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8月28日，以“聚新∙引航”為主題的2018天貓新零售合作伙伴大會在杭州召開，作為新零售領(lǐng)域面向全體合作伙伴的重要行業(yè)會議，本次大會吸引了約400家新零售服務(wù)商，700名行業(yè)資深人士親臨現(xiàn)場。本次大會旨在共同探討新零售戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強服務(wù)商與平臺的生態(tài)合作，同時對天貓新零售有突出貢獻的服務(wù)商進行表彰，激勵服務(wù)商在未來為新零售發(fā)展做出更多貢獻。 

（天貓新零售伙伴大會現(xiàn)場照片）

自2016年新零售概念提出以來至今，新零售在不斷探索中持續(xù)演進，作為初入新零售行業(yè)的服務(wù)商，首先需要了解新零售的確切定義，以及現(xiàn)在和未來將覆蓋哪些消費場景？而在本次大會，天貓對新零售給出了的最新詮釋。

天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉

“新零售簡單來說是人貨場的重構(gòu)，而重構(gòu)為了兩個主要價值，一切為了極致的消費體驗，以及一切為了極致的商業(yè)效率。”天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉在發(fā)言中表示，“以新零售價值為引導，我們將消費者的場定義為三大類，門店，商圈和生活圈，消費者的動向基本都離不開這三個場景。我們將這三類場進行重構(gòu)和改變，就是天貓新零售的目標。”

葉國暉現(xiàn)場也表達了對今年雙十一新零售期望，“今年的雙十一是十周年，一定是人類商業(yè)歷史有史以來互動商業(yè)最多的盛大節(jié)日，預(yù)計今年雙十一將會有前所未有的互動人數(shù)，前所未有的數(shù)字化門店規(guī)模，以及前所未有的線上線下聯(lián)動，我們也希望服務(wù)商能夠積極參與到本次雙十一新零售的盛宴中，共同實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動狂歡。“

本次大會另一個環(huán)節(jié)是對服務(wù)商頒發(fā)“新零售合作伙伴獎“，該獎項標志著截止2018年初至今，天貓官方對新零售做出突出貢獻的服務(wù)商的認可與激勵。本次“新零售合作伙伴獎“包含智慧門店、智慧商圈、阿里電子發(fā)票、新零售智能硬件四大領(lǐng)域共7大獎項，最終被31家新零售服務(wù)商斬獲。部分獲獎嘉賓在大會發(fā)表了獲獎感言。

“我為新零售放棄了千萬年薪，只為站準新一輪的風口。”作為眾多獲獎服務(wù)商之一，北京解客科技有限公司創(chuàng)始人&CEO朱宇表示：“之前阿里工作5年，又在線下工作3年，當時在百強零售企業(yè)的成績是非常引以為傲的，但我是一個特別有危機感的人，察覺到門店數(shù)字化是一個未來的趨勢，未來所有零售企業(yè)必須要和IT結(jié)合才是未來。因此我必須得前進，放棄了優(yōu)越的待遇，投身于新零售的創(chuàng)業(yè)中。“，朱宇還引用北京寶島眼鏡董事長對他的評價：解客可以很快速的通過數(shù)據(jù)分析把線下的客戶拉過來，相比給巨大的流量，我們更需要更精準的轉(zhuǎn)化，而不是流量，這才是未來新零售發(fā)展的目標”。

天貓零售云技術(shù)總監(jiān)顧風勝

本次大會對外還發(fā)布了天貓最新的新零售工作平臺–零售云2.0。天貓新零售云總監(jiān)顧風勝在宣講環(huán)節(jié)提到：“阿里從原有電商生態(tài)發(fā)展至今，離不開一個穩(wěn)定的技術(shù)平臺支持，如今在新零售多樣化的需求下，零售云平臺2.0將逐步開放能力和接口給到服務(wù)商，幫助服務(wù)商打造多樣化的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多商機，也同時為新零售生態(tài)從服務(wù)化走向產(chǎn)品化鋪平了道路”。

天貓新零售生態(tài)總監(jiān)鄭潔

大會最后，天貓新零售生態(tài)總監(jiān)鄭潔現(xiàn)場介紹了服務(wù)商在新零售的運營策略和商業(yè)空間，“中國新零售的市場空間非常廣闊，有百億級的傳統(tǒng)線下門店，對新零售而言帶來的將是千億級的商業(yè)空間，這片藍海正如阿里希望與所有新零售服務(wù)商共同探索，秉承“大航海精神”，一起遠航，共同打造一個新零售時代。