒng)無人貨柜存在購(gòu)買操作繁瑣、商品貼標(biāo)耗時(shí)耗力等痛點(diǎn)。
海康威視基于商品識(shí)別技術(shù)的無人貨柜,讓消費(fèi)者像從家里冰箱拿取一樣簡(jiǎn)單便捷,更貼近顧客,運(yùn)營(yíng)管理也更節(jié)本增效。
劃重點(diǎn)
未來,還會(huì)有更多無人貨柜這樣的應(yīng)用場(chǎng)景。海康威視依托自身AI開放平臺(tái),提供面向行業(yè)場(chǎng)景化智能應(yīng)用的一站式算法定制服務(wù),滿足多樣化、碎片化的AI應(yīng)用需求,如:遠(yuǎn)程巡檢可應(yīng)用AI 輔助檢查規(guī)范項(xiàng)等等。
海康威視依托在智能安防、圖像分析方向多年的積淀,通過統(tǒng)一的智慧業(yè)務(wù)平臺(tái)、多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),為零售行業(yè)提供人防、物防、技防全方位安全呵護(hù)。尤其在智能防損方面,幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)事前可預(yù)防,事中可控制,事后可追溯。
更以“AI+視頻”賦能人、貨、場(chǎng)閉環(huán)管理,降成本,提業(yè)績(jī)。基于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的方式,用數(shù)據(jù)去解讀顧客的需求,幫助零售企業(yè)構(gòu)建一個(gè)更安全、更智能、更貼近顧客、更易管理的購(gòu)物環(huán)境,為零售企業(yè)的綜合管理和運(yùn)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確且及時(shí)的數(shù)據(jù)參考和支撐。
海康威視智慧零售可視化綜合解決方案,讓門店看見更多“安全”,讓管理看見更多“輕松”,讓零售看見更多“靈動(dòng)”。